Що робити, якщо Вас затопили
Постраждати від псування майна з вини сусідів або інших осіб, може кожен житель багатоповерхового будинку. Багато громадян необґрунтовано впадають в паніку, в той час коли необхідно тверезо оцінити обстановку і діяти швидко.
Якщо Ваша квартира або майно, що перебуває в квартирі, постраждали в результаті затоплення (пожежі), Ви маєте право розраховувати на повне відшкодування заподіяної шкоди, про що нам повідомляє Цивільний Кодекс РФ. Для отримання повного відшкодування заподіяної Вам майнової шкоди потрібно діяти якнайшвидше. Отже, д ля початку слід дізнатися причину затоплення і по можливості усунути її. Не завжди джерелом заподіяння шкоди є саме сусіди. Цілком можливо, що причиною стали порушення комунікації, які відносяться до загальнопайової майну - в цьому випадку звертатися варто до ТСЖ або керуючої компанії. Встановлення джерела заподіяння шкоди є підставою для пред'явлення претензій, саме тому важливо правильно визначити, до кого Ви будете пред'являти вимоги.
Що повинно бути відображено в акті про затоплення? По-перше - причина затоплення (пошкоджені труби, необережність сусідів і так далі). При суперечці може знадобитися незалежний експертний висновок, який оплачується зацікавленою стороною. Понесені витрати можуть бути повернуті через суд у разі задоволення вимог позовної заяви. По-друге - список руйнувань, завданих майну (зіпсовані килими і меблі, побутова техніка і світильники, одяг і взуття, обробка підлоги, стелі, стін та інше). По можливості винуватцю потопу треба бути присутнім при складанні акта, щоб особисто пересвідчитися в розмірі завданих збитків. Особливо це важливо в разі, якщо квартиранти затопили сусідів - хто винен і кому доведеться платити в даній ситуації, часто є предметом судових розглядів. Відмова винуватця ПП брати участь в огляді необхідно зафіксувати в акті. Без підписів усіх членів комісії та господарів постраждалої квартири акт може бути визнаний недійсним. Тому уважно перевіряйте оформлення даного документа. До акта можна прикласти кошторис про розмір збитку, складену незалежними оцінювачами. Тільки варто це робити лише в разі значної шкоди, так як послуги оцінювачів досить дороги.
Далі необхідно визначити розмір заподіяної шкоди.
В порядку досудового врегулювання спору Ви можете самостійно визначити розмір заподіяної шкоди та запропонувати винної особи відшкодувати його добровільно. Згода винної особи на добровільне відшкодування шкоди необхідно відобразити в письмовій угоді, в якому також слід обумовити розмір, порядок і строки відшкодування і вказати відповідальність сторін за порушення зобов'язань за угодою. У разі відмови винної особи задовольнити ваші вимоги добровільно прийміть заходи для визначення розміру збитку і його документального підтвердження. Для цього зверніться до незалежного оцінювача для укладення договору про проведення оцінки майнових збитків і узгодьте з оцінювачем день огляду квартири. Не пізніше, ніж за три дні до огляду повідомите винну особу про дату і час огляду квартири оцінювачем шляхом направлення телеграми або іншим способом, який можна підтвердити документально. За результатами огляду оцінювач підготує висновок (звіт) про розмір заподіяної шкоди у зв'язку із затопленням квартири. Якщо і при таких обставинах винну особу відмовляється врегулювати суперечку в досудовому порядку, готуйте позовну заяву.
Необхідно скласти позовну заяву і прикласти до нього наступні документи:
- свідоцтво про право власності на квартиру;
- акт про затоплення квартири;
- висновок (звіт) про розмір шкоди;
- доказ відправки відповідачу телеграми (повідомлення) про проведення оцінки майнових збитків;
- квитанцію про сплату держмита;
- копію позовної заяви для відповідача.
Зазначені документи подаються до суду в копіях, крім квитанції про сплату держмита. Оригінали документів подаються суду для огляду безпосередньо в судовому засіданні.
Якщо у вашій квартирі сталася пожежа, то ваші дії в даному випадку будуть точно такими ж, як і при затопленні квартири, за одним винятком: акт повинні скласти співробітники не керуючої компанії, а пожежної інспекції.