- Новий рік тільки настав, а деякі стоматологічні е клініки вже обіцяють знижки та акції. У вас теж настав «сезон розпродажів»?
- Знижки в медицині - це в якомусь сенсі девальвація професії лікаря. У нас їх не буває - це наша принципова позиція. Клініка - не торговельна лавка, а лікар - не комерсанти. Як головний лікар і співзасновник клініки я з повною відповідальністю кажу: знижок просто так не буває.
Знижки найчастіше даються за рахунок чогось. Або відразу встановлюється висока ціна, щоб потім зробити «знижку» (по суті, ту ціну, яка влаштує клініку). Або знижка робиться за рахунок погіршення якості послуги (дешевші матеріали). Або можна в повному обсязі донести інформацію до пацієнта, сказати: ось тобі знижка, а потім запропонувати послугу, яка нібито невід'ємно пов'язана з тим, що йому зробили. Або клініка робить знижку за рахунок свого заробітку - але це буває вкрай рідко і викликає логічне запитання: навіщо? Щоб не мати можливість гідно оплачувати роботу своїх фахівців? Або не мати можливість відправити докторів на навчання? Або щоб не мати можливість оновлювати обладнання, купувати якісні матеріали?
Найпростіше, на чому ловлять пацієнта, - це говорять йому, що імплантат коштує стільки-то рублів. Зазвичай це зовсім невелика сума, наприклад, 8000 рублів. Пацієнт подумки примножує цю цифру на кількість відсутніх зубів і думає, що в стільки йому і обійдеться імплантація. А пізніше може з'ясуватися, що крім імплантату треба заплатити за операцію, зліпки, коронки, анестезію і інші супутні роботи і матеріали, які коштують набагато дорожче, ніж сам імплантат. Кінцева вартість в результаті сильно відрізняється від тієї, на яку розраховував пацієнт. Для нас такий підхід неприйнятний, ми називаємо пацієнтові остаточну вартість імплантації і прописуємо її в договорі. І ви можете бути на 100% впевнені, що в подальшому вона не збільшиться.
Ми не торгуємо імплантатами. Ми пропонуємо нашим пацієнтам конкретний результат і називаємо чесну гарантовану вартість.
Імплантація за один день ненадійна?
- Ви виконуєте імплантацію по протоколу негайного навантаження без кісткової пластики і говорите, що цей спосіб імплантації підходить навіть пацієнтам, у яких атрофована щелепна кістка або недостатній обсяг кісткової тканини. Деякі місцеві фахівці сумніваються в тому, що цей спосіб надійний ...
Приживлюваність і виживання імплантатів
- Ті, хто як і раніше налаштований скептично, в першу чергу задаються питанням: наскільки цей спосіб надійний і приживеться імплантат ...
- За офіційною медичною статистикою, приживається 95-97% імплантатів. Як ми бачимо, ймовірність відторгнення досить мала. Але крім приживлюваності імплантатів є таке поняття, як виживання. Це дві різні речі. Приживлюваність - це стабільність імплантату на момент початку протезування. Але якщо у нас імплантат стабільний, а неграмотний доктор поставив на нього коронку, і вона, наприклад, вище, ніж інші зуби, мало місце порушення біомеханіки, імплантат розхитався від перевантажень і випав через три місяці, то ми говоримо про виживання імплантату. Імплантат прижився, але не вижив. Спосіб імплантації в даному випадку не має ніякого значення - негативну роль зіграла помилка лікаря в ортопедичній частині роботи.
На відміну від більшості клінік ми даємо гарантію на свою роботу, її результат, а не на імплантат. Тому нам просто не має сенсу робити сумнівну роботу, оскільки за договором, якщо щось піде не так, ми будемо переробляти цю роботу - повністю безкоштовно для пацієнта.
- Продовжуючи тему гарантій: сьогодні багато клінік, кажучи про імплантацію, обіцяють «довічну гарантію» ...
- Побачивши таку обіцянку, звичайна людина, швидше за все, подумає: якщо після операції у мене випаде імплантат, мені все перероблять безкоштовно. Але найчастіше це не так, і «довічна гарантія» поширюється на імплантат, а не на імплантацію - це гарантія виробника системи імплантатів. Якщо з імплантатом щось трапиться, при переробці роботи імплантат обійдеться безкоштовно, але операція, зліпки, матеріали, коронка, анестезія і всі супутні роботи - а вони коштують набагато дорожче самого імплантату - потрібно буде сплатити, на них гарантія не поширюється. Тобто імплантація обійдеться трохи дешевше - рівно на вартість імплантату. Але трохи дешевше - це не безкоштовно. Рада тут тільки один: вникати в суть того, що вам пропонують, задавайте прямі запитання: якщо я не отримаю той результат, який ви мені обіцяли, ви переробите роботу? Безкоштовно або за гроші? Якщо платно, то в чому суть гарантії, на що конкретно вона поширюється?
Імплантація - це серйозно
- На що ще варто звертати увагу при виборі лікаря і клініки?
- Грамотність і професіоналізм лікаря. Наприклад, якщо лікар каже «загальний наркоз», пацієнту слід, як мінімум, насторожитися. Коли 35 років тому я вчився в медичному інституті, нас виганяли з занять з хірургії і ставили двійки за словосполучення «загальний наркоз». Тому що наркоз не може бути загальним або місцевим. Це анестезія може бути загальною або місцевою. А наркоз - це наркоз.
Якщо лікар говорить, що коронки на імплантатах по відчуттях нічим не відрізняються від натуральних зубів, доглядати за ними так само легко, як і за рідними зубами, - за допомогою зубної пасти та щітки, а для очищення міжзубних проміжків підійде Стоматологічна я нитка, - це теж привід серйозно задуматися. Так говорити може тільки людина, яка імплантацією не займається і конструкцію, яка ставиться на імплантати, ніколи не бачив - розумного пояснення такої відповіді я просто не можу знайти.
Перше, що я пояснюю кожного пацієнта, особливо з тотальним протезуванням на імплантатах, що дуже важливо знати: в кістки немає нервових закінчень. Якщо зуб у нас сидить в кістки, оточений зв'язкою, і до цієї зв'язці підходять нервові закінчення, то ми відчуваємо тиск на зуб, температурні або смакові подразники. Імплантат сидить за принципом остеоінтеграції - кістка в нього вростає, і він абсолютно нерухомий. Коли людина тисне на імплантат, він не відчуває тиск. Якщо він відчуває тиск, значить, імплантат не прижився. Тому дуже важливо пацієнту пояснити, як користуватися зубами на імплантатах, які є обмеження в їжі. І чим більше встановлено імплантатів, тим важливіше дотримання цих правил. Якщо імплантат коштує навпроти зуба і тисне на зуб, обмеження мінімальні - людина відчуває тиск. А коли імплантат тисне на імплантат, людина не відчуває тиску. Тому можуть відбуватися поломки. Щоб цього уникнути, пацієнт повинен чітко розуміти, що йому можна їсти, а що не можна: наприклад шашлик з твердого м'яса, насіння, горішки.
Чи будуть імплантати відчуватися як чужорідне тіло, залежить від того, скільки імплантатів встановлено і які у них антагоністи (зуби, що стоять навпроти): натуральні або штучні.
Резюмуючи відповідь на ваше запитання, як діяти при виборі лікаря і клініки, скажу: будьте уважні, задавайте питання, вникати в суть того, що вам пропонують, поважайте себе і бережіть своє здоров'я!