APINFO.RU - російськомовна база даних цивільних аеропортів усього світу
З вітальним словом перед гостями церемонії виступив Директор Дирекції з організації пасажирських перевезень аеропорту Шереметьєво Андрій Нікулін, який особливо підкреслив, що "в залі 'Сіріус' ми постаралися створити по-справжньому позитивну і затишну атмосферу і надати весь необхідний перелік послуг з урахуванням індивідуальних особливостей пасажирів ". У свою чергу Володимир Лукін сказав, що "аеропорт Шереметьєво став лідером і прикладом для аеропортів Росії в наданні послуг для пасажирів з обмеженими можливостями здоров'я та даний позитивний досвід необхідно поширювати на транспортні вузли країни". У своєму виступі Директор Департаменту у справах інвалідів Міністерства охорони здоров'я РФ Григорій Лекарев наголосив на актуальності подібного роду ініціатив бізнесу, оскільки значна кількість людей в нашій країні мають ті чи інші обмеження по здоров'ю.
"Сіріус" - поки єдиний в Росії зал відпочинку для авіапасажирів з обмеженими можливостями здоров'я міжнародного рівня комфортності і оснащеності. "Сіріус" розширив перелік послуг, що надаються безкоштовно аеропортом Шереметьєво для своїх пасажирів. Відвідати новий зал можуть всі пасажири міжнародних терміналів D, E і F, які мають інвалідність. Зал знаходиться в "чистій зоні" терміналу Е. Для того, щоб скористатися послугами залу відпочинку "Сіріус", необхідно зробити попереднє замовлення, звернутися до стійки інформації, стійку транзиту або безпосередньо до будь-якого співробітника аеропорту.
Аеропорт Шереметьєво пропонує пасажирам з обмеженими можливостями здоров'я персональну допомогу при знаходженні в терміналах, посадці і висадці з літака. Під'їзні шляхи до терміналів аеропорту оснащені пандусами, для пасажирів з ОВЗ передбачені спеціальні паркувальні місця, є спеціально обладнані туалетні кімнати і адаптовані стійки інформації. Ліфти пристосовані для проїзду в них пасажирів з малою мобільністю. Персонал аеропорту володіє всією необхідною кваліфікацією, щоб зробити перебування в аеропорту пасажирів з ОВЗ максимально комфортним. Для зручності пасажирів, які не можуть самостійно пересуватися, або потребують медичної допомоги, передбачена можливість пройти митний, паспортний і спеціальний контроль в медпунктах аеропорту Шереметьєво, які працюють в цілодобовому режимі. Також створена послуга доставки пасажира на борт літака за допомогою амбуліфтами. При необхідності пасажир з інвалідністю забезпечується супровід кваліфікованим медичним працівником. Послуги за багажним і транспортного обслуговування для пасажирів з обмеженими можливостями здоров'я безкоштовні.
Про зручність пасажирів з інвалідністю подбали і компанії-партнери Міжнародного аеропорту Шереметьєво. Так компанія "Аероекспрес" надає допомогу на всьому шляху проходження пасажира: від станції відправлення до терміналу прибуття в Шереметьєво. Веденная компанією послуга "Персональний помічник" включає в себе комплексне обслуговування пасажира, який пересувається в інвалідному візку. Щоб скористатися цією послугою, пасажиру або його супроводжує необхідно всього лише заздалегідь зателефонувати в довідкову службу компанії "Аероекспрес" і повідомити плановане час відправлення поїзда до Шереметьєво. Вагони електропоїздів спеціально обладнані з урахуванням потреб людей, що пересуваються за допомогою інвалідного крісла.
Міжнародний аеропорт Шереметьєво - найбільший російський аеропорт з обслуговування міжнародних рейсів. Шереметьєво входить в трійку кращих аеропортів Східної Європи за якістю обслуговування, відповідно до щорічного рейтингу дослідницької компанії Skytrax Research (Великобританія).
Центр громадських зв'язків
Міжнародного аеропорту Шереметьєво
Тел. (495) 578-85-85, (495) 578-20-73
Факс (495) 232-65-48