На думку Тетяни Сєрової, полегшення готельних запасів - питання внутрішньої культури. Зараз часи інші, ситі, імпорт не в дефіциті. «Проти тапочок і банної косметики взагалі ніяких заперечень, - говорить експерт. - Все це для того і стоїть, щоб люди користувалися, і неважливо де: на відпочинку або будинку. Все одно розрахунок такий, що після виїзду гостей потрібно буде принести і нові тапочки, і нові шампуні з кремами. Ось їжа з ресторанів - це дичину. Ну хіба що яблуко, грушу кинути в сумку з собою. Але набирати в пакети - ганьба. Потрібно хоча б робити вигляд, що ми не жебраки і не дикуни. Те, що стоїть на ресепшен (можуть бути фрукти, цукерки або інші солодощі) - по штучці взяти (само собою). Знову-таки: це там не для краси, а щоб гості, поки оформляються, могли запхати карамельку за щоку. Але по штучці. Хоча я не засуджую нікого. Це особиста культура кожного. Та й у мене самої "рильце в пушку", хоч за давністю років це все і забуте », - сміється Тетяна Сєрова.
Генеральний представник відділу продажів і маркетингу ще однієї поважної мережі готелів Aldemar Катерина Асофьева констатує: списку «що можна брати з собою з готелю» немає. Тут кожен діє в міру своєї винахідливості, фантазії і бажань. Причому стосується це не тільки турагентів, а всіх гостей в цілому.
Дмитро Гудзій впевнений, що співробітники готелів завжди все бачать, але часто нічого не говорять і не роблять ніяких зауважень, хоча, на його думку, даремно. «Треба їх робити голосно. Щоб людям було соромно і більше не виникало бажання привласнювати чуже », - висловлюється експерт.
На думку Алли Котенко, найнеприємніше - спостерігати, як увечері милі юні дівчатка зливають в пластикові пляшки весь алкоголь поспіль, щоб до ранку «ще догнатися». І смішно, коли на реєстрації у кого-то починає текти чемодан, власник відкриває кодовий замок, а там взагалі немає особистих речей - тільки пляжні рушники з готелю і безкоштовні напої з бару в жерстяних баночках.
Директор ТА «Бон Вояж» Дмитро Малишев вважає, що їду дійсно брати некрасиво, а ось шампуні та тапочки - вже у вартості номера. «Рекомендую подивитися серіал" Готель Вавилон "про готель в Лондоні: там все описано про роботу готелю. Я колись з собою штопори брав - і зараз користуюся. На Кіпрі або в Угорщині вони не у всіх готелях були, а у мене завжди під рукою. З Домінікани рушник привіз - так вийшло: фактично я його купив. Приїхали після 16-ти і вирішили взяти рушники, щоб вранці на пляж піти. Я заплатив проїздив Гарсону і він мені привіз три рушники, не взявши з мене картки і не запитавши номер кімнати. Карти на рушники при виселенні здали. А одне з рушників я не повернув - закрутив в нього ром, щоб не розбити ».
Ще одна співрозмовниця, на умовах анонімності, висловлює думку, що навіть найчесніші турагенти хоча б раз в житті щось з готелів з собою забирають - нехай найменшу дещицю, щось таке, чого немає в інших. «І вони не тирять в прямому сенсі слова, а беруть на пам'ять, щоб потім дивитися і згадувати, як це було. Звучить по-дитячому, але правда », - резюмує турагент.
В іншому п'ятизірковому єгипетському готелі кореспонденти Turprofi. com. ua особисто спостерігали повальний контроль через рамку металошукача всіх від'їжджаючих в аеропорт туристів - пізніше з'ясувалося, що у одного з постояльців на готельної території вкрали планшет. Наших журналістів, до речі, перевіряти не стали - директор готелю особисто провів їх повз рамку, а пізніше повідомив, що вкрали повернули планшет на те саме місце. Хоча система безпеки в готелях дозволяє бачити хто що і у кого взяв, сек'юріті не подають виду і намагаються вирішити такі проблеми мирно, без скандалів і залучення поліції, щоб гості самі повертали узяте.