Поширені запитання
Що таке подуслуга?
Подуслуга - це сценарій надання послуги, який характеризується унікальними вимогами по одному з трьох параметрів:
Якщо сценарій надання послуги різниться хоча б по одному параметру, то цей сценарій буде подуслугой. Не слід плутати подуслугі:
- з етапами надання послуги (прийом документів, розгляд документів, прийняття рішення за наслідками розгляду документів.);
- з послугами, необхідними і обов'язковими для отримання даної послуги (проведення обов'язкової експертизи матеріальних об'єктів).
Приклади подуслуг для послуги «Ліцензування освітньої діяльності»:
- Подуслуга 1: Надання ліцензії на здійснення освітньої діяльності
- Подуслуга 2: Переоформлення документа, що підтверджує наявність ліцензії
- Подуслуга 3: Видача дубліката документа, що підтверджує наявність ліцензії
- Подуслуга 4: Надання тимчасової ліцензії
