Персоналізація - це не тільки ім'я. Ви можете підставити будь-яке значення. Минулого разу ви дізналися про те, як збирати дані передплатників. а тепер поговоримо, як їх використовувати.
Інтернет-магазин, знаючи історію покупок, може підставити товар, а туристична фірма - країну або курорт. Далі ви дізнаєтеся, як зробити підстановку, а в кінці розглянемо деякі приклади, як можна використовувати підстановку.
Що дає персоналізація:
- підвищується откриваеми листів - більше людей прочитають ваше послання;
- більше кліків за рахунок вказівки точних даних;
- менша ймовірність потрапляння в спам.
Як ми персоналізіруем листи?
Персоналізацію ми робимо за допомогою двох речей:
Наприклад, ми відправляємо персонального листа всім, хто купив кактус.
[email protected] Андрій Кактуси Подарунковий набір "Кактус +"
Потім створюємо лист:
- сегментуємо по тим, хто купив кактус
- Пишемо лист, в якому вставляємо підстановки. наприклад:
"Доброго дня, <
Як додати підстановку в листи
Крок 1. Редагуємо додаткові поля
Це можна зробити в «Контакти» - «Додаткові поля». На цій сторінці видно всі ваші поля і їх назви для підстановки.
Крок 2. Створюємо або редагуємо додаткове поле
Якщо натиснути на кнопку «Створити нове поле», то з'явиться таке вікно:
Таке ж вікно (тільки заповнене) з'явиться, якщо ви натиснете на назву доп. поля.
Крок 3. Вводимо назву поля для підстановки і звичайна назва поля
Назва самого поля можете вказати будь-яке. Його будете бачити тільки ви. Потім заповніть всі інші осередки (тип осередку, номер комірки в списку, в яких списках буде відображатися).
Крок 4. Створюємо або редагуємо email
Дотримуючись інструкцій з уроку 2 - починаємо редагувати лист. Зверніть увагу, всі ваші підстановки з'являються в графі доп. поля при редагуванні:
Все підстановки (в тому числі функціональні) можна побачити тут.
Куди можна вставити персоналізацію?
«А якщо у мене в базі не всі з заповненими полями?»
Це теж передбачено. Допишите в фігурних дужках через «|» замінити знайдене в разі, якщо поле пусте або містить 0. Наприклад, для вставки імені додаємо <
Приклади використання персоналізації:
- ім'я в темі листа ( «Антон. ваш товар приїде сьогодні», «Ілля. сьогодні у вас День Ангела», «Сьогодні всі, хто носить ім'я Андрій. отримують знижку 50%»);
- назва товару ( «Вам сподобався кави Lazzavo?», «Знижки для iPhone 5 тільки три дні», «Туреччина чекає вас знову. 10% для вас»;
- місто проживання ( «Я знаю, що вам потрібно встигнути доставити в Київ. тому нагадую, що.», «Доставка по місту Москва за 1 рубль»);
- номер замовлення або інша важлива інформація в транзакційних листах ( «Ваш логін: Odin111», «Номер замовлення: 112345ору»).
Природно, все це можна поєднувати.
