1. Чи можна відкрити вклад відразу на кілька людей? Наприклад, щоб вкладниками вважалися я і моя дружина.
Внески приймаються тільки на ім'я певної особи. Відкриття одного рахунку за вкладом на ім'я двох і більше осіб не допускається. Однак вкладник може оформити довіреність на здійснення операцій по рахунку вкладу, наприклад, на отримання сум з рахунку вкладу, поповнення рахунку вкладу, отримання виписки по рахунку вкладу та інше. Довіреність може бути оформлена за формою, встановленою Банком, безкоштовно. Присутність особи, на чию користь оформляється довіреність, не є обов'язковим. Довіреність на вчинення будь-яких дій щодо вкладу повинна бути засвідчена нотаріально або посадовими особами, що володіють повноваженнями нотаріуса.
2. Чи можна відкрити на своє ім'я відразу кілька вкладів?
Вкладник має право мати в Банку будь-яку кількість вкладів.
3. В якій валюті можна відкрити вклад?
Вклади можуть бути відкриті як в українських гривнях, так і в іноземній валюті.
Можливість відкриття вкладу в українських гривнях і / або іноземній валюті залежить від виду відкривається вкладу.
4. Які пільги існують для пенсіонерів при відкритті вкладу?
Для клієнтів пенсійного віку - за вкладами «Зберігай», «Поповнюй», «Зберігай Онлайн», «Поповнюй Онлайн» встановлюється максимальна процентна ставка для обраного терміну, не залежно від суми вкладу.
5. Чи здійснюється за вкладами пролонгація, і на яких умовах?
За вкладами здійснюється автоматична пролонгація під процентну ставку і на умовах, що діють по даному виду вкладу на дату пролонгації, якщо інше не встановлено договором.
6. Чи можна збільшити процентну ставку за вкладом в період терміну дії вкладу?
Так, це можливо, але тільки в тому випадку, якщо дана умова передбачено договором вкладу.
7. Що таке капіталізація відсотків?
Капіталізація відсотків - це зарахування відсотків до суми вкладу, яка дозволяє в подальшому здійснювати нарахування відсотків на відсотки.
8. Чи можна знімати зараховані до суми вкладу відсотки, і яким способом?
Зараховані до суми вкладу відсотки можна знімати в будь-який час в повній сумі або частково. Отримати суму відсотків можна у відділенні Банку через операціоніста або перевести на рахунок банківської карти, в тому числі, через систему «Сбербанк Онлайн».
9. Де можна відкрити вклад?
Вклади можна відкрити двома способами:
- у відділенні Банку через операціоніста
- дистанційно ( «Сбербанк Онлайн», в банкоматах, терміналах).
10. Я - громадянин іншої держави, але тимчасово проживаю вУкаіни і хочу оформити вклад. Які документи я повинен надати ??
Для відкриття вкладу в Банку необхідно пред'явити документ, що засвідчує особу, документ, що підтверджує право перебування (проживання) в Укаїни і міграційну карту.
Іноземним громадянам та особам без громадянства, які мають дозвіл на тимчасове перебування в Укаїни або посвідку на проживання в Укаїни, для відкриття вкладу досить пред'явлення дозволу на тимчасове перебування в Укаїни / посвідки на проживання в Укаїни і документа, що засвідчує особу іноземного громадянина.
11. Я проживаю за кордоном, але маю вклад в Банку. Я хотів би довірити розпоряджатися вкладом свого родича. Що для цього необхідно зробити?
Внеском, відкритим в Банку, може розпоряджатися вкладник або його представник на підставі довіреності. Довіреність на розпорядження внеском може бути оформлена у нотаріуса або особи, яка має відповідні повноваження, наприклад, консулом.
12. Як дізнатися, скільки відсотків нараховано за вкладом?
Отримати інформацію про кількість нарахованих відсотків можна:
- у відділенні Банку через операціоніста,
- дистанційно - «Сбербанк Онлайн»
13. Повідомляє чи Банк своїх вкладників про те, що закінчується термін вкладу?
Інформація про термін закінчення вкладу міститься в договорі вкладу, а також може бути отримана за допомогою «Сбербанк Онлайн».
14. Чи можу я заповідати кошти за вкладом своїм родичам?
Так, заповідати кошти за вкладом можна третім особам, оформивши заповідальне розпорядження в відділенні Банку, в якому відкрито рахунок по вкладу, у нотаріуса або осіб, наділених відповідними повноваженнями.
15. Чи можливо відкрити рахунок на ім'я іншої особи і що для цього потрібно?
Так, можливо: при внесенні вкладу в українських гривнях або іноземній валюті на користь третьої особи вноситель повинен пред'явити документ, що засвідчує особу, а також в обов'язковому порядку надати нотаріально засвідчену копію документа, що посвідчує особу Вкладника.
16. Мої батьки відкрили вклад на ім'я моєї восьмирічної дочки. Чи можу я розпоряджатися коштами на рахунку за вкладом? Коли моя дочка зможе сама розпоряджатися вкладом?
Отримати гроші з вкладу, відкритого на ім'я неповнолітнього вкладника, у віці до 14 років, може будь-який з батьків при пред'явленні документа, що посвідчує особу та письмового дозволу органу опіки та піклування.
При досягненні вкладником віку:
- 14 років - має право самостійно розпоряджатися вкладом при пред'явленні документа, що посвідчує особу, письмового дозволу органу опіки та піклування, а також письмового дозволу одного з батьків.
- 18 років - має право самостійно розпоряджатися вкладом.
17. Чи можу я запросити виписку за вкладом у відділенні Банку, в якому я відкривав вклад?
Вкладник має право отримати виписку за вкладом. Виписка за вкладом видається безкоштовно у відділенні Банку при пред'явленні вкладником документа, що посвідчує особу.
18. Де я можу отримати довідку про наявність вкладу для пред'явлення її в посольство?
Для отримання довідки слід звернутися до відділення Банку, пред'явивши документ, що засвідчує особу. Довідка буде надана в день звернення. За надання довідки стягується плата відповідно до тарифів Банку, що діють на день надання довідки.
- відсотки по карбованцевих внесках, які на дату укладення договору або продовження договору були встановлені в розмірі, що не перевищує діючу ставку рефінансування БанкаУкаіни, збільшену на десять процентних пунктів, за умови, що протягом періоду нарахування відсотків розмір відсотків по вкладу не підвищувався і з моменту, коли процентна ставка по рублевому вкладу перевищила ставку рефінансування БанкаУкаіни, збільшену на десять процентних пунктів, пройшло не більше трьох років;
- встановлена ставка не перевищує 9 відсотків річних за вкладами в іноземній валюті.
Відшкодування за вкладами у банку, відносно якого наступив страховий випадок, виплачується вкладнику в розмірі 100 відсотків суми вкладів в банку, але не більше 700 000 рублей.
Даним Законом збільшено граничний розмір страхового відшкодування за вкладами з 700 тисяч рублів до 1 мільйона 400 тисяч рублів.
Таким чином, якщо вкладник мав кілька вкладів в одному банку, відшкодування виплачується по кожному з внесків пропорційно їх розмірам, але не більше 1 мільйона 400 тисяч рублів.
З урахуванням викладеного в даний час діє наступний порядок виплати страхового відшкодування:
У разі якщо вклад розміщений в іноземній валюті, сума відшкодування за вкладами розраховується в українських гривнях за курсом, встановленим БанкомУкаіни на день настання страхового випадку.
Виплата відшкодування за вкладами проводиться в українських гривнях.
21. Термін вкладу закінчується в неділю, в цей день відділення Банку не працює. Коли можна забрати вклад, щоб не порушити його термін?
Відповідно до статті 193 Цивільного кодексу Укаїни, якщо останній день строку припадає на неробочий день, днем закінчення строку вважається найближчий наступний за ним робочий день.
При цьому Ви можете закрити вклад і отримати всі належні за договором відсотки за вкладом в дату закінчення терміну за допомогою інтернет-банку «Сбербанк Онлайн» або в структурному підрозділі банку, для якого даний день є робочим.
22. Чи виплачується компенсація вкладникам і спадкоємцям, якщо в даний час вони не є громадянами Укаїни?
Чинним в даний час Постановою Уряду України передбачена виплата компенсації тільки вкладникам та їхнім спадкоємцям - громадянам Укаїни.
За розшук вкладів стягується плата відповідно до тарифів Банку, що діють на день здійснення операції по розшуку вкладів.
Всі відділення Банку виконують доручення вкладників про переведення вкладів в українських гривнях, в тому числі і компенсацій. Підставою для переведення вкладу є письмова заява за формою, встановленою Банком, яке складається у відділенні Банку за місцем проживання вкладника (представника, спадкоємця).
Плата за переказ вкладу стягується відповідно до тарифів Банку, що діють на день здійснення переказу.