Інша відділення Ощадбанку. Дівчина консультант початку мені розповідати наступне: я не можу продовжити свою карту, але я можу випустити іменну картку. А ось якщо я хочу відкрити Momentum, то мені потрібно закритий поточну карту, почекати 45 днів і лише тоді я зможу відкрити Momentum. І краще телефонуйте за номером на самій карті в гарячу лінію.
Їду з передмістя в районне відділення: кукую в черзі - у нас Momentum немає, може вони є в інших відділеннях, ми точно не знаємо де і оформляйте називаю карту.
Наступне відділення у метро: ми це Momentum НЕ видаємо, ми на кредитних картах спеціалізуємося, пройдіть через дорогу, може вони Momentum видають.
Ще 100500 відділень по шляху в центр: то карт немає, то тюрька про те, що там немає можливості в програмі і тд.
Тепер я розумію чому все так "мило" відкликають про Ощадбанку - занадто багато дуболомов, які хочуть виконувати тільки прибуткові їм для плану роботи, і абсолютно не адекватна лінія підтримки за номером 900. Сподіваюся через три роки карта у мене триватиме спокійно, або дуболоми придумають нову єресь.
Та ж фігня була в минулому місяці. Поскаржився на гарячу лінію. Прислали ось таку відповідь:
В даний час однією з першорядних завдань Банку є підвищення якості обслуговування клієнтів. З цією метою реалізується і вже реалізований цілий ряд організаційних заходів, спрямованих на принципову зміну ставлення співробітників до своїх обов'язків, і підвищення культури обслуговування.
згідно #xAB; Умов використання банківських карт # xBB; отримати брак дебетову карту типу Momentum Ви можете, не маючи інших продуктів Банку. Відкрити карту Momentum можна в будь-якому додатковому офісі, в разі якщо карти є в наявності.
За фактом Вашого звернення з співробітників додаткового офісу №5940 / 081 були витребувані пояснювальні. Керівнику підрозділу Банку рекомендовано посилити контроль щодо дотримання якісного обслуговування клієнтів.
Дякуємо Вам за те, що не залишилися байдужим і проінформували про Ваше відношення до якості обслуговування клієнтів.
Шкодуємо що, відвідування нашого структурного підрозділу залишило у Вас негативне враження. Приносимо щирі вибачення за доставлені незручності.
Нам весь час твердять що макулатура для гос-ва не вигідна, з електронкою профіт більше.
І тут же майже в кожному магазині по безналу дорожче, повернення через одне місце і чекай потім привіту від банку до 40 днів.
Ну дак і якого хера тоді? За Моментум відсотки не нараховуються, кредит не взяти, так що чисто замість гаманця, не думаю що це ось прям зовсім не вигідно. Просто у нас люблять надприбутки на рівному місці.
Розкрити гілка 3
Це в яких магазинах по безналу дорожче?
Розкрити гілка 2
А так в деяких конторки попадається такий прикол - комісія 0,5-3% при оплаті за безготівковим, але нині такі контори скоріше рідкість. Але місць, де з людей хочуть сдрать якомога більше таке досі практикується.
Розкрити гілка 1
ну ми ніби як раз про даний говоримо, за 8 років прогрес в цій сфері був гігантським)
Розкрити гілка 0
Схожі пости закінчилися. Можливо, вас зацікавлять інші пости за тегами: