Проекти запускаються з повним переконанням, що новий продукт зробить світ для кого-то краще і забезпечить прибуток. Бізнес-вимоги описують основні переваги, які нова система дасть її замовникам, покупцям і користувачам. Бізнес-вимоги безпосередньо впливають на те, які призначені для користувача вимоги будуть реалізовані і в якій послідовності.
1.1 Вихідні дані
Тут поміщають загальний опис передісторії або ситуації, в результаті чого було прийнято рішення про створення продукту.
1.2 Можливості бізнесу
Для корпоративної інформаційної системи описують бізнес-завдання, яка вирішується за допомогою цього продукту, або бізнес-процеси, для поліпшення яких потрібно продукт, а також середовище, в якій система буде використовуватися.
Для комерційного продукту описують існуючі ринкові можливості і ринок, на якому продукту доведеться конкурувати з іншими продуктами. Цей розділ може містити порівняльну оцінку існуючих продуктів і можливих рішень, вказуючи, в чому полягає привабливість продукту і його переваги. Опишіть завдання, які не вдається вирішити без пропонованого рішення. Покажіть, наскільки воно відповідає тенденціям ринку, розвитку технологій або корпоративної стратегії. Коротко опишіть інші технології, процеси або ресурси, необхідні для задоволення клієнта.
Опишіть потреби типових клієнтів або цільового ринку. Уявіть завдання клієнта, які буде вирішувати новий продукт. Надайте приклади того, як клієнти будуть використовувати продукт. Вкажіть всі відомі критичні вимоги до якості або інтерфейсів, але не згадуйте особливості реалізації та дизайну.
1.3 Бізнес-цілі
Табл. 5-1. Приклади фінансових і нефінансових бізнес-цілей