Недоліки: компанія працювати не бажає, некомпетентність, нестабільний інтернет, постійні розриви з'єднання
Сьогодні я хочу розповісти вам, як співробітники досить популярною компанії "Ростелеком" не виправдали моїх сподівань. При чому це м'яко сказано! Вірніше буде - просто винесли мені мозок своєю некомпетентністю. Але, про все по порядку.
До недавнього часу ми користувалися їх інтернетом, але через жахливої якості, постійних збоїв ми відмовилися від їх послуг і перейшли на "посиденьки". Інтернет "Ростелеком" був, в добавок, дуже метеозалежна. Дощ, вітер, сніг, град - зв'язку немає! Працювати було просто нереально.
Так, о другій годині ночі мені не спалося. А чим ще зайнятися? Правильно, потрібно працювати.
Я вирішую передзвонити на гарячу лінію, номер якої зазначений в листі. Оператор відповів, представився і т.д. Я почала уточнювати, хто, коли і о котрій годині приїде, для уточнення тих. можливості. На що чую наступне:
Оператор №1: Доброго дня, чим можу Вам допомогти?
Я: - Добрий день (пояснюю проблему).
Оператор №1: - Яка квартира?
Оператор №1: - Аааа, так Ви юр. обличчя?!
Я: - Ні! Приміщення належить фіз. особі і саме з ним буде укладено договір!
Я було зраділа, але не тут-то було!
Оператор №2: -Чим можу допомогти?
Я: - (Пояснюю проблему)
Оператор №2: - Підкажіть номер заявки і ПІБ.
Я: - (Повідомляю необхідну інформацію)
Оператор №2: - Залишайтеся на лінії.
Після п'яти хвилин.
Оператор №2: Такий заявки в базі немає, роботи по ній не ведуться.
Оператор №2: - Ви юридична особа?
Я: - Я ФІЗИЧНА ОСОБА.
Оператор №2: - А у нас відділ по роботі з юр. особами, з цього я і не бачу Вашу заявку. Зараз перемкну Вас на інший відділ.
Я: (Втратила дар мови)
Оператор №3: Здравствуйте.
Я: - Спасибі, будемо чекати!
Ростелеком чудова контора. Моєму батькові підключили телебачення від Ростелеком і запропонували в БЕЗКОШТОВНЕ користування обладнання для підключення. Типу акція така у них була. Через пару місяців прийшов лист, що потрібно оплатити повну вартість цього обладнання. Батько сказав, що в договорі прописано, що обладнання надається в користування безкоштовно. Так вони його листами закидали і погрожують судом. Але не на того напали
Хааа, нам так само інтернет підключали))))
Послугами компанії в якій працюю - не користуюся.
З приводу метеозалежності - брехня!
Пояснюю. Ростелеком, з незапам'ятних часів, а саме - СРСР, використовує успадковану систему комунікацій. Раніше будувати вміли і будували на століття. Так ось, Ростелеком це єдиний провайдер у якого все кабелі укладені глибоко під землею і пілікати про метеозалежності не треба!
Це по-перше.
По-друге, всі інші (подрібніше) провайдери використовують повітряні лінії тому будувати собі колодязі і великі маш.зали - дозволити не можуть.
По-третє, абсолютно всі провайдери з "подрібніше" купують трафік у провайдера який побільше. Так влаштована мережа і з повітря (який-небудь "Балалаєв-телеком") трафік НЕ згенерує. Його купують у гіганта. У більшості - у РосТелеком`а, є і ТТК - у них свої лінії, але підключені вони до того ж РТ.
Тепер про компетентність фахівців.
Тарифний план - чесні сто мегабіт (+/- 3-5) - Люсент роздавав "по вафлі" 54 чесних мегабіт, а какашка Елтекс - ледь на завантаження 5 видає. Зате віддача аж 20!
Раз вже Ви вирішили відповісти (зачепило мабуть) - відповім і Я.
Якщо у Вас організація, то звичайний інтернет для фізичних осіб не годиться. У Вашому випадку належало б оформити договір на виділену лінію ШПД.
Про концепцію побудови мережі не буду писати, але коротко поясню.
Незалежно від розташування населених пунктів існує магістральна лінія ШПД, що зв'язує між собою міста, села etc. Пропускна здатність таких ліній - кілька гігабіт.
Так ось, не думаю, що Ваш селище - виключення з Правил.
На вузол (у Вашому випадку це селищна АТС) приходить грубезний кабель (ВОЛЗ) від якого і відбувається розподіл. Для юридичних і фізичних осіб які проживають далеко від великих нас.пункт існує можливість прямого підключення.
А саме: в залежності від найближчої муфти (в колодязі!) Або АТС розраховується відстань до об'єкта. Прокладається ВОЛЗ. У приміщенні замовника встановлюється ШКОС і комутатор на задану кількість портів. Це вариться, підключається і з комутатора розходиться по кабінетах / кімнатах / іншим приміщенням. За договором (це вже на Ваш розсуд в залежності від товщини гаманця) можете оплачувати Гигабит і користуватися. Наприклад - всім по 25! etc.
Я не спеціально реєструвався. Я просто зайшов через Гугл.
Вартість монтажу виділенки не перевищує (зазвичай) 25-30 тисяч рублів.
За такою схемою Ви минете всі стовпи, проміжні РК etc. Просто отримуєте сигнал від магістрального кабелю.
Ваші провайдери напевно купують їх трафік і по описаній мною схемою - продають Вам. =)