Опис. в великих інтернет-магазинах і деяких сайтах є онлайн-консультанти. Швидше за все, ви бачили спеціальне вікно, де можна ввести своє питання і отримати відповідь або відразу, або через деякий час на пошту. Дуже зручно і підвищує продажі, а ви можете отримати гарну роботу на дому.
Оплата. від 10 000 до 30 000 рублів на місяць, в залежності від сайту і графіка роботи
Вимоги. Робота онлайн консультантом на дому не вимагає спеціальних знань, все можна вивчити на місці: асортимент, відповіді на поширені питання. Головне грамотно і ввічливо спілкуватися з клієнтами.
У деяких випадках компанії наймають працівника в офіс. Але багато хто шукає віддалених співробітників - він працює вдома через спеціальну програму або Skype. Всі розмови записуються, і роботодавець зможе прослухати запис пізніше, щоб проконтролювати роботу.
Де знайти роботу онлайн-консультанту
Можна час від часу перевіряти пошук: введіть «потрібно онлайн консультант» або інші відповідні запити. Потім змініть критерій «за весь час» (в «інструменти пошуку») на «за тиждень».
Коли будете розмовляти з роботодавцем, відразу уточніть графік роботи, вимоги та оплату (погодинна, фіксована, за кількістю консультацій). Обговоріть можливість укладення договору.
Що робить онлайн консультант
Люди, вивчаючи запропонований товар, можуть задавати різні питання, щоб остаточно визначитися з вибором. Ваше завдання - детально пояснити всі незрозумілі моменти, і переконати клієнта зробити покупку. Можна відправляти короткі повідомлення, щоб дати зрозуміти людині, що ви на зв'язку і зараз дасте відповідь.
Для якісної роботи вам потрібно вивчити асортимент магазину, технічну інформацію про товари, знати особливості експлуатації і основні питання про роботу компанії (доставка, гарантії, вартість і т.п.).
Працюючи вдома, ви можете роздрукувати всю цю інформацію (або скласти в Word), і підглядати / копіювати відповіді на питання. Головне швидко орієнтуватися у своїх записах.
Відповідати зазвичай потрібно відразу - людина написала питання, і ви повинні за хвилину-дві відповісти, щоб клієнт не передумав купувати товар. Так що вам необхідно завжди бути на зв'язку і швидко друкувати.
Робота з людьми вимагає певних якостей:
Існують спеціальні курси для онлайн-консультантів, де за 2-4 тижні можуть навчити грамотної мови, ділового етикету і пояснять особливості роботи. Але на мій погляд, будь-товариська людина впорається з цим роботи без спеціальної освіти.
Робота онлайн консультантом на дому відмінний варіант для товариських людей.