Збираємо інвестиції і штат: до смішного мало
Отже, ви визначилися з сумою, яку маєте в своєму розпорядженні. Вона і визначає масштаб бізнесу. Так само як і розмір штату. Найсмішніше, що можна навіть почати з двох чоловік, одним з яких буде директор. І пропонувати послуги через інтернет. Це все виглядає так солідно на сайті (якщо програміст хороший): агентство «Чіткий PR» або щось в цьому дусі. А на практиці ви з другом сидите в офісі, яким є ваша квартира, і приймаєте замовлення.
Трохи більше широкий штат може виглядати так:
- Дизайнери - 1-2 людини.
- Продавці - 1-2 людини.
- Спеціаліст по медіабаїнгом.
- Креативщик для створення творчого продукту.
- Директор.
Термін окупності. Є шанс вийти в плюс до результату 3 місяців, але більш реальний варіант - півроку або рік. Пам'ятайте, що все в ваших руках. Ціни встановлюйте самі. Тут як з продажем повітря: наскільки вистачить нахабства і красномовства.
Три етапи full-сервісу і чому важливо розвиток
Спочатку клієнтура формується з таких же дрібних «рибок» бізнесу, як і ви: інтернет-провайдери, салони краси або перукарні, магазинчики, фітнес-клуби і т.д. Масштаб клієнтів зростає пропорційно розвитку вашого агентства. Самий стандартний замовлення - розробити фірмовий стиль, зробити матеріали, які допоможуть замовнику грамотно представити свої послуги клієнтам. Можливо, буде потрібно створити логотип, гасло або навіть сайт. А якщо ви хочете замовлення побільше, то і вам не обійтися без зростання. Але з чогось же треба почати.
Порада: постійно розвивайтеся. Інакше вам ніколи не стати акулою підприємництва, через що, цілком можливо, доведеться закритися. Наважилися відкрити справу - майте сміливість нарощувати обороти.
Оснащення офісу: в міру необхідності
Ваша справа потребує техніці і площі для реалізації творчих фантазій. Також потрібно мати місце для роботи з паперами і відповідей на дзвінки. Тут не створиш класичні рецепти. Робіть усе в міру необхідності і в процесі розвитку, про який ми говорили вище. За тим же принципом розширюйте штат. Однак є ще один важливий момент: не економте на обладнанні. Воно може відштовхнути клієнта не гірше, ніж дилетантський підхід когось із співробітників. Відкрити агентство - тільки перший крок. Потрібно постійно працювати на репутацію. При цьому якщо почати добре, а продовжити слабо, результат виявиться настільки ж жалюгідним.
Сам офіс може бути гранично скромним на початковому етапі. Для прийому дзвінків і повідомлень по інтернету і квартири досить. Але якщо клієнтам потрібно буде приїжджати до вас, подбайте, щоб вони не впали в непритомність при вигляді інтер'єру вашого приміщення. Меблі - само собою. Потрібні ще потужні комп'ютери. Навскидку буде потрібно приблизно наступна оргтехніка:
- Персональний комп'ютер для дизайнера. Ноутбук - несолідно.
- Кольоровий принтер.
- Ксерокс.
- Сканер.
Боротьба з конкурентами: західні схеми не працюють
Багато вирішують зв'язки. Однак головний рецепт перемоги над конкурентами - Чи не вони і не креативні рішення, а вміння переманювати хороших фахівців себе. За чесних і здатних професіоналів потрібно боротися, вони навряд чи самі прийдуть до вас.
Порада: знайдіть кращих фахівців. Ідіть на будь-які хитрощі, щоб вони працювали у вас: підвищуйте ставку, придумуйте бонуси у вигляді кар'єрного росту - словом, зробіть для них все. Для економії можна також залучати фрілансерів. Іноді навіть мега-профі виявляються вільні, це ваш шанс.
Успіх або крах: франшиза або інша ніша
Якщо ви досягнете успіху, то, цілком ймовірно, захочете прочитати, як зробити франшизу на свій бізнес. В такому випадку до вас вишикується довга черга, в тому числі з великих компаній. «Вкуснолюбов» (мережа ресторанів швидкого харчування, яка спеціалізується на млинцях), «Миру Сезар» (молодіжний одяг) - та хіба мало, які клієнти можуть з'явитися? Але так буває далеко не завжди. Давайте подумаємо і про те, що можна зробити в разі невдачі. Як згорнути справу з вигодою і чим потім зайнятися?
Невелике агентство ви навряд чи продасте. Давайте дивитися правді в очі: у РФ таких випадків ще не було. Зате можна продати ваших нечисленних клієнтів. Тобто запропонуйте їх іншому агентству, а потім умовте клієнтів звертатися туди. Якщо всі сторони згодні, можете розраховувати на 10-15% гонорару. Це кращий варіант залишитися у виграші, хоча б перекрити витрати.
Отже, як бачимо, особливості справи розташовують, щоб спробувати в ньому свої сили. Поки буде жити торгівля, її двигун зможе виживати. Попит на роботу великий, від вас - якість пропозиції.