Покрокова інструкція для реєстрації на віддалену роботу інтернет-агентом в агентській програмі Приватбанку (Москомприватбанка).
Крок 1. Отримання зарплатної картки
Увага! У банку буде три спроби додзвонитись. Якщо оператор не додзвониться до вас, то у вас є можливість відвідати найближче відділення банку самостійно, пояснивши консультанту, що ви, як майбутній інтернет-агент, прийшли за кредиткою універсальної.
Можлива доставка картки кур'єром додому!
Рекомендується відвідати відділення банку особисто:
Замовити карту "Універсальна" для початку роботи агентом
Чекайте дзвінка оператора на вказаний вами стільниковий і уточнюйте спосіб отримання карти. Після підтвердження вами заявки і запрошення отримати карту, завітайте до найближчого відділення банку на наступний день (або протягом тижня) - співробітникам банку буде доступна вся інформація про вашу заявці. Або чекайте доставки карти кур'єром.
Досить оформити кредитку без кредитного ліміту для початку роботи агентом (звичайна дебетова карта), але за вашим бажанням вам можуть видати карту з кредитним лімітом. Карта обслуговується безкоштовно протягом всього терміну дії (4 роки). Видається протягом 20-30 хвилин. Оформлення безкоштовне.
Отриману карту необхідно активувати (в відділенні карта активується в лічені хвилини за допомогою співробітника банку, при доставці карти кур'єром час активації збільшується до декількох діб або більше - це залежить від часу відправки пакета документів в банк).
Крок 2. Реєстрація інтернет-агентом онлайн
Реєстрація в агентській програмі доступна онлайн тільки після отримання зарплатної картки універсальної. Якщо ви є власником кредитки універсальної платинової (або карти старого зразка - універсальної кредитки Приватбанку), то ви можете пропустити Крок 1.
Заявка на реєстрацію агентом
Якщо всі спроби дозвону оператора до вас будуть невдалими, то після відправки заявки на реєстрацію агента ви можете самостійно зайти на агентський портал і почати процедуру реєстрації.
Важливо! Процедура реєстрації агент-агентом і реєстрації на агентській порталі - різні речі.
При реєстрації агентом ви даєте згоду банку на початок співпраці в даній посаді. Правила роботи агента регламентуються універсальною банківською договором, викладеним у вільному доступі на офіційному сайті ПриватБанку - підрозділ «Правила надання послуг із залучення клієнтів».
При реєстрації на агентській порталі ви отримуєте «ключі» до вашого особистого кабінету, в якому вам належить працювати. По суті - це звичайна реєстрація (логін + пароль), як на будь-яких інших сайтах.
Крок 3. Реєстрація на агентській порталі
Далі ви задаєте свої логін і пароль, вказуєте свою електронну пошту, і входите в особистий кабінет на агентській порталі. Всю процедуру реєстрації на агентській порталі дивіться на малюнку нижче.
По закінченню Кроку 3 ви стаєте інтернет-агентом Москомприватбанка і можете починати свою діяльність в даній віддаленої посади.
Якщо виникне проблемна ситуація
При отриманні зарплатної картки може статися курйозна ситуація, коли у вас можуть попросити (іноді навіть вимагати) покласти гроші на щойно отриману картку або оформити інший банківський продукт.
Це недобросовісні співробітники банку, прямо порушують умови банківського договору і корпоративну етику, і діючі так заради отримання власної вигоди (виконання планів і т.д.).
Карта універсальна платинова видається БЕЗКОШТОВНО. і дії таких співробітників (не скрізь звичайно, але іноді трапляється - за відгуками агентів) неправомірні. До них застосовуються з боку банку різні заходи дисциплінарного впливу (наприклад, депреміювання, аж до звільнення), про що банк неодноразово згадував на агентській порталі.
Як діяти в такій ситуації: покличте керівника відділення або зателефонуйте на гарячу лінію банку 8 (800) 200-20-80, повідомивши при цьому ПІБ співробітника і номер відділення. При розмові співробітника посилайтеся на договір банківського обслуговування, де немає жодного рядка про необхідність робити платежі на користь банку при оформленні карти. Зауважте, при кур'єрській доставці такі зловживання виключені, тому що карта активується віддалено!
Успішною віддаленої роботи!