Головним принципом цієї схеми є наступне: для того, щоб вищі потреби могли усвідомити і мотивувати поведінку, домінуючі потреби, розташовані внизу, повинні бути більш-менш задоволені.
Крім того, жодна група потреб не буває повністю задоволена. Потреби не мають чітких меж і частково накладаються, тоді людина може бути одночасно мотивований на двох і навіть трьох рівнях. При цьому людина не може просто просунутися вгору і просто там залишитися. Якщо низькі потреби перестануть задовольнятися, то людина знову повернеться на цей рівень.
1. Фізіологічні потреби є самим сильними і невідкладними, забезпечують фізичне виживання людини: голод, спрага, повітря і т.п. ці потреби обов'язково повинні бути задоволені на якомусь мінімальному рівні, щоб, з одного боку, не наступила смерть, а з іншого - могли стати актуальними потреби більш високого рівня. Наприклад. хронічно голодна людина рідко прагнути робити кар'єру, ходити в театр або складати музику.
2. Потреба в безпеці та захисті. Коли фізіологічні потреби в значній мірі задоволені, для людини набуває значення наступний рівень потреб. Це потреби в організації, стабільності, в законі і порядку, в передбачуваності подій і розумної волі, і відсутності загрозливих сил, хвороб, страху і хаосу. Таким чином, ці потреби відображають зацікавленість у довготривалому виживанні.
Найбільш яскраво ця потреба проявляється у дітей - дитина воліє бути залежним, мати ритуали і розпорядки. Маслоу вважав, що діти краще розвиваються в сім'ях, де є деяка дисципліна і розпорядок життя. Якщо цього немає, то дитина починає шукати місця, де ситуація стає більш стабільною. Інакше дитина стає нервовим, тривожним і недовірливим. Якщо від дитини не вимагають регулярного сну або харчування, то батьки не задовольняють його потребу в безпеці та захисті.
Величезний негативний вплив на дітей, по Маслоу, надають батьківські сварки, фізичні образи, розлука, розлучення або смерть батьків. Все це дестабілізує обстановку і робить її ненадійною.
Потреби цього типу значною мірою виявляються і в зрілому віці. Ощадні вклади, страхування, організація охорони - все це прояви потреби в безпеці та захисті. Те, що Олпорт називав «цілісна життєва психологія» - це та ж реалізація потреби в безпеці та захисті. Це дозволяє людині відчувати себе частиною чогось цілого, і таким чином, відчувати свою безпеку.
Маслоу припустив, що деякі типи невротичних особистостей мотивовані в основному цим типом потреб. Невротики поводяться так, як ніби завтра - кінець світу. Вони намагаються організувати свій світ, як структуру, в якій не може статися жодних непередбачених, а, отже, «небезпечних» подій. Такі люди завжди шукають людину або систему, до якої можна належати, тобто бути нею захищеним.
3. Потреба в приналежності і любові. На цьому рівні люди прагнуть встановлювати відносини в прихильності з іншими у своїй родині або групі. Ця потреба так само є вродженою і проявляється в ранньому дитинстві: дитина пристрасно хоче жити в атмосфері любові і турботи і отримувати багато ласки. Підлітки прагнуть знайти любов у формі поваги, через участь в різних групах: релігійних, спортивних, музичних і т.д. в юності вирішальне значення для задоволення цієї потреби стає сексуальна близькість - це форма визнання власної значущості і необхідності для кого-то.
Маслоу виділяв два типи любові:
1. D-love- дефіцітарная любов. яка виходить із прагнення отримати те, чого нам не вистачає: секс, самоповага, суспільне визнання і т.п. Таким чином, така любов більше бере, ніж дає.
2. B-love- буттєва любов. заснована на усвідомленні людської цінності іншого, без будь-якого бажання змінити або використовувати його. Така любов стосується заохочення в іншій людині всього позитивного, творчого і т.п.
Важливо, що Маслоу не погоджувався з Фрейдом в тому, що любов - це результат сублімації сексуальних інстинктів. Швидше навпаки, повноцінні сексуальні відносини можуть виникнути тільки як результат повноцінної буттєвої любові.
У сучасному суспільстві, писав Маслоу, незадоволеність цієї потреби - одна з головних проблем. Люди не знають навіть найближчих сусідів, живуть ізольовано, тому їх можливість вдосконалення значною мірою пригнічена. Саме це, на його думку, є причиною багатьох проблем і психопатології. Таким чином, любов є основною передумовою розвитку здорової людини.
4. Потреба в самоповазі. Цей тип потреб Маслоу ділить на дві великі групи:
1) Самоповага: компетентність, впевненість. Досягнення, незалежність у поглядах і свобода в діях. Людина повинна бути впевнений, що він гідна людина, може справлятися з життєвими проблемами.
2) Повага інших: престиж, визнання, репутація, статус, оцінка і прийняття. У цьому випадку людині потрібно знати, що те, що він робить, визнається та цінується іншими.
Задоволення цих потреб породжує почуття впевненості в собі, гідність і почуття своєї необхідності в суспільстві. Фрустрація цієї потреби породжує почуття неповноцінності, порожнечі життя і безпорадності, значно знижує самооцінку. Вираз потреби в самоповазі у різних людей може бути дуже різним: для підлітка необхідно, щоб він був популярним, а дорослого поважають за те, що у нього сім'я, діти, робота і т.п.
Маслоу вважав, що потреба в самоповазі проявляється в юності, досягають максимального рівня в зрілості і кілька знижуються в літньому віці. Це відбувається тому, що дорослі, з одного боку, мають більш реалістичну картину своєї дійсної значимості і цінності, тому у них досить сильно розвинене самоповагу. З іншого боку доросла людина вже має певний досвід поваги і визнання, що дозволяє перейти до більш високих рівнів потреби.
5. Самоактуалізація - вища потреба в ієрархії Маслоу. Це бажання стати тим, ким він хоче стати, досягти вершин свого творчого потенціалу.
Самоактуалізація може проявлятися не тільки у людей мистецтва: робочий у верстата, якому подобається його робота, і який щиро хоче осягнути всі секрети майстерності, теж прагне до самоактуалізації. Маслоу вважав, що більшість людей, якщо не все, шукають внутрішнього вдосконалення. У той же час лише далеко не всі - як правило, дуже обдаровані - досягають самоактуалізації. Багато людей просто не знають своїх творчих здібностей і навіть бояться їх, зменшуючи шанси самоактуалізації. Це явище Маслоу назвав комплексом Іони - це страх успіху, який заважає людині рости і вдосконалюватися.
3.5.3Дефіцітарная мотивація і мотивація зростання.
1. D-motives- дефіцітарние мотиви. націлені на зміну існуючих умов, які сприймаються як неприємні і викликають напругу. Зазвичай Д-мотиви є стійкими детермінантами поведінки і чимось навіть заміщають риси особистості. Д-мотиви відповідають п'яти основним критеріям:
а) їх відсутність викликає хворобу (не їж - помреш);
б) їх присутність запобігає хворобі (нормально харчуйтеся - будеш довго жити);
в) їх відновлення виліковує хвороба (немає іншого способу позбавитися від голоду, ніж поїсти);
г) у разі вільного вибору, людина віддасть перевагу задовольнити їх (голодна людина віддасть перевагу поїсти, а не піти в театр);
д) вони пасивні або взагалі відсутні у здорової людини (здорові люди знаходяться в досить благополучних умовах, щоб не бути зайнятими тільки їжею).
2. B-motives- буттєві мотиви. мотиви зростання або метапотребності. Мають віддалені цілі, пов'язані з прагненням актуалізувати потенціал людини. По-мотиви повинні збагатити і розширити життєвий досвід, збільшити напруги через придбання нового досвіду.
Маслоу вказував, що поведінка Самоактуалізованих особистостей мотивовано саме метапотребностей. Ці потреби представлені в дуже абстрактній теорії, але цілком конкретні для кожної людини. Крім того, метопотребності точно переплетені з відкинутої потребою самоактуалізації. Наприклад. адвокат в своїй роботі шукає справедливість тому, що просто любить переслідувати недосяжну мету.
Маслоу припустив, що метапотребності на відміну від Д-мотивів важливі в рівній мірі і не мають ніякої ієрархії. Отже, одна метапотребность може бути замінена іншою, якщо такі обставини. Талановита людина може прагнути до краси через творчість, але пізніше він може отримувати не менше задоволення від виховання дітей. Згідно Маслоу, В-мотиви, як і Д-мотиви є інстинктивними, тобто мають біологічну природу. Отже, вони повинні бути задоволені, якщо людина хоче зберегти психічне здоров'я і досягти максимуму своїх можливостей.
Що заважає цьому? Більшість людей заперечують свої дефіцітарние потреби і не задовольняють метапотребностей. Крім того, депривація метапотребностей, на відміну від депривації Д-потреб не переживається людиною як усвідомлене бажання. Проте, незадоволення метапотребностей пригнічує ріст і розвиток здорової особистості.