Провідним психологічним ознакою страйку виступає принцип співпідпорядкованості. Він означає впорядкованість частин або груп, в які об'єднані всі елементи цілого. Принцип співпідпорядкованості служить для об'єднання частин в ціле на основі відмінностей. Страйки як правило дуже добре організовані. Якщо страйк втрачає свою організованість - вона перетворюється в інші стихійні форми масовидність явищ. Страйк так само може супроводжуватися мітингами, пікетами, демонстраціями, створенням натовпів, які не перетікаючи повністю в ці форми. Складність боротьби зі страйками полягає саме в її організованості.
Засобом досягнення співпідпорядкованості страйків виступають їх масштабність і контрастність. Масштабність страйку означає, що на кожному етапі / рівні страйку вона протікає синхронно і підпорядковується єдиним правилам від конкретного робітника, невеликого відділу, підприємства, міста, галузі до всього колективу страйкуючих. Всі учасники страйку організовані, синхронні в своїх вимогах і формах поведінки.
Контрастність страйку проявляється в тому, що страйк будується на психологічному відмінності працюючих і непрацюючих, на контрасті протиставлення вимог страйкуючих і реальної ситуації. Контрастність демонструє відмінності, на підставі яких об'єднуються страйкуючі. Так, необов'язково страйкувати всьому колективу. Для повного припинення роботи досить представників різних ключових спеціальностей, роботу яких не можуть виконати інші співробітники. Таким чином, зупиняється все підприємство.
Психологічні властивості і механізми протікання сучасної страйку
3. Об'єднання мотивів учасників і конкретність вимог. Страйк виникає з невирішеного трудового спору. Незважаючи на відмінності в індивідуальних потребах і мотивах, учасники страйків домовляються про єдиний мотив і єдиному вимозі. В інших формах масовидність явищ такі домовленості або відсутні, або присутні негласно, або можуть бути помилково зрозумілі учасниками. Наприклад, в натовпі в залежності від статусу учасника натовпу він може, як нав'язувати свої мотиви натовпі (призвідник, лідер), так і в принципі може не мати ніяких мотивів (обиватель, цікавий). При страйку учасники «на березі» домовляються про те, що вони будуть вимагати. Тому, працюючи зі страйками, неможливо не відреагувати на їхні вимоги, на них потрібно хоч якось, але відповісти. У більшості випадків - ключові вимоги носять економічний характер. З вимог страйкуючих останніх років: основні вимоги: підвищення зарплати, справедливе ставлення, розподіл прибутку разом з власником, зниження цін на пальне, зростання зарплати у відповідність з ростом інфляції, укладення колективного договору з робітниками і т.д.
6. Зростання числа страйкуючих. У разі повторення страйків, як правило, збільшується кількість їх учасників. Все більше людей залучені у вирішення проблеми. Тому однією з рекомендацій по роботі з страйковими рухами - не можна залишати ситуацію невирішеною. Залишаючи без відповіді вимоги страйкуючих, влада може зіткнутися з подальшим повторенням страйку, але в більшому розмірі.
7. страйк супроводжують інші масовидні явища. В ході страйків можуть бути задіяні і інші форми масовидність явищ: мітинги, демонстрації, натовп і т.д.
Класичні прийоми придушення страйків
Існує ряд психологічних прийомів, що дозволяють придушити страйк. В основі - знання про психологічні властивості і механізми протікання страйків, цими прийомами можна як стримати розвиток страйку, так і зовсім припинити її. У цій главі не розглядаються силові механізми придушення страйків.
1. «Вавилонська вежа» - заснований на властивостях організованості і керованості страйку. Страйк - це завжди організоване дію трудового колективу. Причому, рішення страйкувати для більшості учасників - це серйозний акт довіри до лідерів страйку. Страйкуючі соучаствуют зі своїми колегами і з лідерами. Тільки всі разом, виступаючи як єдине ціле, страйкуючі здатні вплинути на роботодавця. Саме в такий організованості, заснованої на довірі - сила страйку. Класичним прийомом руйнування організованості людей і вселення недовіри до лідерів може стати порушення різних тем страйку, різних вимог, поділ страйкуючих по групах. Страйкуючих необхідно протиставити один одному, а не роботодавцю. Такий прийом добре описаний в Біблії в історії про Вавилонську вежу.
2. «Переключення уваги». Перекласти гнів на інший об'єкт - «знайти ворога і випустити пар» - це так само один з прийомів взаємодії зі страйкарями. На відміну від багатьох масовидність явищ - страйк дуже конкретна у своїх вимогах. З страйкуючими не тільки можна, а й потрібно обговорювати, що вони хочуть. Однак часто страйк здатна придбати занадто емоційний характер, коли киплячі емоції, переживання, пристрасті і почуття закриють можливість переговорів з учасниками страйку. У такому випадку рекомендується переключити увагу страйкуючих на інший об'єкт, на іншого, зовнішнього ворога. Випустивши пару, колектив робітників знову буде здатний на переговори. Правда використання такого способу вимагає професіоналізму і обережності, тому що чреватий вкрай негативними наслідками. Так, в 1885 році, в Рок Спрінгсі, штат Вайомінг, 150 шахтарів атакували своїх китайських колег, убивши 28 осіб. Американські шахтарі оголосили страйк, вимагаючи поліпшення умов праці. Керівництво шахт відмовилося мирним шляхом вирішувати цю ситуацію. Замість цього на роботу найняли китайських іммігрантів, на яких і впав весь гнів страйкуючих шахтарів.
4. «Переконання» - механізм психологічного впливу на учасників страйку. У страйку, як і в будь-якому массовидное явище, задіяні емоції. Однак страйкуючих об'єднують спільні мотиви, вимоги, питання. Вступати в діалог з учасниками страйку не маючи підготовлених засобів переконання не рекомендується.
5. «Психологічна блокада страйку». Страйк може бути психологічно заблокована як на ранніх стадіях, так і в своїй активній фазі. Така блокада можлива при використанні двох почуттів: апатії і цілеспрямованості: 1) апатія - коли страйкуючі перестають бачити сенс своїх дій. Наприклад, страйк шахтарів у США була розпущена, коли на роботу в шахти вийшли «штрейхбрейкери», виробництво йшло своєю чергою, сенс в страйку втрачений. 2) цілеспрямованість - страйк так само може бути припинена у випадках, коли страйкуючим роз'яснили, як досягти бажаної мети і що можна зробити, дали вихід із ситуації. Провокуючи ці почуття, роботодавець блокує психологічні можливості подальшого розвитку страйку. Учасники, які відчувають апатію або прагнуть до іншої мети, природним чином відходять від страйку.
Переваги прийомів придушення: швидке припинення страйку. Недоліки та обмеження методу придушення: незважаючи на можливі жертви в ході придушення страйку, сам конфлікт залишається невирішеним. Як показує історичний досвід, після придушення страйк виникає знову і знову, і так триває до тих пір, поки не буде вирішено початковий конфлікт. Кожен раз страйку використовують все більш жорсткі способи прояви, а кількість учасників збільшується.
Психологія перетворення страйку в колектив соратників
Сила страйку - в єдиному вимозі, яке висувають учасники. Ними рухає єдиний сенс і єдина мета. Учасники страйку готові знехтувати індивідуальними цілями, заради цілей колективу. Як правило, самі колективні цілі досить прості і конкретні, вони пов'язані з суб'єктивно понятий несправедливістю, яку учасники страйку відчувають по відношенню до себе.
Ірраціональність страйку пов'язана з тим, що в переважній більшості випадків вимоги страйкуючих з об'єктивних причин не можуть бути задоволені. Парадокси глобального ринку праці і сучасного виробництва «праця заради самої праці» вже зробили багато галузей нерентабельними і надмірними з точки зору кількості задіяних в них працівників. Додаткові труднощі пов'язані з тим, що сучасні страйку ініціюються спеціально підготовленими і навченими фахівцями.
Необхідні етапи перетворення страйку пов'язані з формуванням установок учасників на нові дії:
1. Дати знання про ситуацію: визнати кризу на підприємстві. Позначити безвихідність і марність відстоювання будь-чиїм позиції - заробітну плату не збільшити, роботу не дати. Працівники підприємства повинні зрозуміти марність своїх вимог.
2. Сформувати ставлення до ситуації як до складної, проблемної, але не конфліктною. Між роботодавцем і працівником немає конфлікту - це спільна біда, загальна криза, де і керівник, і підлеглий одно відчувають труднощі.
3. Запропонувати шляхи виходу з ситуації. Об'єднані енергією загальних цілей і смислів, учасники страйку можуть бути примушують на нові дії, які вони вважатимуть за доцільні і справедливими.
Для здійснення даних етапів потрібні спеціально підготовлені лідери громадської думки, фахівці, здатні вести переговори з колективами, групами людей.
Тільки за допомогою переконання і підготовлених лідерів, можливо створити з страйкуючого колективу колектив соратників, які прагнуть до досягнення загальних цілей.
Психологічні ознаки страйку. Страйк виникає, як форма протесту трудових колективів через неможливість продовжувати свою роботу