Поїздка на АЗС вже давно вийшла за рамки просто заправки. Нагодувати тут можна не тільки свій автомобіль, але і себе, а заодно помити машину і провести шопінг. Зробивши ставку на комплексну пропозицію, заправники пішли по шляху супермаркетів з їх бонусною системою заохочення постійних покупців. Читай - стали пропонувати клієнтам клубні карти. Дивимося, ніж багаті придорожні сервіси, а заодно відзначаємо, в якій мережі можна заощадити на паливі найбільше.
Якщо відкинути специфічний досвід власників, які прикипають душею і бензобаком до одного бренду, то в цілому, як показують наші експертизи, довіряти можна всім АЗС великих компаній без винятку. Більшість з них пропонують високий рівень сервісу, оплату банківськими картами, магазини і зручності, намагаючись прив'язати клієнта програмами лояльності. Що ж він отримує, вибираючи карту того чи іншого бренду? Спробуємо розібратися, оцінивши пропозицію семи найбільших автозаправних мереж.
1. «Газпром нафта»
KOV_1431_новий розмір
У розвинутій мережі компанії 1339 станцій в Росії і СНД. Карта лояльності платна - 200 руб. Далі реалізується прогресивна схема накопичення бонусів: якщо в місяць на АЗС «Газпром нафти» ви залишаєте менше 5000 руб. статус карти залишається срібним. Витрачаєте на паливо, товари і послуги від 5 до 10 тис. Руб. - заробляєте на «золото», ну а більше - на «платину». З «сріблом» за кожні 20 руб. отримаєте 6 бонусів, з «золотом» - 8, з «платиною» - 10. Бувають додаткові акції типу «Екстра»: при покупці на суму понад тисячу рублів заробите додаткові бонуси за курсом 1 бонус = 10 руб. (Скажімо, за 1500 руб. На «платинову» карту зарахують 75 «звичайних» балів плюс 150 балів за акції). Витрачати можна на паливо, товари і послуги в точках «Газпром нафти» - правда, не більше 30 000 бонусів (або 3000 руб.) На добу. Курс «переведення в готівку» - 10 бонусів = 1 рубль. Тобто з «платиновим» статусом з 10 000 руб. можна заощадити 500 руб.
KOV_0507_новий розмір
2. «Татнефть»
Більше 500 АЗС на території країни. На вибір дві дисконтні карти з прозорою схемою нарахування бонусів. Обидві стоять по 120 руб. і реалізуються на фірмових заправках. У назвах відбито принцип накопичення знижок. Перша - «Знижка за попередній місяць» - враховує обсяги палива, що заправляється: більше залив в минулому місяці - більше заощадив в нинішньому. Якщо заправив до 100 літрів - отримай знижку в 1%, від 101 до 200 л - 2%, 201-300 л - 3%, від 301 літра - 4%. Карта «Фіксована знижка» дає право на постійні привілеї: з кожного літра будете економити 3%. Витратив 10 000 - заощадив 300 руб.
Також компанія пропонує подарункові сертифікати, паливні талони і карти і бонусні карти партнерів, правда, діють вони лише в Ульяновської і Кемеровській областях.
Карта для безготівкового розрахунку «Магістраль», яку приймають в тому числі і на мережах BP, і «Роснефть», нас не хвилює. Наші сподівання задовольнить накопичувальна система ТНК-Carbon. 100 руб. - і ефектна карта ваша. Причому це не простий шматок пластику, а карта платіжної системи MasterCard - той же «Лукойл», наприклад, до того ж до накопичувальних карт випускає дебетові спільно з банками-партнерами. Ну а у ТНК «два в одному»: купив Carbon, вніс гроші (на фірмовій АЗС, в салоні «Евросети» або перекладом з іншої банківської карти) - і розплачуйся всюди, де приймають MasterCard! Навіть при знятті готівки розмір бонусів складе 1,5% від суми покупки.
При цьому класичний варіант накопичення балів за покупки на станціях АЗС теж працює. За кожен полтинник, витрачений на звичайне паливо, накапає 5 бонусів, на паливо Pulsar - 10 бонусів, на покупки в фірмовому магазині - 15 бонусів. Приклад: ви отримаєте 900 бонусів, якщо будете регулярно заправлятися на АЗК ТНК паливом Pulsar і витратите на це 4500 руб. в місяць. Витрачати бонуси можна на заправках ТНК з розрахунку 1 рубль = 10 бонусів. З 10 000 руб. витрачених на паливо Pulsar, економія складе 200 руб.
4. «Лукойл»
Ðàáîòà àâòîçàïðàâî ÷ íûõ ñòàíöèé â Ñàíêò-Ïåòåðáóðãå
Охоплення невеликий - в російській мережі 110 з невеликим АЗС. Карта лояльності іменується ClubSmart і пропонує накопичувати бали на фірмових заправних станціях. Система прив'язана не до вартості, а до обсягу, причому нараховуються бали залежать не тільки від виду палива, але і від дня тижня: по неділях на бензини з приставкою V-Power нараховується подвійне кількість балів. У будні ж дається по 1 балу на літр за звичайні сорти, 2 - за Shell V-Power і 3 - за V-Power Racing.
За товари теж можна набрати бонуси - від 1 до 30. А при покупці мастильних матеріалів Shell дадуть відразу до 600 балів! Бонуси конвертуються в подарунки з фіксованого списку. Скажімо, пляшка води 1,25 л оцінена в 180 балів, автомобільний очищувач повітря - в 37 000 балів.
6. «Роснефть»
Залишимо за рамками огляду систему корпоративних паливних карт, більше цікавих перевізникам, і зосередимося на програмі лояльності. Тут аж 2627 власних і орендованих АЗС в Росії та ближньому зарубіжжі, перелік мережевих станцій з умовами програми, доступний на сайті з розбивкою по регіонах. Схема нарахування бонусів більш складна або, якщо завгодно, гнучка: за покупку літра звичайного палива покладається 1 бал, за літр 1 фірмового - 2 бали, при покупці в магазині «Роснефть» - 3 бонуса за кожні 10 руб. покупки. Наприклад, залили 40 л брендового бензину «Фора» - отримали 80 бонусів, перекусили на 500 рублів - ще 150 бонусів.
KOV_0356_новий розмір
Заправки з жовто-зеленим логотипом British Petroleum у нас зустрічаються далеко не скрізь (мережа нараховує трохи більше 120 АЗС), але жителям Московського регіону вони добре знайомі. Не дивно, що партнером BP виступає накопичувальна система «Малина», яка охоплює мережі торгових підприємств двох столиць. Бали на карту «Малина» можна складати при оплаті рахунків в ресторанах, покупку електроніки, взуття, квитків в кіно і на літак, прокаті машин, оформленні страхових полісів ... На заправці BP достатньо пред'явити картку касиру, і при оплаті палива (або інших товарів) вам зарахують бонуси з розрахунку 10 балів за 100 руб. Накопиченою сумою можна оплатити покупки як на АЗС, так і у всіх торгових мережах, які беруть участь в програмі по курсу 20 балів = 1 рубль. З горючкою вигода виглядає так: заправився на 10 000 руб. - заощадив 50 руб.