1. Скарга подається в Ростехнагляд в письмовій формі, в тому числі при особистому прийомі заявника, або в електронному вигляді.
2. Скарга повинна містити:
а) найменування органу, який надає державну послугу, посадової особи органу, який надає державну послугу, або федерального державного службовця, рішення і дії (бездіяльність) яких оскаржуються;
в) відомості про оскаржуваних рішеннях і діях (бездіяльності) органу, який надає державну послугу, його посадової особи або федерального державного службовця;
г) доводи, на підставі яких заявник не згоден з рішенням і дією (бездіяльністю) органу, який надає державну послугу, його посадової особи або федерального державного службовця. Заявником можуть бути представлені документи (при наявності), що підтверджують доводи заявника, або їх копії.
3. У разі якщо скарга подається через представника заявника, також подається документ, що підтверджує повноваження на здійснення дій від імені заявника. За документ, що підтверджує повноваження на здійснення дій від імені заявника, може бути представлена:
а) оформлена відповідно до законодавства Російської Федерації довіреність (для фізичних осіб);
б) оформлена відповідно до законодавства Російської Федерації довіреність, завірена печаткою заявника та підписана керівником заявника або уповноваженим цим керівником особою (для юридичних осіб);
в) копія рішення про призначення або про обрання або наказу про призначення фізичної особи на посаду, відповідно до якого така фізична особа має право діяти від імені заявника без довіреності.
4. Прийом скарг в письмовій формі здійснюється Ростехнадзором або його територіальними органами, які надають державні послуги, в місці надання адміністративної послуги (безпосередньо в місці, де заявник подавав запит на отримання державної послуги, порушення порядку якої оскаржується, або в місці, де заявником отримано результат зазначеної адміністративної послуги).
Час прийому скарг збігається з часом надання державних послуг, встановленим робочим розпорядком Ростехнагляду або його територіального органу.
Скарга в письмовій формі може бути також надіслана поштою.
У разі подання скарги при особистому прийомі заявник подає документ, що засвідчує його особу відповідно до законодавства Російської Федерації.
5. При подачі скарги в електронному вигляді документи, зазначені в пункті 2, можуть бути представлені у формі електронних документів, підписаних електронним підписом, вид якої передбачено законодавством Російської Федерації, при цьому документ, що засвідчує особу заявника, не потрібно.