Ехх, коли ж ви навчитеся то законами користуватися?
Про захист прав споживачів ст.18 п1.
"У відношенні технічно складного товару споживач в разі виявлення в ньому недоліків вправі відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за такий товар суми або пред'явити вимогу про його заміну на товар цієї ж марки (моделі, артикулу) або на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахуванням купівельної ціни протягом п'ятнадцяти днів з дня передачі споживачу такого товару. Після закінчення цього строку зазначені вимоги підлягають задоволенню в одному з наступних випадків:
виявлення істотного недоліку товару;
порушення встановлених цим Законом строків усунення недоліків товару;
неможливість використання товару протягом кожного року гарантійного терміну в сукупності більш ніж тридцять днів унаслідок неодноразового усунення його різних недоліків. "
Розкрити гілка 0
Розкрити гілка 2
Grammar nazi не дрімає. Спасибі, виправлюся.
Розкрити гілка 1
Ага) і "вщент" пишеться разом)
Розкрити гілка 0
бугога, магазин так само в СЦ відправить цю приставку і все
Розкрити гілка 1
Але справа то вже буде в тому, що магазин буде нести відповідальність за товар, а не ти і так бороднуть вони не зможуть. Тому що буде зроблена опис зовнішнього вигляду і якщо раптом в СЦ б сказали, так у нього роз'єм погнутий, а в описах цього не було (а цього б не було), то ремонт вже був би за рахунок магазину або повна заміна товару.
Розкрити гілка 0
Розкрити гілка 2
А місто яке? Мені от цікаво, в далеке село вони теж будуть кур'єра викликати?
Розкрити гілка 1
Це вже як у них договір з тією самою DHL. Місто не маленький.
Розкрити гілка 0
А де у нас гарантійний ремонт айфонів.
Розкрити гілка 5
У Мурманську є АСЦ, наприклад. Але про те що биті айфони змінюють на нові - це лише вологі фантазії.
Розкрити гілка 4
мені втоплений айпод міняли на новий. але там я трохи натиснув на приймальників через те, що вони до розбору вирішили його включити перевірити
я можу заради розповісти історію пріключівшіюся зі мною і хепі енд, писати пост не хочу напишу тут в коментах
і що я можу сказати я прочитав дуже мало законів але знання закону про захист прав споживача не раз мене дуже виручало і економила гроші і час (можу розповісти купу випадків з життя по поверненню товарів і всі вони закінчувалися хепіендом, ніодін випадок до суду не доводив магазин , хоча спочатку грудьми готові лестощі і доводити свої трактування закону).
що особисто тобі порадити, по-перше по можливості усунь наявність дефектів (не розкриваючи, а то що носив в сц збережи папірці що тобі її там могли розкрити а не ти сам її розкрив), або стверджуй що таке купив в магазині портом hdmi не користувався тому дефект не помітив (якщо є можливість ps4 підключити по іншому)
і спасибі що помітили усуньте і його ото раптом hdmi почну використовувати
Ухти майже довго пост вийшов
Розкрити гілка 10
Розкрити гілка 0
Раз ти шаришь в цьому, поясни, чи можна щось було зробити в цій ситуації.
Зламалася материнка. Приніс в магаз, віддав на діагностику. Через кілька днів відмову в гарантії через "наявності фізичних пошкоджень". На слоті під процесор були погнуті кілька пружних ніжок (мати під проц інтел, у них на Процах контактні площадки, а на матері ніжки, хто не знає).
Я, на жаль, не подивився заздалегідь, чи є пошкодження, тому впевненість в тому, що я сам, бува, не погнув ці ніжки, у мене немає.
Цікавить відповідь з усіх точок зору: законодавча, людська etc.
Розкрити гілка 8
просто щоб зрозуміти треба знати що магазин на ремонті нічого не втрачає, там все влаштованої так що, магазин повинен переконатися в тому що він зможе повернути цей товар постачальнику а той свого постачальника та так до виробника і то що виробник прийме його, ну або те що це шлюб який можна усунути і його усуне виробник за свій рахунок, тому магазин зовсім не втрачає коли приймає товар на ремонт або на усунення дефектів, навіть якщо робить заміну товару на такий же або анологично.
Розкрити гілка 0
Напевно при здачі материнки в магазині виписали квитанцію, акт прийому-піредачі або інший папірець. Якщо дефект дійсно був і приймальник попався газастий і вказав що є хутро. ушкодження - на жаль і ах, швидше за все нічого ви не доведете, але якщо дефекту не було і \ або прийом не вписався це в квитанцію - наполягайте на "цього раніше не було, ось, дивіться, навіть в квитанції нічого не вказали".
Ну і в відоме суспільство зверніться.
Розкрити гілка 1
Краще не в суспільство, а в Росспоживнагляд. Мені якось це суспільство такого марення нарадила, що звертатися до них більше бажання не виникало.