- цінує і поважає кожного клієнта;
- діє виключно в рамках закону;
- знаходить індивідуальний підхід до кожного працівника;
- гарантує результат і якість роботи.
- професіоналізм;
- індивідуальний підхід;
- повага;
- інноваційність.
АктівБК створена професіоналами колекторського ринку, об'єднує кращі практики і технології на
основі багаторічного досвіду.
Заступник генерального директора
Головним завданням в рамках асоціації ми бачимо створення цивілізованого ринку колекторських послуг, коли колектор буде сприйматися в першу чергу консультантом, що демонструє боржнику весь спектр можливостей при роботі зі своєю заборгованістю.
Менш ніж за рік ми систематизували роботу зі скаргами в Асоціації і продовжуємо удосконалювати даний процес. Ми прагнемо досягти мінімізації термінів розгляду скарг.
Якщо у вас є питання щодо якості роботи колекторських агентств, прохання залишити свою скаргу на сайті НАПКА в розділі, присвяченому скаргами, і ми обов'язково приділимо вашому зверненню увагу.
За результатами роботи зі скаргами ми будемо систематизувати їх і передавати через канал асоціації в органи, що мають право регулювати ринок колекторських послуг. Ми впевнені, що найближчим часом наша робота дозволить зробити колекторський ринок більш «чистим».
ТОВ «АктівБізнесКоллекшн» щорічно підтримує безліч громадських проектів, надаючи допомогу в розвитку культури, освіти, пропаганді здорового способу життя.
- Новорічні подарунки від АктівБізнесКоллекшн отримали вихованці двох дитячих будинків: Некрасовська школа-інтернат для дітей-сиріт м Орел і Красноярський дитячий будинок №2.
