Опинившись перед аудиторією, перші слова, які ви скажете, повинні бути привітанням людям, які прийшли послухати вас. Це поважний, ввічливий спосіб звернутися до присутніх і привернути їхню увагу. Це може здатися очевидним, але про це часто забувають.
Рідко хто починає розмовляти з групою, не звернувшись до її членам персонально, тобто не привітавши їх. Але вітання бувають різного штибу. Одні люди вимовляють привітальні слова напоказ, як якоїсь традиції або ритуалу, тоді як інші вкладають в них свою душу, намагаючись бути ввічливими і доброзичливими.
Привітання направлено на дві мети. Перша полягає в тому, щоб дійсно привітатися: побажати всім доброго вечора, наприклад. Друга - це привернути увагу до того факту, що ви стоїте перед аудиторією. Наприклад, коли під час вечірки ви говорите «Хвилиночку уваги», щоб виголосити тост, це більше ніж просто вітання; ви залучаєте увагу кожного учасника до факту своєї присутності і оголошуєте про те, що збираєтеся говорити.
Привітання - це частина введення, яке, як ви бачите, фокусує увагу аудиторії, викликає у людей бажання того, щоб ваш виступ виявилося успішним, налаштовує на доброзичливий лад, бажання випробувати інтерес і звернути увагу на ваше послання. Вступ також усуває опір, яке можуть відчувати слухачі щодо вас, предмета доповіді або навколишнього оточення внаслідок її дискомфорту або думок про ті справи, які їх чекають після закінчення заходу. Коротше кажучи, вітання інформує присутніх, що ви готові почати.
Будучи частиною введення, вітання також допомагає залучити слухачів на свій бік.
Дотримуйтесь формальності і старшинство
Форма вітання завжди повинна відповідати ступеню формальності заходи, починаючи від більш офіційних ситуацій, коли ви звертаєтеся до аудиторії зі словами «леді і джентльмени», і закінчуючи неформальними ситуаціями, коли досить сказати «привіт!». До речі, звернення «леді і джентльмени» підходить практично для будь-яких ситуацій.
У жінок є право першості, тобто їх треба вітати першими, якщо вони не входять до ради директорів і не сидять за почесним столом, коли старшинство визначається ієрархією, а не статевою приналежністю. Наприклад, за почесним столом під час церемонії сидять президент країни і жінка-міністр, то першим слід вітати президента, як найважливішу персону серед присутніх, а не міністра.
Починайте з вітання найважливіших персон. Зверніть увагу на цю деталь, тому що я знаю випадки, коли політичні конфлікти і ворожість виникали через те, що оратор ні привітав почесних гостей або не вітати їх у потрібній послідовності.
Будьте обережні: аудиторія може втратити до вас інтерес, поки ви вітаєте велика кількість почесних гостей одного за іншим. Якщо протокол не вимагає, щоб кожного з гостей вітали окремо, то можна знайти прекрасний вихід з цієї ситуації, звернувшись до «почесним запрошеним гостям». Однак якщо присутні представники влади або знаменитості, яких не можна ігнорувати, то рішення може виглядати так: «Я хотів би привітати пана президента Барака Обаму і поширити це вітання на всіх шановних почесних гостей, леді і джентльмени». Таким чином ви висловите свою повагу владної фігури і не витратите час даремно на нескінченні привітання іншим почесним гостям.
Проявляйте політичну чуйність
Деякі збори проводяться виключно з політичними цілями заради просування якої-небудь фігури. Люди ходять на подібні заходи не заради теми доповіді, а просто щоб опинитися на увазі і щоб почути, як ті, що зібралися вимовляють їх ім'я. У такій ситуації не варто надто турбуватися щодо самого послання, проте необхідно згадати всіх тих, хто сидить за столом для почесних гостей, а в деяких випадках і в залі. Ви можете не сказати нічого змістовного, але всі будуть задоволені влаштованим вами поданням.
Поділіться на сторінці