Принцип роботи касового апарату полягає в зборі інформації для обліку про кількість проданих товарів, наданих послуг або виконання тих чи інших робіт. Сучасний касовий апарат - це цифровий пристрій, друкувальний один з видів юридичних документів (чек) і передає інформацію в ДФСУ, тому неточності або несправності в цьому апараті бути не повинні.
ЕККА схожі за своєю будовою, - всі вони обладнані необхідним комплектом приладдя для обліку фінансової діяльності.
Пристрій касового апарату включає в себе:
- Клавіатуру для введення інформації;
- Механізм індикації - це двосторонній екран (або наявність двох екранів по одному для касира і клієнта) для відображення суми (в деяких моделях і назви товару);
- Блок фіскальної пам'яті (в ньому зберігається інформація про зроблену угоду за день із зазначенням номера та дати);
- Контрольна стрічка в електронній формі (КЛЕФ) - додатковий блок пам'яті, розміщений всередині касового апарат, який запам'ятовує всі грошові суми, що пройшли через касу);
- Принтер для друкування чеків (для звітності магазину і для покупця).
Для удосконалення процесу експлуатації можуть додаватися додаткові аксесуари. Тому, пристрій касового апарата досить непроста. Його ремонт і обслуговування повинні проводитися спеціальними майстрами з центрів сервісного обслуговування (ЦСО).