MnogoChernil.ru м.Москва. пер. Великий Черкаський, д. 4, стор. 6 +7 (499) 390-48-75
Якщо принтер або МФУ Brother не може визначити (ідентифікувати, "побачити") перезаправних картриджі або СНПЧ. на ньому неможливо запустити друк і іноді навіть сканування. Ідентифікація картриджів проводиться через:
- чіпи (з урахуванням вбудованих в них лічильників витрати фарби)
- датчики наявності чорнила (поплавок) і форми корпусу.
Якщо на думку принтера щось не так, на екрані пристрою і в програмі на комп'ютері відображається інформація про помилку. Як правило, на принтерах Brother з'являються тільки два приблизно таких повідомлення про помилки картриджів:
- [Помилка датчика / лічильника]: Недостатньо чорнила для здійснення якісного друку
- [Помилка визначення картриджа]: Картридж що невиявлений. Вийміть і встановіть картриджі надійно (нові картриджі)
Недостатньо чорнила для здійснення якісного друку (Помилка датчика / лічильника)
Таке повідомлення може з'являтися, коли лічильник чорнила досягає нульової позначки (по чипу), або поплавок в картриджі опустився через фізичного спустошення.
При цьому, в першу чергу, необхідно перевірити фактичну кількість чорнила в картриджах: якщо їх менше половини, зробіть дозаправку. Перевірте, що поплавець не заїло, він приймає правильне положення (світловий датчик в принтері просвічує місце, де повинен знаходиться хвіст поплавка). Можна спробувати заклеїти місце знаходження хвостовика поплавка (іноді світловий датчик може давати збої).
Якщо ваш принтер працює на картриджах з чіпами (MFC-J2510, MFC-J2310, MFC-J3720, MFC-J3520, MFC-J2720, MFC-J2320 і ін.):
Якщо дозаправка і перевірка роботи поплавка не допоможе, необхідно змінити чіпи на картриджах: лічильник в них опустився до нуля. Якщо у вас встановлені авто обнуляти чіпи, варто пам'ятати про алгоритм обнулення на Brother. Скидання відбувається при перестановці картриджа (вийняти / вставити), але гарантується тільки якщо рівень чорнила по лічильнику не досяг позначки 15%. Якщо принтер попереджає про низький стан картриджів, то відмітка 15% подолана і скидання не гарантовано (тобто швидше за все доведеться купувати нові чіпи).
Картридж не розпізнаний. Вийміть і встановіть картриджі надійно (Помилка визначення картриджа)
Таке повідомлення з'являється в наступних випадках:
- несумісність чіпа (наприклад, при використання картриджів для СНД на принтерах з інших регіонів);
- поганий контакт чіпа (перекошений, забруднений, варто занадто низько, зламані контакти в принтері і ін.);
- недотримання порядку дій при перестановці / заміні картриджів (найбільш часта проблема).
Необхідно звернути увагу на що з'являються повідомлення, чи все робиться так, як вимагає принтер, так можна виключити третій випадок. Проведіть заміну картриджів з наступним алгоритмом:
1. Відкрити крити кришку картриджного відсіку (якщо встановлені картриджі Long, також потрібно витягти блокіратор датчика відкриття кришки).
2. Вийняти все картриджі.
3. Протерти чіпи, перевірити, що вони встановлені рівно і не забруднені.
4. Встановіть ОДИН картридж в принтер.
5. Дочекайтеся, коли принтер прибере цей картридж зі списку тих, які необхідно встановити (на своєму екрані)
6. Вставте цей картридж.
7. Дочекайтеся, коли і він зникне зі списку відсутня.
8. За таким же принципом встановіть залишилися картриджі.
9. Дочекайтеся повідомлення про необхідність закрити кришку картриджного відсіку.
10. Закрийте кришку картриджного відсіку (якщо картриджі Long або СНПЧ, то також встановіть блокіратор датчика відкриття кришки або іншим чином заблокуйте його).
11. Eсли принтер видав повідомлення "картридж невиявлений", повторіть дії з пункту 1 до пункту 10. Якщо у вас MFC-J2510, MFC-J2310, MFC-J3720, MFC-J3520, MFC-J2720, MFC-J2320, DCP- J100, DCP-J100R, DCP-J105, MFC-J200, між пунктом 3 і пунктом 4 встановіть (якщо відсутні), або видаліть (якщо встановлені), маленькі чорні планки (див. фото нижче).
Якщо планки були втрачені, то їх можна замінити, наклеївши на це місце щось непрозоре (паперову наклейку, шматочок ізоляційної стрічки і т.д.), як нижче на фотографії. Бажано (але не обов'язково) використовувати матеріал темного кольору.
В цілому, при пошуку несправності, особливу увагу варто приділити дотриманню порядку дій при перевстановлення картриджів, так як саме тут найбільш часто допускаються помилки і відповідно не вдається провести запуск принтера.
Добрий день. [Помилка датчика / лічильника]: Недостатньо чорнила для здійснення якісного друку MFC Brother 6510w, хоча варто СНПЧ і чорнило в ємностях присутні. Катридж витягнути не можу (СНПЧ) Як виправити ситуацію?
Для усунення помилки необхідно витягти картриджі і перевірити колічеcтво чорнила (безпосередньо в картриджах), а також положення поплавка в кожному картриджі.
Чому ви не можете отримати картриджі з принтера?
здраствуйте.прінтер brotner DCP-T300 закінчилися чорнило жовтого цвета.до нижчого уровня.потребовал заправіть.возможності немає їхати за орігіналом.я заправила profiline універсальние.прінтер заработал.но ...... .закончілся цей нижчий рівень чорнила і все універсальні він не вбачає пише друк неможлива заправте чорнило ... підкажіть будь ласка що робити.
Добрий день.
Відкрийте кришку відсіку з чорнильними ємностями, долийте чорнила (бажано ущерть), закрийте кришку. На дисплеї з'явиться питання "Did you refill", натискання клавіші "вниз" буде означати "Так".
Анастасія.Спасібо большое.Разобралась я з прінтером.Всё прекрасно бачить і друкує.