Досьє на президента
«Якби я вступив в передвиборчі перегони, то навряд чи був дуже популярний», - вважав Дональд Трамп дюжину років тому. Однак сьогодні світовим політикам не варто розслаблятися: «недоумок» і «вискочка» Трамп - карикатура. Володимиру Путіну доведеться мати справу з дуже досвідченим, спритним і впевненим у собі переговірником.
Як любити життя
Але є й інший Трамп. Одного разу втратив все, що заборгував 9,2 млрд доларів, що відновив і наростив колишню могутність. Улюблений президент - Лінкольн, улюблений фільм - «Громадянин Кейн», улюблені шоу - «Привид опери» і «Евіта» Ендрю Ллойда Уеббера, улюблені страви - біфштекс, курячі крильця, піца, сендвічі, морозиво Cherry Vanilla, улюблений шампунь - Head and Shoulders .
Не п'є, помірно релігійних ( «Я вірю, що Бог існує в кожному з нас, в кожній нашій клітині, і дуже хочу, щоб рішення, коли-небудь прийняті мною, сприятливо позначилися на моїй долі, коли прийде час постати перед Ним в його небесному офісі. Так що, коли найвищий бос остаточно прийме мою відставку, я хочу, щоб небесний ескалатор повіз мене нагору, а не вниз »). Активно займається благодійністю. Перфекціоніст (будівлі - кращі в світі, де «все повинно сяяти, вестибюль, хол і коридори необхідно утримувати в ідеальній чистоті, відполірована фурнітура та килими також повинні виглядати абсолютно новими»).
Якщо забажаєте напроситися на зустріч з Дональдом Трампом, підіть радам: чи не протягуйте руку першим - він побоюється мікробів і не любить рукостискань, укладетеся в пару хвилин, причому встигнувши блиснути знанням Сократа, Юнга і фортепіанних концертів Рахманінова. І книг самого Трампа, його улюблених, звідки ми почерпнули відомості про цінностях і принципах 45-го президента США. Природно, пам'ятаючи про його тязі до самозамилування.
Як вести справи
Пам'ятайте: все залежить від вас. «Ви - ціла армія, правда. Що складається з одного бійця. Ви не тільки головнокомандувач, а й солдатів ». Від вас залежить добробут і життя багатьох людей. Ретельно готуйте справу, щоб не зганьбитися і не відчувати сором. Краще вчитися на успіхах, ніж на помилках.
Вірте в себе, чи не зменшуйте рішучості і мужності, навіть коли ще незрозуміло, як справлятися з труднощами. Життя складається не тільки зі злетів, але і з падінь, це нормально, так дивіться на виклики як на можливості (і як на джерело інформації про суперників), це тренує витривалість і цілеспрямованість.
Будьте обережними, але позитивними, реалістами і оптимістами одночасно: страхи - перешкода на шляху до успіху. «Починайте ворушитися. Рухайтеся вперед. Цільтеся вгору. Одним словом, налаштовуйтесь на зліт, а не сидите сиднем на злітній смузі, сподіваючись, що раптом з'явиться хтось, хто підштовхне літак. Такого, на жаль, просто не трапиться. Змініть життєву позицію і наберіть хоч якусь висоту. Повірте, політ доставить вам задоволення ».
Ніколи не зупиняйтеся на досягнутому, рухайтеся, проявляючи завзятість і невтомно працюючи над собою. Прагніть до великих проектів і операцій, «це джерело насолоди». «Для мене досягнення мети означає, що ось-ось почнеться щось нове ... Черговий успіх - відправна точка для руху до нових вершин.
Мрійте, при цьому продовжуючи твердо стояти на землі і не даючи ілюзіям, «повітряним замкам» полонити вас. «Я починаю з фундаменту і строю вгору».
Не покладайтеся на колишній досвід, напрацьовані навички і природну кмітливість. Пильно стежте за ситуацією у вашій сфері, будьте заздалегідь готові до змін.
Залишайтеся допитливим, постійно вчіться, цікавтеся не тільки тим, що відбувається безпосередньо у вашій справі, а й тим, що діється навколо, в світі. Щоб уміти за подією в якійсь точці світу «на звук» визначити глобальну тенденцію. Лінь розуму і обмеження кругозору призводять до застою в справі, і навпаки, допитливість в знаннях і широка поінформованість відкривають шлях до нових ідей і проектів.
З повагою ставтеся до дрібниць, деталей, нюансів, прискіпливо розбирайтеся в них, контролюйте і перевіряйте особисто - інакше виникнуть неприємні «сюрпризи». «Ставтеся до прийняття кожного рішення так трепетно, як закоханий».
Концентруючись на проблемі, не зациклюйтеся на ній. Мислите нестандартно, масштабно, вмійте бачити те, чого не бачать інші. «Ми, мільярдери, які не прислухаємося до здорового глузду, не чинимо, як прийнято, не робимо того, що від нас очікують ... Мільярдери обожнюють перемагати і здійснювати екстравагантні вчинки».
Не ходіть у відпустку. Навіщо він вам, якщо робота приносить задоволення навіть у вихідні? До речі, у вихідні особливо приємно працювати: ніякого поспіху і тиша.
Не спіть довго. Ви багато встигнете, поки сплять ваші конкуренти.
Начините грати в гольф: ця гра вимагає зосередженості, технічної майстерності, розвиває стратегічне мислення і маневреність.
Кілька годин в день проводите в тиші, за читанням і роздумами. Це дає відпочинок і додає самовладання.
Вивчайте праці Карла Юнга - «вони постійно нагадують, що насправді є головним», вчать відчувати і розуміти інших і себе, уникати непотрібних конфліктів. «Я так само добре знаю свою« зовнішню »сторону, як і внутрішню», призначену для «особистого користування».
Візуально уявіть бажане. «Знаю з власного досвіду: якщо я здатний зримо уявити якусь ймовірність, шанси на її втілення значно вище, ніж якщо я не в змозі побачити її».
Велика справа вимагає часу. «У ті місця, куди варто йти, як правило, немає коротких шляхів».
«Найприємніше у володінні фінансовим успіхом - це можливість бути щедрим ... Я відчуваю величезне піднесення кожен раз, коли можу реально допомогти».
Розбираючи критику про себе, поставте питаннями: Чи гідний поваги джерело критики? ( «Свою думку є у кожного, в більшості випадків воно не вартий паперу, на якій викладено»). Чи можна довіряти джерелу, бути впевненим, що він щирий, а не корислива? Зрозумійте, що поки вас критикують, ви цікаві і гідні уваги, критика - це комплімент, виймайте з критики все корисне.
Як створити ефективну команду
Візьміть свого оточення тих, кому можете довіряти. До підбору персоналу підходите уважно, залишайте при собі тих, хто, перш за все, відповідає вашому стилю роботи та відношенню до неї (досвід і рекомендації мають другорядне значення).
Віддавайте перевагу тим, хто відданий справі, готовий брати на себе відповідальність, вболіває за ефективність, прибутковість компанії і пишається результатами.
Задавайте стандарти особистим прикладом - будьте одержимим своєю справою і трудіться більше підлеглих. «Я роблю все, що в моїх силах, і чекаю того ж від інших». (Сам Трамп стверджує, що працює сім днів на тиждень, «щиро насолоджуючись практично кожною хвилиною праці»).
Тримайте двері свого кабінету відкритою: кожен із співробітників повинен мати доступ до вас. Чи не придушуйте, щоб не втратити їх щирості і ентузіазму, будьте терплячими і стриманими, більш того - надихайте. Разом з тим вимагайте короткого і чіткого викладу ідеї. Якщо необхідно, будьте твердими, але при цьому - обов'язково - справедливими.
Дивіться на помічників, абстрагуючись від їх посади: можливо, їх таланти набагато ширше або в зовсім іншій області, ніж вам здається.
Не довіряйте нашіптування. «Це образа для мене. У мене є власні очі, вуха і розуміння, я в змозі самостійно оцінити людини або ситуацію. А якщо у когось є час на те, щоб помічати помилки інших, значить, він недостатньо зайнятий власними обов'язками ».
Чи не відновлюйте відносин зі зрадниками.
Як проводити переговори
Звертайтеся до тих, від кого справді залежить вирішення питання. Нанесіть їм особистий візит, постарайтеся налагодити хороші відносини.
Ретельно готуйтеся до переговорів, зберіть максимум інформації про проблему і візаві, їх планах. У розмові згадайте про них, проявіть свою обізнаність.
Перед переговорами потренируйтесь на рівні презентації, щоб потім викласти свої ідеї ясно і чітко, твердо знайте, чого хочете.
На переговорах тримайтеся скромно, обезоруживающе, будьте чемні, пунктуальні. «Применшувати свої достоїнства і досягнення. У бізнесі ніколи не слід уподібнюватися бульдозера і діяти нахрапом ». Разом з тим, чи не миріться з запізненнями і необов'язковістю інших.
Під час переговорів формулюйте думку коротко і ясно. Привселюдно заявляйте про свою позицію, свої наміри. Передайте яскравий і зрозумілий образ своєї ідеї.
Прислухайтеся до свого «внутрішнього голосу», інтуїції і здоровому глузду. Керуйтеся веліннями совісті і власними міркуваннями. Жарт не завадить.
Спантеличте присутніх несподіваною заявою, інформацією, оцініть їх ставлення, їх характери і манери.
Придивляйтеся до міміки співрозмовників, вона допоможе розкрити їхні справжні наміри. І не поспішайте проявляти власні емоції. Кращі учасники переговорів - «хамелеони», що відображають, відтворюють людини по той бік столу.
Дайте висловитися людям навпаки, не перебивайте їх.
Не тисніть, не нав'язуйте, а переконуйте, щоб ваші ідеї стали ідеями ваших співрозмовників. При цьому не пропонуйте свідомо фантастичних, нездійсненних умов, це відштовхує. Відповідно, і вашим опонентам дайте переконати вас у вигідності їх пропозиції, але вмійте при необхідності сказати тверде «ні».
Чи не увиливайте від відповіді, так ви проявите свою невпевненість. Будьте чесними, відкритими, твердими і прямолінійними - це економить час.
Пам'ятайте про свою мету, відокремлюйте головне від несуттєвого і будьте терплячі, часом доводиться чекати роками.
Постарайтеся обходитися без суперечок і перепалок. Комплімент і навіть мовчання - краще критики.
У несуттєве суперечці поступіться - це збентежить опонента, а вам дозволить спокійно сконцентруватися на більш важливому, «ніж сперечання з кимось, котрі вважають себе самим Господом Богом».
Покажіть, що байдужі до предмету угоди і цікавитеся зовсім іншим. Або почніть описувати майбутнє, проекти через кілька років. Це знизить напруження спору, заощадить час або відверне увагу противників на другорядне, тоді як ви продовжите концентруватися на головному.
Кращий результат переговорів - коли переможцями виходять усі сторони угоди. Причому компроміс може розташовуватися в несподіваній площині: дивіться на ситуацію ширше, із різних сторін, в різному масштабі. Спробуйте бути гнучкішими, врешті-решт, компромісні рішення економлять час.
Кращі переговори - мирні, без ворожнечі. Якщо переговори зайшли в глухий кут, не бійтеся підвищити ставки. А іноді доводиться підвищити і тон, викласти все як є і стукнути кулаком по столу. Якщо переговори багатосторонні, не "штовхайте» відразу всіх.
Якщо вас хтось має, поїмо його у відповідь. «Коли хтось завдає вам шкоди, помститеся йому так люто і так зло, як тільки можете ... Хоча останнім часом я став дещо м'якше в тому, що стосується відплати і параної ... Помста може відняти багато часу ... Уміння дивитися на ідіотів і шахраїв як на свого роду порок, від якого краще триматися подалі, - прекрасний спосіб, що дозволяє зберегти час ».