Як, де і яку людину знайти і вибрати на посаду прибиральниці або двірника? Представники двох гравців клінінгового ринку спробували поміркувати і запропонувати кілька варіантів вирішення кадрового питання, в тому числі і пов'язаного з сезонним фактором.
Статті вже три роки, а как-будто вчора написана.
Не секрет, що пошук і залучення персоналу для прибирання приміщень і територій становить суттєву проблему, що вимагає особливих підходів. Ця проблема перед рекрутером або менеджером з персоналу встає завжди, якщо потрібно найняти робітників з прибирання приміщень, вантажників, водіїв навантажувачів та інших фахівців фізичної праці невисокої кваліфікації.
Деякими способами пошуку і залучення прибиральниць і двірників поділилися Ксенія Кудашкіна, менеджер з персоналу компанії «Арома-Клінінг» і Світлана Горлова, менеджер по персоналу, Група компаній «Флорантен».
Штат прибиральників поповнюється двома шляхами: постійної публікацією вакансій в 3-4 газети щотижня і "сарафанне радіо":
- Працюючі у нас запрошують своїх знайомих, родичів, сусідів. Працююча людина бачить, що зарплата виплачується вчасно, без затримок і є інші плюси роботи з нами. Крім того, одна людина може працювати на декількох об'єктах, якщо у нього часткова зайнятість, наприклад 3 години вранці і 4 години ввечері. Здатність зробити таке гнучке пропозицію теж полегшує пошук.
Ксенія додає, що на часткову зайнятість, на ранок або вечір в більшості своїй претендують російські жінки, для яких це зазвичай додаток до основної роботи. На зайнятість 5/2 і на повний робочий день знайти працівника найважче, тому що при частковій зайнятості в двох місцях (а іноді і в трьох) можна заробити більше. У режимі 2/2 знайти людину легше, але залучити простіше приїжджих іноземців.
Єдина проблема: при роботі в режимі 2/2 людина здатна відпрацювати на одному місці 3-4 місяці, потім доводиться шукати заміну.
Світлана розповіла, що менеджери, які працюють в клінінгу на об'єктах вже давно і напрацювали свою «базу» прибиральниць, «тягають» їх з собою з об'єкта на об'єкт, при цьому зберігаючи з ними хороші стосунки. Багато прибиральниці приводять своїх родичів або знайомих: сестру, маму, подругу.
- Об'єктів з клінінгу у нашій компанії багато, тому менеджери, що відповідають за об'єкти, самі паралельно зі мною підшукують людей собі на об'єкти. Щоб не було провалів в роботі, бажано мати завжди запасний варіант, так як робочий народ - не завжди обов'язковий і треба встигнути вчасно підстрахуватися.
Ксенія вважає контингент прибиральників людьми особливими: «За великим рахунком, в збиральний персонал йдуть люди, які не можуть окрім цієї посади взагалі ніким влаштуватися. Особливості такі: деякі дами примхливі, необов'язкові. Чи не вийти на роботу без попередження - в порядку речей, також бувають відомі шкідливі звички. Таких людей все ж не багато і якщо є підозри - не беремо.
Для того, щоб співробітники збиральної служби були мотивовані, роботодавцю слід бути справедливим, виконувати домовленості і платити вчасно.