ЗРАЗОК претензії щодо термінів надання меблів:
Генеральному директору ТОВ ""
Я вніс передоплату в розмірі 100.000 руб. (Сто тисяч рублів). факт
оплати підтверджений Касовим чеком від 16.02.14 р Повна вартість меблів
відповідно до Договору та Специфікацією до Договору купівлі-продажу
становить 208.748 руб. (Двісті вісім тисяч сімсот сорок вісім
рублів). Всі свої зобов'язання перед Вашою організацією на тому етапі я
виконав.
Договір, укладений між мною і Вашою організацією, є
договором купівлі-продажу. Тому наші правовідносини регулюються
нормами Закону РФ "Про захист прав споживачів" та нормативними актами,
прийнятими відповідно до цього Закону.
Відповідно до ст.ст.309, 310 Цивільного кодексу РФ і ст. 4
Закону РФ "Про захист прав споживачів" продавець зобов'язаний виконати Договір
відповідно до його умовами. Однак з боку Вашої організації
має місце одностороння відмова від виконання зобов'язання по
надання меблів. Також Ваша організація утримує належать
мені грошові кошти, не маючи на те законних підстав.
Закон «Про захист прав споживачів» встановлює відповідальність за
прострочення надання товару. Відповідно до ст. 23.1. Закону РФ
договір купівлі-продажу, який передбачає обов'язок споживача
попередньо оплатити товар, повинен містити умову про строк передачі
товару споживачеві. Якщо продавець, який одержав суму попередньої
оплати у визначеному договором купівлі-продажу розмірі, що не виконав
обов'язок щодо передачі товару споживачеві у встановлений таким
договором термін, споживач за своїм вибором має право вимагати:
- передання оплаченого товару у встановлений ним новий термін;
- повернення суми попередньої оплати товару, що не переданого продавцем.
При цьому споживач має право вимагати також повного відшкодування
збитків, завданих йому внаслідок порушення встановленого договором
купівлі-продажу строку передачі попередньо оплаченого товара.В цьому
випадку продавець сплачує споживачеві кожний день прострочення
неустойку (пені) в розмірі половини відсотка суми попередньої
оплати товару.
Неустойка (пені) стягується з дня, коли за договором купівлі-продажу
передача товару споживачеві повинна була бути здійснена, до дня
передачі товару споживачеві або до дня задоволення вимоги
споживача про повернення йому попередньо сплаченої ним суми.
Сума стягненої споживачем неустойки (пені) не може перевищувати
суму попередньої оплати товару. Вимоги споживача про повернення
сплаченої за товар суми і про повне відшкодування збитків підлягають
задоволенню продавцем протягом десяти днів з дня пред'явлення
відповідної вимоги.
Виплатити мені неустойку в розмірі 9.500 руб. (Дев'ять тисяч п'ятсот рублів).
Відмовляюся від виконання Договору купівлі-продажу №8Б9БР00023 і
Угоди до Договору купівлі-продажу на надання додаткових послуг і
вимагаю повернути суму, внесену за Договором №8Б9БР00023 в розмірі
100. 000 руб. (Сто тисяч рублів).
Всього вимагаю виплатити 109.500 руб. (Сто дев'ять тисяч п'ятсот рублів).
У разі відмови задовольнити мої законні вимоги в 10-денний
термін з моменту отримання реальної претензії, я буду змушений звернутися
в суд і вимагати крім вищевикладеного також компенсації моральної
шкоди.