Правила внутрішнього розпорядку для споживачів
Правила внутрішнього розпорядку для споживачів послуг ГУЗ «Липецька Районна Лікарня».
Ці Правила розроблені відповідно до Федеральними законами РФ «Про основи охорони здоров'я громадян у Російській Федерації», «Про медичне страхування громадян у Російській Федерації», «Про захист прав споживачів», Цивільним кодексом Російської Федерації, іншими нормативними актами.
Правила визначають норми поведінки пацієнтів державної установи охорони здоров'я «Липецька Районна Лікарня» (далі ГУОЗ «Липецька Районна Лікарня») при отриманні медичних послуг з метою забезпечення умов для більш повного задоволення потреби в медичній допомозі, послуги медичного сервісу та послуги, побічно пов'язаних з медичними, забезпечення безпеки громадян під час відвідування ними ГУЗ «Липецька Районна Лікарня», а також працівників ГУОЗ «Липецька Районна Лікарня». Дотримання цих Правил є обов'язковим.
Ці Правила розміщуються для загального ознайомлення на сайті ГУОЗ «Липецька Районна Лікарня» в мережі «Інтернет».
1. Основні поняття
У цих Правилах терміни вживаються у такому значенні:
Медична послуга - медичне втручання або комплекс медичних втручань, спрямованих на профілактику, діагностику та лікування захворювань.
Медична допомога - комплекс заходів, спрямованих на підтримку і (або) відновлення здоров'я пацієнтів
Пацієнт - фізична особа, якій надається медична допомога або яке звернулося за наданням медичної допомоги незалежно від наявності у нього захворювання і від його стану.
Відвідувачем ГУЗ «Липецька Районна Лікарня» визнається будь-яка фізична особа, тимчасово перебуває в будинку або службовому приміщенні ДНЗ «Липецька Районна Лікарня», в тому числі супроводжує неповнолітніх, для якого ГУЗ «Липецька Районна Лікарня» не є місцем роботи.
Неповнолітні особи віком до 14 років можуть перебувати в будівлях і службових приміщеннях ГУОЗ «Липецька Районна Лікарня» тільки в супроводі батьків, близьких родичів, опікунів або педагогів (інших супроводжуючих осіб).
Відвідування пацієнтів, що знаходяться в стаціонарі, дітьми до 14 років заборонено.
Лікуючий лікар - лікар, на якого покладено функції з організації та безпосереднього надання пацієнтові медичної допомоги в період спостереження за ним і його лікування в ГУОЗ «Липецька Районна Лікарня».
Відвідування пацієнтів в стаціонарі дозволено з 11.00 до 14.00 і з 17.00 до 19.00.
Відвідування пацієнтів безпосередньо у відділенні дозволено при наявності пропуску підписаного завідувачем відділенням або заступником головного лікаря по медичній частині.
2. Права і обов'язки пацієнта
2.1. Пацієнт має право на:
організовує своєчасне кваліфіковане обстеження і лікування пацієнта;
надає інформацію про стан здоров'я пацієнта;
надає пацієнтові в зрозумілій і доступній формі інформацію про хід надання медичної послуги, про протипоказання, про можливі ускладнення і дискомфорті під час і після лікування, про призначення і рекомендаціях, які необхідно дотримуватися для збереження досягнутого результату лікування;
при необхідності за погодженням із завідувачем відділення призначає консультації інших фахівців;
лікуючий лікар за погодженням з керівництвом ГУОЗ «Липецька Районна Лікарня» може відмовитися від спостереження за пацієнтом і його лікування, якщо відмова безпосередньо не загрожує життю пацієнта і здоров'ю оточуючих, в тому числі з причини недотримання пацієнтом приписів, режиму лікування або цих Правил поведінки та інших законних вимог.
4. Відповідальність за порушення цих Правил
У разі порушення пацієнтами та іншими відвідувачами Правил працівники ДНЗ «Липецька Районна Лікарня» має право робити їм відповідні зауваження і застосовувати інші заходи впливу, передбачені чинним законодавством.
Перешкоджання здійсненню процесу надання медичної допомоги, неповагу до працівників ГУОЗ «Липецька Районна Лікарня», іншим пацієнтам і відвідувачам, порушення громадського порядку в будівлях, службових приміщеннях, на території ГУЗ «Липецька Районна Лікарня», невиконання законних вимог працівників ГУОЗ «Липецька Районна Лікарня» , заподіяння моральної шкоди працівникам ДНЗ «Липецька Районна Лікарня», заподіяння шкоди діловій репутації ГУЗ «Липецька Районна Лікарня», а також матеріальних збитків її майна у, тягне за собою відповідальність, передбачену законодавством Російської Федерації.