На сьогоднішній день між Китаєм і Росією досить розвинене ділове співробітництво, і очевидно, що воно і в майбутньому буде розвиватися, тому не зайвим буде вивчити правила спілкування з китайськими партнерами. до того ж вони є одними з найважчих співрозмовників. Менталітет Росії і Китаю разюче відрізняються один від одного, до того ж другий нам зовсім мало знаком. Китайці - досить жорстокі люди і не прощають помилок в спілкуванні.
У китайців дуже складне ставлення до іноземців. Вони впевнені в тому, що їх країна є центром світу, а найвищою формою цивілізації є їх культура. Іноземці для китайців зарозумілі люди, але до росіян у них все ж доброзичливе ставлення.
Чи не розмовляти про зелену мавпу
Досить важко підібрати тему для розмови з китайцем в неробочій обстановці. Наприклад, улюблений приклад китаеведов, у китайця не можна питати про погоду. За китайським повір'ям, тільки священна черепаха може передбачати погоду. Але страшна образа в Китаї - це людини обізвати черепахою. Так само у китайця не дозволено цікавитися його самопочуттям, інакше він запідозрить, що ви в його здоров'я сумніваєтеся. Ще одні «пунктик» китайців - вони обожнюють і шанують своє керівництво. За правилами спілкування з китайськими партнерами ні коли не критикуйте їх начальство, а тим більше не іронізуйте на цю тему. Навіть якщо китаєць сам торкнувся цієї теми, тут важливо не помилитися, не починайте «топтатися» по своєму керівництву.
Взагалі обговорювати непросту ситуацію в КНР і її поточну політичну ситуацію - для іноземців табу. Китайці впевнені, що з чужинцями обговорення даних питань, а також їх проблемні моменти, просто недозволено. Намагайтеся свою думку тримати при собі. З китайськими партнерами дозволено розмовляти на тему природи, кухні, культури, вони це тільки вітають і з задоволенням відповідають на питання.
Дівчинка і ще раз дівчинка
У російських жінок слово «ні» часто означає «так». Ситуація в спілкуванні з китайцями, абсолютно протилежна: найчастіше їх згоду нічого не означає. Для нас на переговорах цілком природно сказати «мене це не влаштовує» або «я з цим не згоден», а ось для китайців важливий психологічний комфорт, вони в спілкуванні з ким-небудь всіляко уникають будь напруженості. Їх відмова звучить вельми делікатно, так щоб співрозмовник міг сам здогадатися, в чому і чому йому відмовили.
У спілкуванні з китайськими партнерами багато пасток, одна з них - кивок китайця не означає те, що він згоден. Цим він показує, що він вас уважно слухає. Отже, щоб не образити китайського партнера, постарайтеся відмовити йому в делікатній формі. Але не забудьте висловлену ним пропозицію похвалити. Не забувайте кивати під час розмови, тим самим показуйте, що ви його слухаєте і приймаєте до відома його пропозиції.
Погодитися можна відмовити
Найчастіше при першій розмові китаєць відразу відмовляє. Але почувши «ні» не впадайте у відчай і не падайте духом, а головне не намагайтеся переглядати свої пропозиції в бік партнера. Йому потрібно дати час, вичікуйте і періодично до обговорення повертайтеся. Також в спілкуванні з китайськими партнерами не слідують відразу ж погоджуватися, навіть якщо всі умови вас влаштовують. Швидко погоджуючись, ви можете втратити повагу партнерів, ставлення до вас буде приблизно таке, як дівчині, яка на все згодна.
Не плутайте темперамент і суєту
Непорушна китайська традиція - під час переговорів не висловлювати ніяких емоцій на обличчі. Роблять вони це для того щоб дати можливість співрозмовнику спокійно висловитися і не тиснути на нього. Природно нас це травмує, адже ми звикли бачити реакцію співрозмовника. Говорити зі стінкою складно. Але для справи потрібно. Зберіть волю в кулак, намагайтеся теж не показувати своїх почуттів, які не бачать люди на провокації китайських партнерів, щоб ви розгубилися, занервували і втратили рівновагу.
У Китаї мова тіла так само важливий. Ногою робити ні чого не можна: посувати портфель або стілець, діставати закотився предмет, відкидати сміття. На думку китайців, тільки тварини користуються ногами подібним чином. Зарозумілим вважається, коли стоїш, впершись руками в боки, прояв сущою зверхності це сидіти, закинувши ногу на ногу. Ні в якому разі не можна ні на кого і ні на що вказувати пальцем, навіть показати дорогу рукою - будь-який, хто випадково виявиться на умовно визначеної лінії, буде думати, що його образили.
Манерам китайців можна було б подрожать. Але не все так ідеально, як здається на перший погляд. У повсякденному житті вони люблять копіювати пластику китайського традиційного театру. Китайці на стільки піклуються про своє здоров'я, що наприклад, на людях, можуть масажувати собі обличчя. Для них нормально в спеку закотити штани, так само як рукава. Але якщо іноземець постарається це все скопіювати, вони вважатимуть його недостойним людиною і можуть образитися. У спілкуванні з китайськими партнерами намагайтеся обходитися без жестів, уникайте тактильних контактів - поплескування по плечу, обійми.
Правила спілкування з китайськими партнерами досить суворі і трохи суворі, але, як і всі будь-які інші правила їх можна вивчити, тим більше це в першу чергу підвищить вашу самооцінку, ви отримаєте повагу партнерів, і в кращому випадку підписання вигідного контракту.