В ціну більшості товарів, які продаються в Великобританії, закладений VAT (Value Added Tax) - податок на додану вартість (17,5%). Громадянин країни, що не входить в ЄС, може повернути суму податку, якщо виїжджає з Великобританії не пізніше ніж через 3 місяці після здійснення покупки. Для цього в момент оплати товарів в магазинах, які входять в мережу Tax-Free Shopping. потрібно заповнити спеціальну форму (Tax refund form - форма VAT 407). маючи при собі паспорт. У деяких торгових центрах для оформлення форми потрібно, щоб ваша покупка в цьому магазині була на суму не менше 75 фунтів.
Громадяни, які не проживають на території Європейського союзу, мають повне право вимагати назад свої законні 17,5% - саме стільки становить податок на додану вартість, який автоматично включається в ціну будь-якого товару (крім їжі, книг і дитячого одягу). Для цього треба зробити покупки на певну суму, встановлену кожним конкретним магазином. Середня цифра по Лондону -? 75. У магазині треба буде пред'явити чек і паспорт в касі або спеціальному працівникові, заповнити форму. З дня покупки до від'їзду повинно пройти не більше 3 місяців. За вашим бажанням суму або перерахують на банківський рахунок, або повернуть готівкою. Якщо походи по магазинах вилилися в досить круглу цифру, краще прибути в аеропорт як мінімум години за два. Митник спочатку огляне покупки (вони повинні бути використані, з фабричними бирками), а потім проштампують ваші папірці, які треба буде або віднести в касу по сусідству і отримати готівку, або опустити в поштову скриньку. Тоді через деякий (досить, втім, тривалий) час ви отримаєте банківський переказ.
При виїзді з Великобританії після проходження реєстрації після пред'явлення заповнених форм і покупок форма вилучається митними службами та повертається в магазин. Повернення податку мінус мито (handling fee) проводиться протягом 8-10 тижнів.