А як відбувається ця процедура на ПейПале
Відбувається дуже мляво. Так, ви спочатку пишете продавцеві, що типу поверни гроші ну і причини відповідно. Потім в разі його відмови направляєте лист в палицю, а вони вже починають мутити. Один плюс в тому, що як ви тільки написали претензію, вони блокують його грошовий рахунок. Я так розумію їх дії.
У меян була біда з лівої Ноклой, китайської. Як тільки написав претензію, продавець відразу почав назад задкує, але в підсумку ні до чого етіо не привело, тому що вони зажадали документи, що Нокія підробка! Експертизу і переведення її!
Загалом, більше мороки, ніж користі. Може в штатах це і краще працює, ніж у нас.
Пишу претензію в палицю з цього платежу (термін подачі не вийшов)
Вони розглянули мою претензію і написали пісьом на пошту мені такого роду:
На жаль, ваша претензія відхилена, оскільки ви придбали віртуальний
товар, цифровий контент або нематеріальні товари, на які не
поширюється захист покупки PayPal. Ми задовольняємо тільки претензії,
що стосуються фізичних товарів, доставку яких можна відстежити.
Хто що скаже з цього приводу.
Повернути оплату можна тільки за конкретний матеріальний товар. Причому там теж є нбанси, товар повинен бути в списку дозволених (тобто є список товарів на які захист не поширюється, наприклад ножі, еротичного спрямування та ін). Крім того за жтот товар оплата повинна бути проведена 1 раз повністю (це правило читала 3 місяці тому, але не думаю що щось змінилося) ну і обязатнльно тип перекладу повинен бути як за товар або послугу. При такому типі перекладу списує комісія, що багатьом не подобатися. Але якщо оплатити за товар без комісія (це тип як для друзів родичів) тоді ніякі претензії расматриваться не будуть і по таким перекладам ніяких повернень бути не може
е
Повідомлення від Вероніка Перова
Повернути оплату можна тільки за конкретний матеріальний товар. Причому там теж є нбанси, товар повинен бути в списку дозволених (тобто є список товарів на які захист не поширюється, наприклад ножі, еротичного спрямування та ін). Крім того за жтот товар оплата повинна бути проведена 1 раз повністю (це правило читала 3 місяці тому, але не думаю що щось змінилося) ну і обязатнльно тип перекладу повинен бути як за товар або послугу. При такому типі перекладу списує комісія, що багатьом не подобатися. Але якщо оплатити за товар без комісія (це тип як для друзів родичів) тоді ніякі претензії расматриваться не будуть і по таким перекладам ніяких повернень бути не може
е