Ліка36201. послуга "Міський номер" не є обов'язковою, підключається і відключається за бажанням абонента. Але, як Ви вірно помітили, зробити це можливо тільки в офісі, написавши заяву. Тільки обов'язково потрібно перевіряти баланс, тому що є випадки, коли міський номер відключають, а абонентська плата списується. Так сталося з одним нашим співробітником, і йому довго довелося чекати повернення грошей.
Так, дійсно вона не обов'язкова, але підключити це будь ласка, а ось відключити в нашому регіоні було неможливо, я жбурнула симкарту подалі, і купила нову, потім проблем нажила, потім знову змінила номер третій за рахунком на своєму віку на Білайні, Вони мене підключили до недіючому півроку ніби як, мені дзвонити почали старому господареві. А мені це треба. Це мій номер. У нашому регіоні і тарифи вище, ніж в інших регіонах, і назва тарифів різний, так що дивуватися ту нічого, Мене заспокоює той, факт, що у мене відмінний провідний інтернет, Але це інша тебе і не тут. Я зайшла на форум, щоб дізнатися деякі нюьанси мобільного зв'язку, і застосувати їх в життя.
Ліка36201 писал (а): а ось відключити в нашому регіоні було неможливо
Мені чомусь здається, що немає такої додаткової послуги, яку неможливо було відключити. Але навіть якщо у вашому випадку не можна, то ж можна було розірвати договір, а не просто "жбурляти" сімку, явно адже абонентська плата була і баланс пішов у мінус!
А регіон називається Оренбурзька обл. Тільки змінити нічого не зможете. Ось це веселе і у нас відбувається, але тепер можна, зробити - написати заяву на відключення при цьому почекати, ну да ладно, А ось з Теле2 знову блищить. У нас немає такого оператора, хоча дуже б хотілося. Ось бачите як все по різному в різних регіонах, а живемо в одній країні.
написати заяву на відключення при цьому почекати
Зміна списку послуг відбувається з моменту надходження заяви компанії. Таким чином це той же день і далі гроші стягувати вже не можуть. Досить просто написати в Росспоживнагляд. Це ст.16 п.3 ЗОПП. На оператора може бути накладено і "оборотний" штраф. А це далеко не один мільйон рублів.
Ось і закінчилася моя епопея з міським номером. Звернулася в офіс, як треба з паспортом, і вся справа вирішилося протягом 5 днів. Все таки не обійшлося без зайвого списання 3 рублів. При оформленні договору перевели на інший тариф, запропонували опцію я відмовилася, але вранці виявила не вистачає 3 рублів. Знову звернулася, повернули. Дорогі форумчани, стежте за своїм балансом!