У разі збою синхронізації виконайте одну з таких дій:
Якщо з якої-небудь причини стався збій при синхронізації або синхронізація була скасована, вимкніть пристрій, знову підключіть його і спробуйте ще раз синхронізації.
Якщо виявиться, що синхронізація деяких об'єктів календаря і завдань не виконано, перевірте, що об'єкти збережені в календарі за замовчуванням пристрої (пристрої, які підтримують роботу з декількома календарями). В іншому випадку вони не включаються в синхронізацію.
Якщо виявилося, що контакти, календар, завдання, замітки або закладки були синхронізовані, можливо, пошкоджені деякі файли синхронізації. Для виправлення дефективних файлів виберіть Синхронізація> Виправити синхронізацію. Враховуйте, що виправлення не впливає на персональні параметри синхронізації.
Якщо не вдається прочитати інформацію з пристрою, вимкніть пристрій, знову підключіть його і спробуйте ще раз синхронізації.
Якщо на комп'ютері недостатньо місця для збереження всього вмісту для синхронізації, видаліть деякі файли на комп'ютері або перемістіть файли на карту пам'яті або зовнішній жорсткий диск.
У разі збою синхронізації закладок Firefox, можливо додаток Firefox було відкрито при установці Nokia Ovi Suite або версія Firefox була оновлена з 3.0 до 3.5. Обидва ці сценарії можуть призвести до неправильної роботи розширеної синхронізації Firefox. Для синхронізації закладок Firefox в Nokia Ovi Suite необхідно розширення. Щоб усунути цю проблему відкрийте на комп'ютері Пуск> Панель управління> Установка і видалення програм> Nokia Ovi Suite і натисніть Змінити / Видалити. У діалоговому вікні, виберіть потрібну опцію відновлення Nokia Ovi Suite.
При виникненні повідомлення про те, що синхронізація була скасована внаслідок неполадки профілю користувача в програмному забезпеченні управління даними, один раз відкрийте програмне забезпечення спробуйте ще раз синхронізації. Якщо програмне забезпечення управління даними не відкривалося, програмне забезпечення не створило необхідних папок для роботи, тому Nokia Ovi Suite не може виконати синхронізацію.
При виникненні повідомлення про те, що необхідно повторно встановити обліковий запис користувача для програмного забезпечення управління даними або що необхідно виправити або перевстановити програмне забезпечення, додаткову інформацію про виконання цих дій см. В керівництві по експлуатації та файли довідки відповідного програмного забезпечення.
При виникненні повідомлення про те, що необхідно виправити Nokia Ovi Suite, на комп'ютері відкрийте меню Пуск> Панель керування> Установка і видалення програм> Nokia Ovi Suite і натисніть Змінити / Видалити. У діалоговому вікні, виберіть потрібну опцію відновлення Nokia Ovi Suite.
Якщо потрібно перевірити наявність нової версії Nokia Ovi Suite, детальніше див. У розділі Огляд оновлень програмного забезпечення.
При отриманні повідомлення про те, що інший пристрій вже використовує це ж ім'я, що збігається з поточним, див. Зміна параметрів пристрою. в якому описано, як зміни параметрів пристрою, в тому числі, по зміні імені пристрою.