Загальний порядок роботи з турагентствами:
- Укласти Агентська угода, надавши всі необхідні документи.
- Забронювати тур через систему он-лайн бронювання турів або вислати Заявку на бронювання туру по факсу.
- Заявка на бронювання туру повинна містити наступні дані: П.І.Б. всіх туристів, дати народження, маршрут, вид транспорту, терміни поїздки, умови розміщення, харчування, додаткові послуги, а також обов'язково прізвище та ім'я, менеджера турагентства, що оформив дане бронювання, дату і підпис.
Після отримання заявки, туроператор резервує місця на даний заїзд і відправляє по факсу турагенств РАХУНОК-ПІДТВЕРДЖЕННЯ, де перераховуються замовлені послуги, розмір комісії та остаточна сума до оплати за вирахуванням комісії. У разі постановки ЗАЯВКИ на лист очікування, підтвердження здійснюється після появи вільних місць на даний тур. У разі анулювання своєї Заявки, турагентство по факсу або в письмовому вигляді повідомляє про це туроператору.
Повна або часткова оплата (в залежності від дати початку туру) підтвердженої заявки повинна бути проведена туроператору на протязі 3-х днів після підтвердження. Це положення не відноситься до термінових заявками! Якщо до початку поїздки залишається менше 7 днів, оплата здійснюється відразу після підтвердження (протягом одного робочого дня, якщо інше не вказано в підтвердженні).
УВАГА. Облік заявок здійснюється в електронному вигляді, при несвоєчасній оплаті заявка автоматично анулюється програмою.
Уповноважений представник турагентства при оплаті за тур пред'являє отримане РАХУНОК-ПІДТВЕРДЖЕННЯ і підписує Договір-Лист бронювання про реалізацію туристського продукту на підставі довіреності (форму довіреності можна скачати з даної сторінки) на конкретний тур на своїх туристів із зазначенням їх П.І.Б. номерів паспортів, дати народження та всіх умов маршруту, а також додаткових послуг. Умови укладеного договору є обов'язковими для виконання обома сторонами.
Для оформлення візи необхідно заповнити спеціальну АНКЕТУ та надати туроператору її разом з документами на візу. Зразок анкети по турам в Болгарію і Румунію можна скачати з сайту в розділі Тури в Болгарію.
Оплата за безготівковим розрахунком провадиться повністю за підтверджений тур в рублях за курсом ЦБ + 3% СУВОРО ПО РАХУНКУ. виставленому бухгалтерією і в ТЕРМІН, вказаний в рахунку.
Турагентство здійснює діяльність з просування і роздрібній торгівлі туристам туристичного продукту, що поставляються туроператором, від свого імені, укладає з ними договір про реалізацію турпродукту. Відповідальність перед клієнтом за надану інформацію і оплачені послуги несе Ваше турагентство. Туроператор «Балтійський берег» несе відповідальність перед турагентством за надання послуг туристам, згідно підтвердженої заявки і після повної оплати за тур.
Наявність місць і розмір комісійної винагороди на регулярні тури і спецпропозиції уточнюйте перед бронюванням туру.
Увага! На путівки в дитячі та молодіжні табори повинен бути таким розмір комісійної винагороди:
Табори в Росії - 1500 руб.
Табори в Болгарії - 50 у.о.
Табір в Угорщині - 30 у.о.
УВАГА! Одночасно з оплатою путівки в дитячі табори Сертифікатом, турагент надає ДОВЕРЕННОСТЬ від батька (законного представника дитини). В іншому випадку Сертифікат не буває приємний у оплату путівки! (Бланк Довіреності див. Нижче)