Влаштовуючись на роботу продавцем, потрібно бути готовим до того, що крім трудового договору, в якому прописані:
- основні обов'язки сторін;
- відповідальність за невиконання або неналежним чином виконані посадові обов'язки;
- термін дії трудових правовідносин,
- договір про повну індивідуальну відповідальності в разі недостачі товару або грошових коштів;
- коли специфіка виробничого процесу не дозволяє визначити ступінь провини конкретного працівника, оскільки доступ до товару і грошей мають кілька продавців, договір укладається з групою співробітників про колективну відповідальність за завдану шкоду.
Природно бажання кожного роботодавця перестрахуватися від можливих розкрадань, крадіжок, понесених збитків з вини співробітника.
Але, не завжди продавець має відношення до збитків, які виявлені при ревізії або недостач, про які стало відомо під час передачі і перерахунку товару, наприклад однією зміною продавців - іншій бригаді (групі співробітників).
Виявлена недостача не тільки чревата відшкодуванням заподіяної шкоди підприємству торгівлі, але і веде до втрати довіри, що найчастіше призводить до втрати роботи, навіть оформивши по «переконливе прохання» керівництва припинення трудових відносин «за власним бажанням», винної особи.
Тому кожен працівник має право відстоювати свої права, особливо в тому випадку, коли не відчуває своєї провини перед роботодавцем.
Коли може виникнути недостача
Всі розуміють, що оскільки при прийомі на роботу ніхто не знає, що собою представляє людина, чи достатньо він кваліфікований в своїй професії і сумлінну у виконанні обов'язків, то найбільший ризик зазнати збитків в торгових точках саме від нечесного на руку співробітника або халатно відноситься до своїх обов'язків.
Але не завжди причини недостачі і відповідні збитки криються в махінаціях або інших усвідомлено скоєних, що підлягають кримінальному покаранню діях працівника (наприклад, крадіжки).
Досить часто при обліку товару:
- не відпрацьований механізм різних акцій по зниженню цін на товари.
Тобто, продавець за документами отримує товар за однією ціною, через час робиться уцінка, яку забувають врахувати при проведеної інвентаризації;
- неуважність при прийомі оплати за куплений товар (чисто механічна помилка касира може привести до недостачі виручених коштів за проданий товар);
- помилки при веденні бухгалтерської документації, коли своєчасно не списуються товари, вилучені з продажу на потреби магазину або мають дефекти при початкової їх постачання, втратили цілісність через неправильне або довготривалого зберігання (наприклад, свіжа копчена ковбаса або риба важить більше, ніж полежати кілька днів і підсохлий);
- можливі просто помилки при перерахуванні товару продавцем, який проводив інвентаризацію (замість 213 пляшок шампанського, збившись під час підрахунку, співробітник нарахував 211 штук);
- припускаються помилок, в кінцевому підсумку призводять до того, що в результаті перевірки виявляють різницю між рештою товаром в сумі з отриманою виручкою від продажу і спочатку поставленим товаром:
- невідображення товар, який не був списаний належним чином через прострочення можливості його реалізації;
- недооблік нових надходжень, що зберігаються в складських приміщеннях;
Крім того, причиною недостачі може стати недостатня охоронна система в магазині, коли товар елементарно крадуть покупці (з'їдаючи, не доходячи до каси або ховаючи в кишені, сумки).
За що можуть відповідати продавці?
Звернувшись до ст. 238 ТК РФ, що є домінантним законодавчим правовим актом у сфері трудових відносин, бачимо, що працівник, з вини якого роботодавцю заподіяно шкоду, зобов'язаний його відшкодувати в розмірі реальних матеріальних втрат, без урахування можливо отриманої вигоди (доходів).
При цьому нормами ст. 239 ТК РФ, обумовлено, що не можна покласти на співробітників відповідальність за шкоду, внаслідок нормального господарського ризику або коли роботодавцем не забезпечені умови зберігання товару.
Так, наприклад, не можна стягнути з продавця недостачу, внаслідок того, що продовольчі товари своєчасно не були реалізовані і списані внаслідок прострочення терміну придатності.
У цьому цілком вина роботодавця при виборі асортименту товару, що поставляється, не котрий має купівельним попитом.
Нести відповідальність продавець може за шкоду, завдану власнику, якщо в процесі інвентаризації була виявлена недостача, що виникла з вини працівника, або завдано матеріальної шкоди, коли співробітник повинен відпочивати (в неробочий час), або в стані сп'яніння, злого умислу, злочинних дій.
Важливою умовою для можливості залучити до відшкодування збитків грає наявність договору про повну матеріальну відповідальність або посада передбачає, що співробітник індивідуально відповідає за збитки, завдані підприємству торгівлі.
Яку суму можна стягнути?
Як ми вже згадували, для можливості залучення до матеріальної відповідальності повинен бути визначений розмір завданих збитків.
При наявності договору про повну матеріальну відповідальність, роботодавець не має права залишити співробітника без засобів існування, забравши всю нараховану заробітну плату в рахунок погашення збитків.
Згідно з нормами ст. 139 ТК РФ, загальний щомісячний відсоток відрахувань не повинен перевищувати 1/5 від нарахованої зарплати.
Якщо матеріальна відповідальність покладається на групу працівників, враховується, скільки людина безпосередньо працювало в даний період часу, коли з моменту попередньої інвентаризації до переобліку товарів, що виявив недостачу (без людей, які перебували у відпустці, на лікарняному листі, відсутнім з інших причин).
Між співробітниками можна розділити суму стягнення порівну, або в пайових частинах пропорційно фактично відпрацьованому часу.
Особливості, які слід врахувати
- працедавець з будь-яких причин не уклав договір про матеріальну відповідальність з продавцем;
- новоприйнятий працівник не підписав колективний договір про повну індивідуальну відповідальності і не був з ним ознайомлений;
- на роботу прийняті неповнолітні, з якими не можна відповідно до норм трудового законодавства укладати такі договори,
незважаючи на розмір завданих збитків, за наявності доказів винних дій і документів інвентаризації, відповідно до ст. 241 ТК РФ:
після витребування письмових пояснень від продавця за фактом недостачі (у разі відмови писати пояснювальну записку, складання акту), власник торгового підприємства (магазину) має право видати наказ про стягнення в рахунок відшкодування заподіяної матеріальної шкоди суми, що не перевищує розміру середнього заробітку працівника.
Винний працівник може добровільно написати заяву про погашення суми непередбачених втрат роботодавцю, домовившись про розстрочення платежів на певний період часу.
У всіх інших випадках, також і при звільненні працівника, роботодавець має право звернутися до суду, представивши всі документи інвентаризації, розрахунку недостачі, договору про матеріальну відповідальність (при його наявності), інших, з позовними вимогами про стягнення грошових коштів, в розмірі понесених збитків.
Що можна зробити для доказу своєї невинності?
На практиці продавцеві досить складно переконати керівництво в свою непричетність до виявлену недостачу.
Але, захистити свої матеріальні інтереси людей все ж може.
По-перше, якщо є договір про матеріальну відповідальність важливо звернути увагу на пункти, прописуються умови, коли стягується збиток.
По-друге, слід звернути увагу на те, як проведена інвентаризація (участь зацікавленої особи і відповідних фахівців обов'язково).
По-третє, ознайомитися з усіма документами перевірки.
При наявності порушень вимог порядку стягнення матеріальної шкоди, можна звернутися в суд, оскарживши протиправні дії роботодавця.
Але, краще звернутися за допомогою до досвідченого адвоката, який не тільки допоможе підготувати документи для подачі позову, а й представить інтереси в судовому процесі.
Довівши невинність в збиток, заподіяний роботодавцю, крім відновлення репутації, можна зажадати відшкодування моральної компенсації.