Поради для таксистів, як підвищити виручку

У цьому розділі ви отримаєте поради для підвищення ефективності роботи в таксі.

Як отримати гарячих клієнтів

Як збільшити прибуток за добу

Прогнозують по можливості завершення замовлення і заздалегідь закривайте його - тоді диспетчер вам швидше почне шукати нове замовлення. Особливо добре це діє в аеропорту - ви зможете відразу взяти там нового клієнта, і для автоматичних замовлень.

Як збільшити чайові

«Чорні» методи

  • «Ні здачі». На практиці бувають такі ситуації, але обманювати клієнта не варто. Заробите ви на цьому трохи, а осад у клієнта залишиться від того, що він витратив більше, ніж планував.
  • Говоріть суму поїздки більше, ніж порахувала система. Чи спрацює тільки з необережності клієнта - зазвичай пасажиру в кінці поїздки приходить смс з сумою оплати, тому швидше за все обман розкриється ще до передачі грошей.

    «Білі» методи

  • Якщо ви хочете трохи перебільшити вартість поїздки - використовуйте не круглу суму. 265 замість 250 руб. Мало хто буде чекати здачу, тим більше дрібницею. Для цього тільки обов'язково запасіться монетами!
  • Надавайте максимум допомоги - відкрити двері, донести сумку до будинку і ін. Проявляйте фантазію!
  • Звертайтеся до клієнта по імені, але не перестарайтеся!

    • Клієнт «з руки»

    Якщо ви все ж спізнюєтеся на замовлення - обов'язково видзвонюють клієнту до контрольного часу і орієнтуйте його.

    Не беріть з руки в денний час, якщо сумніваєтеся, що встигнете на замовлення. Днем більше непередбачених ситуацій - пробки, аварії на дорогах тощо.

    Проблеми через відсутність ліцензії

    1. Якщо вас зупинив співробітник поліції - відразу скажіть пасажиру, що ваша ліцензія в процесі оформлення, і попросіть його сказати, що він ваш знайомий і ви підвозите просто так. Вам з радістю допоможуть.
    2. Ви можете сказати, що машина в оренді, і ліцензія лежить на фірмі.

    Як боротися з шахрайством пасажирів

    Схожі статті