Найбільш популярними роботами Карнегі є книги: "Як завойовувати друзів і впливати на людей" (1937), "Як виробити впевненість у собі і впливати на людей, виступаючи публічно", "Як перестати турбуватися і почати жити" (1948).
Ці бестселери, написані понад півстоліття тому, актуальні і в наш час. Більш того, роботи Карнегі багато хто вважає кращими з прикладної психології для формування цілей, а згодом і досягнення поставлених завдань.
Поради Дейла Карнегі
Шість способів викликати прихильність до себе людей.
1. Проявляйте щирий інтерес до інших людей.
2. Посміхайтеся! Адже це найпростіший спосіб справити хороше перше враження.
3. Пам'ятайте, що для людини звук його імені - найсолодший і найважливіший звук людської мови.
4. Будьте хорошим слухачем. Заохочуйте інших розповідати вам про себе - це найлегший спосіб стати хорошим співрозмовником.
5. Ведіть розмову в колі інтересів вашого співрозмовника.
6. Давайте людям відчути їх значимість і робіть це щиро.
Дванадцять способів схилити людей до своєї точки зору.
1. Єдиний спосіб домогтися найкращого результату в суперечці - це ухилитися від суперечки. У суперечці не буває переможців.
2. Проявляйте повагу до думки інших. Ніколи не кажіть людині, що він неправий. (Вірний спосіб наживати ворогів)
3. Якщо ви неправі, визнайте це відразу і щиросердно.
4. Показати відразу своє дружнє ставлення - найвірніший шлях до людського розуму.
5. Ведіть бесіду так, щоб ваш співрозмовник з самого початку відповідав вам "так, так". (Секрет Сократа).
6. Намагайтеся, щоб ваш співрозмовник говорив більше, ніж ви.
7. Нехай ваш співрозмовник відчує, що ідея належить йому. Це допоможе вам добитися співпраці.
8. Чесно спробуйте стати на точку зору іншого. (Поставте себе на його місце в тій чи іншій ситуації).
9. Проявляйте інтерес до думок і бажань інших людей.
10. Кличте до благородних спонукань!
11. Надавайте своїм ідеям наочність, інсценують їх.
12. Коли нічого не діє, спробуйте кинути виклик!
Дев'ять способів змінити людину, не завдаючи йому образи і не викликаючи обурення.
1. Якщо ви повинні вказати людині його помилку, починайте з похвали і щирого визнання достоїнств людини.
2. Звертаючи увагу людей на їхні помилки, робіть це в непрямій мірі. (Критикувати і не викликати при цьому ненависті).
3. Перш ніж критикувати іншу людину, скажіть про свої власні помилки.
4. Задавайте питання замість того, щоб віддавати накази, тому що ніхто не любить наказного тону.
5. Давайте людині можливість зберегти своє обличчя.
6. Хваліть людину за кожен навіть самий скромний успіх і будьте при цьому "щирі у своєму визнанні і щедрі в похвалах".
7. Створіть людині добре ім'я, щоб він став жити відповідно до нього.
8. Ширше користуйтеся заохоченням. Дайте людині зрозуміти, що його недолік легко виправити, а справа, якою ви хочете його захопити, цікаво і виконання його не складе особливих труднощів.
9. Робіть так, щоб було приємно виконувати те, що ви хочете.
Читайте інші статті: