1. Поняття «Crisis management» і «кризових» технологій
В якості синонімів іноді використовують crisis controlling, crisis planning, crisis ruling, а також crisis programming. Але найбільш часто вживається все таки термін crisis management, що в російській перекладі відповідає поняттю «управління кризами».
Управління кризами як відзначають фахівці в цій сфері базується на розвідувальних методах і технологіях, а своїм корінням сягає в те, що називають «розвідка корпорацій». Або іншими словами це методи агентурної розвідки в поєднанні зі специфічними «кризовими» технологіями, що дозволяють безпосередньо використовувати отриману розвідувальними методами інформацію для отримання прибутку і вирішення економічних завдань.
Таким чином, СМ розглядається як комплекс технологій. Перша частина цього комплексу - чисто розвідувальні технології, які цілком традиційні, відпрацьовані і використовуються всіма розвідками світу, а також недержавними розвідувальними структурами (спеціалізованими недержавними та приватними розвідувальними фірмами, розвідувальними підрозділами великих кампаній або т.зв. розвідкою корпорацій і т.п.) .
Другу частину складають специфічні т.зв. кризові технології або CM-технології.
Сформулюємо кілька суттєвих висновків, що представляють інтерес в світлі даної теми.
1. Існує зв'язок ринкових відносин та конкурентної боротьби з необхідністю використання кризових технологій. Це об'єктивна закономірність ринкових відносин і конкуренції, яка посилюється в сучасних умовах, зокрема, в Росії.
Той, хто серйозно починає займатися яким-небудь бізнесом, що приносить дохід, повинен чітко розуміти: рано чи пізно на його шляху встануть конкуренти. І - будемо називати речі своїми іменами - або він задавить конкурента, або конкурент задавить його, або встановиться якась динамічна рівновага. Інакше і бути не може. Тому що конкурентна боротьба - основа ринкової економіки. Не буває ринку без конкуренції.
Тобто без роботи проти своїх конкурентів не обійдеться жодне підприємство в ринковій економіці. Якщо воно цього не хоче і не робить навіть за найвищими «моральним» міркувань - значить, через деякий час воно просто перестане існувати. Такі об'єктивні закономірності ринку.
Причому зробити це таким чином, щоб не потрапити під кримінальне переслідування. Тобто не виходячи за рамки закону і не роблячи нічого такого, за що можна було б притягнути до відповідальності (як іноді кажуть - на межі закону), розправитися з конкурентом або відобразити його атаки. А точніше - вирішити основне завдання, завдання збільшення своїх прибутків або їх збереження від зазіхань конкурентів.
Інформація про роботу «Кризовий менеджмент»