Закодований телеканал. Буде потрібно виконати дії по розкодування - зазвичай на це йде до 8 годин.
Що робити:
перш від'єднайте ресивер від мережі на хвилину, після чого включіть. Якщо приймальне обладнання довгий час не використовувалося, то краще повторити команди, використовувані для розкодування. Картинка повинна з'явитися максимум через 8 годин. Зателефонуйте в техпідтримку.
Що робити:
відключити приймач від мережі, видалити з нього карту і через хвилину вставити назад, підключити ресивер до харчування. Обов'язково запам'ятайте, як саме розташовувалася карта до моменту видалення, оскільки вставляти її потрібно так само.
Закодований телеканал. Буде потрібно виконати дії по розкодування - зазвичай на це йде до 8 годин.
Що робити:
перш від'єднайте ресивер від мережі на хвилину, після чого включіть. Якщо приймальне обладнання довгий час не використовувалося, то краще повторити команди, використовувані для розкодування. Картинка повинна з'явитися максимум через 8 годин.
Мовлення телеканалів і радіоточок здійснюється в кодуванні, яка не підтримує прийомним устаткуванням (канали іншого оператора).
Що робити:
оптимальний варіант - скинути на налаштування, встановлені виробником, після чого зайнятися знаходженням каналів, які належать до «Триколор ТВ».
Пам'ять ресивера не містить дані про класи підписок.
Що робити:
зазвичай така проблема виникає з новим прийомним устаткуванням. Необхідно залишити ресивер у включеному стані на 8 годин. При цьому перевірте - ви повинні бути зареєстровані. Якщо устаткування не пройшло реєстрацію - пройдіть цю процедуру. Якщо пакет послуг не сплачено - оплатіть. Ці операції можна виконати на офіційному сайті оператора.
Ви не підписані на основний пакет Триколор ТВ.
Що робити:
внесіть оплату за користування послугою.
При реєстрації приймача був зазначений один регіон, а при пошуку каналів - інший.
Що робити:
Щоб скинути на налаштування, встановлені виробником, після чого повторно займіться пошуком каналів, попередньо правильно зазначивши регіон.
Закодований телеканал. Буде потрібно виконати дії по розкодування - зазвичай на це йде до 8 годин.
Що робити:
перш від'єднайте ресивер від мережі на хвилину, після чого включіть. Якщо приймальне обладнання довгий час не використовувалося, то краще повторити команди, використовувані для розкодування. Картинка повинна з'явитися максимум через 8 годин.