Враження двоякі. Начебто все добре, але з іншого боку все погано. )
Ставлення персоналу на 5. Організація процесу на -5.
Чесно кажучи такої уваги і участі я не очікував. У реєстратурі аж всі троє працівників намагалися мені допомогти :)
Поки чекав своєї черги біля кабінету, спостерігав, як лікарі давали рекомендації і поради пацієнтам, до кого з.
Враження двоякі. Начебто все добре, але з іншого боку все погано. )
Ставлення персоналу на 5. Організація процесу на -5.
Чесно кажучи такої уваги і участі я не очікував. У реєстратурі аж всі троє працівників намагалися мені допомогти :)
Поки чекав своєї черги біля кабінету, спостерігав, як лікарі давали рекомендації і поради пацієнтам, до кого із завідувачів звернутися, мовляв не відмовлять, допоможуть і т.п.
А ось в плані організації прийому все погано. жива черга з усіма витікаючими наслідками. Не розумію, чому не хочуть за часом викликати. Система не працює.
За півгодини в муніципальній поліклініці можна побачити все. Ось дівчина навпроти мене, вона чекає подругу з процедури і вся ця атмосфера явно Її не стосується. Ще неподалік відособлена група очікує своєї черги на рентген. Це свої світ гумору. Хто з чим, руки, ноги, ніс, таз. ці люди вже прийняли те, що з ними сталося і намагаються неодмінно на.
За півгодини в муніципальній поліклініці можна побачити все. Ось дівчина навпроти мене, вона чекає подругу з процедури і вся ця атмосфера явно Її не стосується. Ще неподалік відособлена група очікує своєї черги на рентген. Це свої світ гумору. Хто з чим, руки, ноги, ніс, таз. ці люди вже прийняли те, що з ними сталося і намагаються неодмінно на все відповідати жартами. Слухати їх, якщо чесно, одне задоволення. І час непомітно пролітає. Але як тільки з'являється новоприбулий і черга оживає в галас, як на східному базарі, що ні слова не розібрати.
Ах, так, я відволіклася. Так ось ця співробітниця поліклініки бажає тільки домовитися зайшла в кабінет і пропала. Їй явно роблять процедуру. Моєму здивуванню немає меж. У коридорі черга пацієнтів, большенство по запису. А записувалися вона за місяць! На додаток до них черга тих хто з позначкою "терміново", як я і без запису.
Тут немов вся Росія в мініатюрі. Добре, що я сиджу в медичній масці і ніхто не бачить моєї посмішки на обличчі.
А зараз мені треба буде пройти "тайгу", як то кажуть без їжі і води. Черга на флюраграфію обчислюється десятками осіб. І це не найстрашніше 99% відсотків з них громадяни ближнього зарубіжжя. І чому вони так специфічно пахнуть. Від цього аромату у мене голова обертом, не кажучи вже про нудоту і блювотний рефлекс. Ні маска, ні залишковий аромат парфумів на моїй кофті не перебивати його. Єдиний плюс, що в кабінет запрошують групами за статевою ознакою. Час довгого очікування в специфічно пахнуть умовах і чарівний знімок легенів зроблений. Хвилинне перебування, яке включає в себе оголення верхньої частини тіла, заповітний знімок і одягання назад в одяг.
Здавалося б досить вражень на сьогодні. Але немає. Я готова продовжувати цей захоплюючий квест.
Півгодини біля кабінету завідувача терапевтичним відділенням рівноцінно, що в цирку побувала. Тут атмосфера напружена до межі. Деякі пацієнти готові брати штурмом кабінет, тільки тому що вони запізнюються по своїх справах і не готові рахуватися з іншими. Є пару веселих дідків. Вони явно нікуди не поспішають і як і я вважають ситуацію, що склалася кумедною. Ми змінюючись, як жонглери час від часу підкидали жарти в повітря. А розлючений натовп хапала їх і терзала розриваючи, славно тигр шматок свіжого м'яса. А ми задоволені спостерігали за всім цим.
І ось завідувачка визначила мені нове випробування - потрапити без направлення / талона на прийом до офтальмолога. Цікаве видовище має бути, головне зберігати спокій. Вдихнувши по глибше, я попрямувала до кабінету до окуліста. Досить складно було прорватися в кабінет. Я відчула радість всередині, увійшла в кабінет і все миттєво розсіялася. У кабінеті ще одна черга. Кааак. Я розсміялася. На мене досить підозріло освітилося деякі. Ну нічого, принаймні я вже в кабінеті. Мед. сестра, молоденька дівчина років 25, активна і усміхнена. Вона запросила мене без черги на попередній огляд. І почалася до болю знайома процедура: ШБ, який рядок бачите? А ось так, а якщо змінити лінзу? Потім ловиш миготливий червоний вогник. А ще є апарат який повітрям плюється в око, можливо створюючи тиск. А якщо чесно, я не знаю для чого, та й не важливо. Сама процедура незвичайна і загадкова.
Наступним етапом буде темна кімната. Це так звучить, що явно не може ставитися до медицини. Але повірте вона існує. У мене сьогодні все викликає посмішку. Я повторюю "темна кімната" і моє обличчя осяває посмішка. Дівчина запрошує мене пройти в темну кімнату і я знову посміхаюся.
У ній лише в темно-сірий пофарбовані стіни, такий брудно сірий, навіть мишачий. Багато апаратів для огляду пацієнтів та спеціального обладнання і все, нічого відмітної немає. Проте одне тільки назва піднімає настрій і збуджує уяву, як в дитинстві.
Далі мене чекала смуга перешкод, на яку виділено 15 хвилин часу. І так з п'ятого поверху потрібно піднятися на сьомий і потрапити в кабінет до ендокринолога - це найпростіше, що було за весь день - подумала я. Але не тут то було. Лікаря в кабінеті не було і група пацієнтів в коридорі люб'язно поділилися зі мною, що лікар з великим кошиком карток пішла в реєстратуру, по всій видимості їх здавати і навряд чи повернеться, так як прийом закінчиться через 10 хвилин. Фіаско на фінішній прямій. Я не могла цього допустити. І тут почалося випробування тіла і духу. У пріприжку я спустилася на перший поверх і попрямувавши до реєстратури, звернула увагу на жінку з порожньою кошиком стоїть біля ліфта. Я підійшла до неї і запитала чи не ендокринолог вона. Такого жорсткого, несхвального погляду я давно на собі не ловила. Але відповідь я отримала, це була вона. Я дала їй зрозуміти, що шукала саме її. Зітхнувши з полегшенням я увійшла в ліфт. І тут знову мимо. Бабуся оголосила мені, що вантажопідйомність ліфта не більше трьох осіб, натякаючи, що я наймолодша. Звичайно можна було посперечатися, хоча б тому що вантажопідйомність визначається масою в кілограмах, яку може підняти ліфт. І так вантажопідйомність даного ліфта 320кг. Приблизний розрахунок я 50кг, ця бабуся вже зовсім худа, але кістки можуть бути важкими, нехай 70кг, значить залишився двом жінкам по 100 кг кожної. Чого бути не може, так як кожна важить не більше 60-80кг. Тобто при самому товстому розкладі нас усіх чотирьох ліфт з легкістю міг підняти прихопивши з собою ще дистрофіка або дитини кілограм 40. Але це було вже не важливо, тому що будь я хоч тричі права нікому нічого не довела б. І я піднялася пішки. Добравшись втретє пішки до 7 поверху я була вже порядком вимотана і хотіла швидше закінчити все. Віддихавшись я постукала в кабінет ендокринолога і тільки переступивши поріг почула: "прийом закінчено вийдіть з кабінету!" Такий різкості я не очікувала.
В цілому, якщо не звертати уваги на витрати, як і в будь-який муніципальної поліклініці - тверда четвірка.