Товариство захисту прав споживачів (ТЗПС) звернулося в Генеральну прокуратуру і Федеральну антимонопольну службу з проханням заборонити керуючим компаніям вимагати з власників квартир плату за обслуговування лічильників води.
Керуючі компанії змушують москвичів укласти договір на обслуговування лічильників при їх установці або заміні (без чого відмовляються вводити лічильники в експлуатацію) або просто включають оплату ТО КПУ в єдиний платіжний документ (ЄПС) без договору. Нав'язування послуги відбувається також через включення умов про ТО КПУ в обов'язковий для кожного власника договір управління багатоквартирним будинком та договір на водопостачання.
Власники квартир не задоволені тим, що в перелік операцій технічного обслуговування, що включає візуальний огляд приладу; перевірку наявності та цілісності пломб; протирання приладів від пилу; контрольне зняття і запис показань; перевірку працездатності водозапорної арматури; перевірку роботи рахункового механізм, не входить ремонт лічильника. Крім того, багато москвичів скаржаться, що за кілька років користування лічильниками води, так жодного разу і не побачили того, хто захотів би перевірити їх працездатність або хоча б протерти з них пил.
У ТЗПС вважають, що зазначені дії керуючих компаній входять в протиріччя зі ст. 16 Закону «Про захист прав споживачів», згідно з якою заборонено пов'язувати придбання одних послуг обов'язковою покупкою інших послуг. Укладення договору на обслуговування лічильників не є обов'язковим згідно з вимогами ГК РФ і Житлового кодексу РФ (п. 4, п.7 ст. 155, 162 ЖК РФ). Це пов'язано з тим, що обов'язкові для власників і наймачів договори управління поширюються тільки на певний перелік послуг: комунальні послуги або послуги з утримання та ремонту загальнобудинкового майна. Закритий перелік, в який не входить послуга ТО КПУ, наведено в ст. 154 ЖК РФ.
Експерти прийшли до висновку, що обслуговування лічильників води є регулярне викачування з населення грошей за послуги, які не мають ніякої споживчої цінності, більш того - практично не надаються. На думку ТЗПС, так як комунальні служби і Уряд Москви зобов'язані працювати строго в правовому полі, наглядова відомства повинні припинити подібну практику.
Це зручно: щоб бути в курсі новин сайту ЕЖ підпишіться на нашу розсилку
Або встановіть наш новинний віджет на головну сторінку "Яндекса": www.yandex.ru/?add=33567from=promocode
І що найцікавіше - ТЗПС звернулося. А всім іншим службам / організаціям / департаментам та т.п. до населення, вибачте.А за обслуговування газових приладів?
А за обслуговування приладів обліку електроенергії?
А за вивезення сміття з індивідуальних ділянок?
Книги нашого видавництва: серія Світова культура
Притчі Просто про найголовніше. 700 руб.
