Один з секрет успішності відомих брендів полягає в довірі з боку аудиторії до цих брендам. Довіра будується на постійному позитивному взаємодії з аудиторією і отриманням фідбек від клієнтів.
Саме це сприяє зростанню впізнаваності бренду і призводить до збільшення продажів.
Впізнаваність бренду - це здатність цільової аудиторії виділяти продукт / бренд серед різноманіття інших подібних пропозицій і товарів за характерними для бренду ознаками.
Запам'ятовування бренду - здатність користувача згадати продукт в момент виникнення потреби в ньому.
Існує 3 види впізнаваності бренду:
Як підвищити впізнаваність торгової марки:
- частішим взаємодія бренду з аудиторією,
- вирощувати позитивний образ бренду,
- створити емоційний зв'язок користувача і бренду,
- стимулювати продажі
Для досягнення вищезазначених результатів використовуються інструменти інтернет-маркетинг і PR-технології.
Лояльність до бренду - це почуття довіри споживача до торгової марки. Що б сформувати лояльність до продукту вимагає ретельно продуманих онлайн-заходів.
Кроки підвищення рівня лояльності до бренду в інтернеті.
- Аналіз стану онлайн-репутації бренду.
- Аналіз конкурентів, їх взаємодії з цільовою аудиторією.
- Створення стратегії підвищення лояльності. Розробка комплексу заходів для підтримки постійного контакту з аудиторією.
- Розробка плану дій щодо регулярного звітування аудиторії про етапи розвитку бренду і його досягнення / нововведення.
- Закріплення досягнутих результатів шляхом розробки і впровадження регулярних заходів щодо взаємодії з цільовою аудиторією.
Впровадити всі вищеописані заходи для вашого бренду допоможуть фахівці нашої компанії. Для початку робіт необхідно ставити заявку на отримання комерційної пропозиції.
Високий рівень лояльності до бренду сприяє перетворенню клієнта в лояльного користувача. Лояльність до бренду зміцнює імідж компанії і на пряму сприяє збільшенню продажів.