Дуже часто потрібно перевипустити вашу карту ВТБ 24 достроково. Часто це потрібно через її втрати, поломки або виходу з ладу чіпа або магнітної стрічки. Як зробити перевипуск карти ВТБ 24?
Блокування картки при втрати
Якщо закінчується термін дію картки, що робити?
Подивитися дату терміну закінчення дії картки можна на самій карти. Зазвичай там вказано дві цифри: місяць і рік закінчення. Якщо даний термін вже закінчився або скоро закінчується, то можна замовити перевипуск вашої карти. Заміна карти на нову відбудеться в будь-якому відділенні або офісі банку. Вартість перевипуску варіюється від класу і типу самої карти.
Як відновити, змінити або поміняти карту при втраті?
Вам швидше за все доведеться назвати номер карти і свої ім'я та прізвище, при дзвінку не зі свого номера, вам також доведеться назвати кодове слово - його ви вказуєте при оформленні карти.
Скільки коштує перевипуск карти і як довго це відбувається?
Стандартний термін відновлення карти дорівнює 7-ми робочих днях. За даний період вам випустять вашу іменну картку з чіпом і магнітною смугою. Відновлювати можуть вам і швидше якщо ви скористаєтеся послугою «Терміновий перевипуск карти». Дана послуга платна і коштує по-різному в залежності від типу і класу самої карти.
Стандартна вартість перевипуску карти дорівнює 300 рублів.
У золотих і платинових карт дана вартість значно більше. У пенсійних карт, плата за перевипуск становить 0 рублів, але от у випадку втрати або псування карти вам доведеться заплатити всі ті ж 300 рублів. Ви також можете оскаржити ціну за перевипуск і банк зобов'язаний вам буде зробити перевипуск карти ВТБ 24 безкоштовно, якщо ваша картка застрягла в банкоматі ВТБ 24.
Корисні поради
Намагайтеся дбайливо зберігати карту ВТБ 24, за договором, який ви підписуєте при оформленні карти написано, що карта є власністю банку і за псування або знищення даної карти, ви несете відповідальність.
