Робота в пошті безпосередньо на сторінках інтернет-ресурсу називається роботою з поштою через web-інтерфейс. Так, це добре і розвиває кругозір. Але це, звичайно, всі іграшки. Коли обсяги великі і листів багато, працювати треба в поштовій програмі.
Найбільш популярними в рунеті сьогодні є Microsoft Outlook і молдавська програма The Bat!
Щоб переслати поштою файл ми прикріплюємо його до листа як вкладення. Поштові сервіси встановлюють певний ліміт на розмір вкладень. На Яндексі, наприклад, максимальний обсяг файлів прикріплених до одного листа не повинен перевищувати 30МБ. В Google і того менше - 25 МБ. Коли файлів багато, можна попередньо архівувати їх і прикріплювати до листів архівними файлами. Це істотно полегшить і прискорить пересилання, навіть, якщо доведеться відправляти кілька листів. Але, що робити, якщо обсяги великі або розмір файлу перевищує допустимий ліміт. Як переслати великий файл?
Переслати великий файл можна використовую віддалений доступ. Віддалений доступ - це управління комп'ютером в реальному часі здалеку, з відстані. Управління здійснюється за допомогою програми віддаленого адміністрування з іншого комп'ютера по мережі Інтернет. Створено безліч програм віддаленого адміністрування, які відрізняються інтерфейсом і використовуваними протоколами. В XP (крім домашньої версії) і в наступних системах Windows віддалений доступ реалізований вбудованими стандартними додатками.
Перейдемо в наступний урок і повчимося встановлювати віддалений доступ з TeamViewer.
Для прикладу попрацюємо в найбільш популярному і найстарішому сервісі DropBox.
На додаток до матеріалу про дропбокс читаємо, також, свіжу сторінку про Облако@Mail.Ru - новий російський сервіс віддаленого зберігання і синхронізації даних.
Отже, ми почитали уроки, повчилися працювати в потрібних і цікавих додатках. І, наостанок, приділимо увагу етики в пошті.
Будь-яке ділове лист починаємо з універсального: "Шановний.". Тільки, не треба в кінці ще раз: "З повагою.". Це вже занадто.
Загальний тон послання повинен бути поважний, завжди готовий допомогти. Якщо присутній наказовий спосіб, не забуваємо застосовувати: "будь ласка". Це ефективно, і людина швидше виконає наше прохання або вказівку.
Намагаємося виразно і лаконічно викласти суть повідомлення або прохання. Потрібно згадати про вкладення, при його наявності. Якщо це не очевидно з контексту листа.
Якщо інформації багато і вона різнопланова, краще скласти кілька листів, а не звалювати все до купи в одному. Структурована інформація легше сприймається.
Пишемо грамотно, без орфографічних помилок. Уважно перевіряємо текст перед відправкою. Недбалість, одна помилка може погано відіб'ється на нашому іміджі. У Gmail і в Яндекс.Пошті, наприклад, є функція перевірки орфографії.
Коли лист вимагає відповіді, правильніше і простіше використовувати у відкритому листі функцію: "Відповісти", а не писати новий лист. Тут, відповідь - логічне продовження вхідного повідомлення.
Такі основні особливості поштового етикету в рунеті. Прямую цих нескладних правил, ми працюємо - ведемо ділове листування більш усвідомлено, коректно і ефективно.
поділіться темою в соціалках: