Передпродажна підготовка та гарантійний ремонт автомобілів
Легковий автомобіль в гарантійний період експлуатації піддається певним технічним впливів: передпродажної підготовки, технічного обслуговування за талонами сервісної книжки від одного до трьох разів або в залежності від пробігу за цей період, при необхідності гарантійного ремонту. В цей же період доцільно проведення протикорозійного покриття кузова.
Передпродажна підготовка забезпечує надання покупцеві технічно справного і готового до експлуатації нового автомобіля. Проведення передпродажної підготовки обумовлюється необхідністю розконсервації автомобіля, усунення недоліків, що виникли при доставці автомобіля в магазин, при його зберіганні, а також необхідністю установки комплектуючих виробів і допоміжних пристроїв. Передпродажна підготовка є обов'язковою умовою для забезпечення гарантій заводу-виготовлювача. Вона регламентується галузевим стандартом ОСТ 37.001.082-82. Про проведення передпродажної підготовки робиться відмітка в сервісній книжці або замінює її документі.
Одночасно з мийкою автомобіля видаляється з зовнішньої поверхні кузова бруд, пил і тимчасовий захисний шар, проводиться прибирання салону, а при необхідності - чистка оббивки сидінь і стелі. При виконанні операцій з технічного обслуговування перевіряється герметичність приводу гальм, зчеплення, систем охолодження двигуна, опалення, омивання скла, цілісність акумуляторної батареї, рівень і щільність електроліту в ній. Перевіряється кріплення і робота дверей, капота, кришки багажника, замків, склопідйомників, переміщення передніх сидінь, поворот і фіксація їх спинок, робота приладів електрообладнання зовні і всередині кузова, склоочисника, а також кріплення коліс і тиск повітря в шинах, натяг ременя вентилятора. Перевіряється рівень масла в двигуні і агрегатах шасі, що охолоджує, що омиває і гальмівної рідин, палива в баку. При виявленні несправностей їх усувають аж до заміни бракованих деталей, вузлів, агрегатів.
Одночасно з мийкою автомобіля видаляється з зовнішньої поверхні кузова бруд, пил і тимчасовий захисний шар, проводиться прибирання салону, а при необхідності - чистка оббивки сидінь і стелі. При виконанні операцій з технічного обслуговування перевіряється герметичність приводу гальм, зчеплення, систем охолодження двигуна, опалення, омивання скла, цілісність акумуляторної батареї, рівень і щільність електроліту в ній. Перевіряється кріплення і робота дверей, капота, кришки багажника, замків, склопідйомників, переміщення передніх сидінь, поворот і фіксація їх спинок, робота приладів електрообладнання зовні і всередині кузова, склоочисника, а також кріплення коліс і тиск повітря в шинах, натяг ременя вентилятора. Перевіряється рівень масла в двигуні і агрегатах шасі, що охолоджує, що омиває і гальмівної рідин, палива в баку. При виявленні несправностей їх усувають аж до заміни бракованих деталей, вузлів, агрегатів.
Крім обов'язкового комплексу робіт з передпродажної підготовки, проводиться установка додаткових аксесуарів: протиугінних засобів, захисного піддону, гумових бризковиків (фартухів) передніх і задніх крил, додаткових дзеркал, протитуманних фар, причіпного пристрою, захисних чохлів на сидіння. Виконуються й інші роботи по заявці покупця за окрему плату, включаючи плату за приналежності.
Якість автомобіля після виконання передпродажної підготовки має відповідати вимогам технічних умов заводу-виготовлювача, відповідної нормативно-технічної документації і «Правил продажу населенню легкових автомобілів і мотоциклів з колясками», затверджених в установленому порядку. Відповідальність за якість робіт несе підприємство, яке проводило передпродажну підготовку.
На автомобіль встановлюються також комплектуючі вироби: ковпаки коліс, зовнішнє дзеркало, щіткотримачі і щітки склоочисника. Перевіряються комплектність автомобіля, водійський інструмент, технічна документація, ключі від замка запалювання і дверей. Робиться відмітка про виконання передпродажної підготовки.
Автомобіль перед видачею покупцеві перевіряється на ходу, звіряються номерні знаки кузова, двигуна, шасі з даними в технічній документації і довідці-рахунку встановленої форми. Покупець отримує автомобіль і довідку-рахунок, яка служить підставою для реєстрації автомобіля в ДАІ, отримання технічного паспорта, переднього і заднього номерних знаків.
Гарантії автозаводу визначають відповідальність виробника за якість випущеного автомобіля і відповідно до чинного законодавства включають в себе зобов'язання з безоплатного усунення дефектів, які не викликаних будь-якими порушеннями правил продажу і експлуатації, в тому числі заміну передчасно зношених або вийшли з ладу внаслідок наявності прихованих дефектів, вузлів і деталей на нові. Зобов'язання діють протягом гарантійного терміну експлуатації автомобіля відповідно до «Положення про гарантійне обслуговування легкових автомобілів, що належать громадянам».
Гарантійний період експлуатації автомобіля встановлюється за часом і пробігу і обмовляється в інструкції по експлуатації. Обчислення гарантійного строку починається від дати продажу автомобіля, зазначеної в довідці-рахунку, сервісній книжці або в технічному паспорті.
Всі роботи, пов'язані з виконанням гарантійного ремонту автомобіля, виробляються за рахунок за-вода-виготовлювача.
При виконанні робіт по ремонту і технічного обслуговування елементів і систем автомобіля, що впливають на безпеку руху, крім справжніх вимог, повинні бути виконані вимоги ГОСТ 25478-82 «Автомобілі вантажні та легкові, автобуси, автопоїзди. Вимоги безпеки до технічного стану. Методи перевірки ».
Виявлені під час технічного обслуговування або ремонту несправності усуваються за погодженням із замовником. При незгоді замовника на усунення несправностей, виявлених при виконанні супутніх (заявленим) робіт, робиться відмітка в замовленні-наряді, і якість заявлених робіт не гарантується.
Технічний стан елементів автомобіля після технічного обслуговування повинно відповідати наступним вимогам: - автомобіль повинен бути чистим і не мати забруднень, завданих в процесі технічного обслуговування і ремонту; - з'єднання, що підлягають перевірці та кріпленню, повинні бути закріплені; - повинні бути відрегульовані клапанні зазори, вільний хід вилки виключення зчеплення, натяг ременя вентилятора, зазори в кульових шарнірах поворотних куркулів, механізм перемикання передач, замки дверей, капота і багажника, опалювальна установка, зазор між електродами свічок запалювання, рульовий механізм, напрямок світлових пучків фар, гальмо стоянки, частота обертання холостого ходу двигуна, карбюратор, зазори в підшипниках маточин передніх і задніх коліс, зазори між контактами переривника, момент запалювання, тиск в ш нах; - рівень електроліту в акумуляторної батареї повинен відповідати нормі, дренажні отвори пробок повинні бути чистими, клеми - змазаними; - фільтри карбюратора і паливного насоса повинні бути чистими. Деталі карбюратора і системи вентиляції картера не повинні мати смолистих відкладень, відстій з бензобака повинен бути злитий. Свічки запалювання повинні бути очищені від нагару; - повинні бути змащені: шарніри важелів передньої підвіски і карданні шарніри; - кульові шарніри поворотних куркулів, трос ручного гальма, замки і приводи дверей, капота і кришки багажника; деталі приводу і підшипники стартера; - агрегати, вузли і системи автомобіля повинні бути заправлені маслами і гальмівною рідиною відповідно до інструкції по експлуатації.
Елементи автомобіля, що піддавалися ремонту на СТО, повинні відповідати технічним вимогам на кожен вузол, агрегат. У разі виявлення у деталей і складальних одиниць дефектів рішення про доцільність застосування і способі відновлення працездатності приймає станція технічного обслуговування за погодженням із замовником.
Автомобіль передається замовнику за умови пред'явлення четвертого примірника замовлення-наряду. При отриманні автомобіля з ТО або ремонту замовник має право перевірити обсяг виконаних робіт, справність вузлів і агрегатів, які зазнали ТО і ремонту, і зобов'язаний перевірити комплектність одержуваного автомобіля згідно з актом комплектності.
До атегорія: - Станції технічного обслуговування