Маркетинг є одним з найбільш інтенсивно розвиваються наукових напрямків в області економіки НЕ зменшуючи значущості всіх інших бізнес-дисциплін, багато в чому це можна пояснити тим, що в у умовах ринкової економіки маркетинг відповідає на найбільш нагальне для будь-якого комерційного підприємства питання: як, за рахунок чого компанія буде отримувати прибуток? а до маркетингу послужили світова економічна криза останніх років.
Немає нічого більш практичного, ніж хороша теорія І цим треба скористатися
Станфорд Л Оптнер
11 Введення Історичні передумови появи маркетингу
Все, що не буде продаватися, я не хочу винайшовши
Один з ключових питань, що стоять перед керівництвом будь-якої компанії, - це забезпечення стратегічної стабільності її організації на ринку Для забезпечення такої стабільності компанія повинна бути на д даному ринку конкурентоспроможної У загальному випадку конкурентоспроможність промислового підприємства визначається трьома укрупненими компонентами: ефективними технологіями виробництва, НДДКР і управління (рис 11) В сукупності Ці три основні компоненти забезпечують високу ефективність роботи підприємства на ринку, його стратегічну стабільностьность.
Ефективність виробництва2, в широкому розумінні, забезпечується за рахунок високопродуктивних технологічних процесів, що охоплюють всі стадії: від постачання до збуту продук-
Рис 11 Компоненти конкурентоспроможності промислового підприємства
ції Ефективність виробництва в умовах науково-технічного прогресу, який приводити до необхідності приватних продуктових і технологічних новацій, багато в чому забезпечується завдяки здатності підприємства проводить ефективні в техніко-економічному аспекті НДДКР Першочергова відповідальність за ринковий успіх підприємства тут в першу чергу лягає на плечі інженерно-технічних рабо чих (ІТП), зокрема, інженерів-конструкторів і інженерів-технологів Їх злагоджена робота, активне впровадження нових технологій, АСУП і САПР забезпечують технічну і технологічну компоненту конку тоспроможності предпріятітія.
В рамках менеджменту з точки зору предмета управління можна виділити чотири основних напрямки
- Управління найбільш загальними показниками, що характеризують ефективність роботи підприємства на ринку Це, наприклад, фінансовий, інвестиційний менеджмент і т п
- Маркетинг Фахівець у галузі маркетингу повинен відповісти на питання: як, яким чином, коли і за допомогою чого можна буде досягнути мети, Поставлений перед фірмою Іншими словами, він повинен транс рміровать мети і завдання корпорації в маркетингові цілі і маркетингову програму Квінтесенцією діяльності маркетолога в рамках підприємства є розробка продуктово-ринкової стратегії останньому егего.
- Менеджмент, пов'язаний з Створенням організаційних структур і управлінням ними Коли позначені стратегічні цілі підприємства, необхідні фінансові показники, визначені маркетингові шляхи їх досягнень іженія, необхідно створити (реформувати) організаційні структури, які повинні забезпечити реалізацію наміченого.
- Управління персоналом Створені організаційні структури повинні бути наповнені персоналом, що задовольняє сформульованим кваліфікаційним вимогам Завданняменеджменту по персоналу - підбір, ра асстановка персоналу, організація і розробка методів стимулювання його Работте.
Як видно з наведеної вище, маркетинг виконує одну з найважливіших функцій в рамках підприємства, якій підпорядковані три базові функції останнього: виробничо-збутова, науково-технічна та про організаційно-розпорядчі (рис 122).
Рис 12 Роль маркетингу по відношенні до базових функцій підприємства
Елементи практичної маркетингової діяльності з'явилися в кінці XIX ст Маркетинг як ринкова теорія у своєму першому наближенні бере початок з 1902 р, коли в ряді провідних університетів США (Гарвард дском, Пенсільванському, Пітсбурзькому) почав викладати курс лекцій з проблем раціональної організації руху товару Важливими в історії розвитку маркетингу не були такі датити:
- 1911 р - в ряді провідних компаній ( "Кертіс паблішинг К °") з'являються служби маркетингу
- 1926 р - заснована наукова організація викладачів маркетингу
- 1937 р - створена Американська асоціація маркетингу (АМА)
Поява маркетингу обумовлено рядом економічних причин (рис 13)
рис 13 Економічні причини появи маркетингу
- Кінець 20-х - 30-і рр XX ст - "Велика депресія", яка охопила світову економіку, стала каталізатором, що прискорили процес формування маркетингу Причина - збій у функції планування Шляхи виходу предс подані на рис 1лени на рис. 1.4.
Рис 14 Історичні антагоністичні шляху планування в економіці
Томас Едісон - "Стихійні маркетолог", т до вміло адсорбував ідеї і доводили їх до потреб ринку
- Формування маркетингу - 30-50 рр XX ст
Розвиток теорії і практики маркетингу відображає стан ринкового попиту і пропозиції