(Увага: Це єдиний відгук користувача на флап.)
глибоке розчарування і сильному невдоволення
Було замовлено фуршет. Сума не маленька, по чеку 42 тисячі. Було замовлено 3 стола. Сервіс! Сервіс цей нас і
потряс найбільше.
Іншим, на майбутнє. Не замовляйте там банкети і фуршети,
свої страви ви просто не побачите в наявності, або офіціанти їх дуже добре від вас
заховають або зовсім не принесуть))).
До речі, про якість страв. які офіціанти вирішили нам все ж винести, на ці 2 столи (замість 3) не зовсім .... відповідали дійсності і вартості за дорожнечею,
н-р м'ясна нарізка була не зовсім свіжа, а навіть заветренной. Навіть фрукти. і ті не відрізнялися якимось «супер.вау» оформленням, їх просто помили і принесли, а за це береться 1000 руб. В наявності. на столах теж були не всі. Важко офіціантам було все це в зал виносити ... А ось сирна нарізка. вона, напевно, була дуже свіжа і гарна, так ми її і не побачили, її теж не винесли або сховали добре.
І це ще не все. Офіціанти. своїм обслуговуванням. змусили задуматися нас про «своєму чудовому сервісі». Чи потрібно це було нам. Шампанське, вони ходили і тупо підливали в фужери, всім. навіть тим, хто не п'є (за кермом а \ м н-р). у кого була вода або мінералка. Варто було тільки відвернутися і твій келих вже знову повний, навіть не
питаючи, чи можна мені? це все змішати.
Рівень цін: Дорого
Може вся справа в кладовищі?
!Поруч розташоване кладовище діє на працівників "Пегаса"!
Повна протилежність. Тепер нікому не пораджу відзначати в «Пегасі»
будь-які свята! Настрій був зіпсований не тільки дорослим, але й у дітей,
тому все відбувалося на їхніх очах!
Підготовка йшла активно. Заздалегідь зателефонували, під'їхали,
склали дитяче меню, яке повинно бути на суму не менше 500 рублів. І
головне питання стояло перед нами за доросле меню! Ми не могли зробити замовлення, тому що
на той день ми не знали скільки людина з батьківського колективу будуть
бути присутнім на святі! Менеджер нас заспокоїла, сказавши, що нам поставлять
стіл на 10 осіб і за фактом ми зможемо зробити замовлення! На цьому і зійшлися,
внесли передоплату і домовилися напередодні (перед 23 травня) під'їхати і оплатити
усю суму.
Отже, відпросившись з роботи 23 травня, дорослі приїхали до
13-00 в «Пегас», щоб бути присутнім на святі своїх дітей (відразу зазначу -
26 дітей і 16 дорослих). Природно голодні! Адже час - обід! дітям відразу
накрили на стіл і запропонували сісти. На столі піца, шашлик курячий, овочі,
всім по пляшечці газ.води і морозиво. А дорослим офіціанти змогли запропонувати
тільки напої! Тут же при зустрічі з адміністратором, ми дізналися, що
виявляється вони працюють за попереднім замовленням! І запропонувати нам абсолютно нічого не змогли, та й
складається враження, що і не дуже то хотіли!
Ми з'їздили до найближчої піцерії і (щоб сильно не
нахабніти), купили всім дорослим по одному
шматку піци. А дітям (тому що грошей в загальному фонді вже не було) купили мінеральної
води - день спекотний і 3 години на свіжому повітрі без води не проведеш. При цьому
замовили на дорослий стіл графин з морсом і всім по чашці чаю.
І ось звідси все і почалося! Крім офіціантів, що нагадують
нам про внутрішні правила клубу «Пегас» - за якими забороняється своя їжа і
свої напої, до нашого столу (дорослому) підійшла мовчки адміністратор, також
мовчки вона оглянула стіл і також мовчки заглянула під стіл! Пішла! мабуть
вибравши час, коли за дорослим столом нікого не було (все діти і дорослі
вітали вчителя), адміністратор справила мало не огляд наших пакетів
і стала командувати щось офіціантці, показуючи
пальцем на посуд, а та прибирати зі столу склянки. Повернувшись до столу, ми
попросили повернути склянки на стіл, на що нам було сказано - забрати свої сумки
з водою за територію «Пегаса» і прибрати в машину.
В кінці нашого так би мовити свята нам пред'явили рахунок,
де ми повинні були нібито за кухню заплатити ще 3000 рублів! Мабуть нам просто
пощастило, що у нас все чеки були з собою і питання вирішилося благополучно в нашу
користь!
А на закуску до нас, запеклою хуліганкою - матусям, в
присутності дітей підійшов начебто начальник цього клубу і ми знову змушені
були вислухати ті правила, які він мабуть придумував ночами, а ми їх посміли
порушити.
Почувши наші заперечення, він помітно став нервувати і
грубіянити. Втікши попереду нас на відстані 5 м, примудрявся кидати репліки типу «В
Наступного разу в лісі відзначайте ». Поводився як юний скажений хлопчисько, а не
як личить дорослому чоловікові - керівнику. Коли хтось із дітей крикнув
йому «Навчися говорити по-російськи» (він говорив з акцентом) - цей самий
Керівник з великої літери розвернувся і відповів дитині «Заткнись!» -
опустився на рівень 10-річну дитину!
Ось так поставилися до клієнтів, які з усіх закладів
міста вибрали саме це, вважаючи його найкращим для випускників початкової
школи!
Ось так залишили голодними 16 клієнтів, які були раді заплатити
навіть за бутерброд, та годувати відмовилися!
Ось так самі, своїми руками і язиками, зіпсували свою
репутацію!
Р.S. Розважальна програма була визубрити аніматором на
5, а проведена на слабеньку 3! Нудно, чи не емоційно, безрадісно (для
дітей)! (Програму замовляли і оплачували теж в «Пегасі»). А дорослим емоцій
вистачило я думаю надовго!
Хочеться побажати керівнику і всьому колективу - Великого
здоров'я, невичерпної енергії (адже випускні ще тільки починаються,
побігай-ка постеж за кожним)! Ну і щоб Вас діти в старості годували також, як
Ви нас сьогодні (шматка хліба не подали!)