На українській виставці, присвяченій красі і здоров'ю, поява Маги Руо викликало фурор.
На майстер-класи, які вона давала, бажаючі записувалися в чергу і дуже засмучувалися, якщо місць не залишалося.
Мені пощастило - я потрапила на сеанс, що перетворився в магічне дійство: у косметолога і головного технолога марки «Жизель Делорм» Маги Руо дивовижна енергетика і щедра відкрита душа.
Щаслива власниця можливості дізнатися, що таке «краса по паризьким рецептами», в захваті завмираю від її дотиків. Від них розливається енергія, туга і потужна, і шкіра негайно поступається цій атаці. Починається чаклунство, сплітаються з рук чарівниці Маги і приголомшливою косметики, один аромат якої здатний викликати тонус в ослабленому стресами і екологією організмі. Але ж є ще спеціальний склад косметичних засобів, продуманий до дрібниць, і - в цьому суть дивовижною марки «Жизель Делорм» - індивідуальний підхід до клієнта. Останнє означає, що ви отримуєте консультацію по підбору і використанню САМЕ ВАШИХ коштів у спеціаліста, який пройшов спеціальну підготовку.
Кожна людина індивідуальна, його шкіра залежить від безлічі факторів: вік, клімат, харчування, стиль життя, баланс гормонів - і це далеко не повний перелік, але в компанії «Жизель Делорм» намагаються враховувати всі (а не тільки тип шкіри!), Щоб створити зоряну косметику, яка не одне десятиліття тріумфально подорожує по світу. Вибір і якість сировини, комбінація активних інгредієнтів, дозування кожного компонента формули, відсутність спирту і штучних консервантів - в продуктах марки «Жизель Делорм» природа і наука йдуть рука об руку. Косметика Gisele Delorme задіє природні властивості ефірних масел, які використовувалися в індустрії краси тисячоліттями. Ретельно відібрані за якістю і ефективності, натуральні на 100% вони працюють в синергії з іншими активними складовими - вітамінами, морськими і рослинними екстрактами, продуктами біотехнологій.
У Маги, яка щедро ділиться своїми знаннями і досвідом з українськими колегами, які проявляють зростаючий інтерес до французької марки, зовсім небагато часу. І все ж ми встигаємо поговорити. Наше інтерв'ю починається з її питання: «Як ви себе почуваєте після застосування догляду?». Минуло два дні, але мені здається, ніби ефект посилюється. Я повідомляю про це, і бачу усмішку на красивому і мудрого особі: «Так і повинно бути!».
Маги, ось уже 30 років Ви - посол марки Gisele Delorme в світі. У чому секрет успіху маленької сімейної компанії, що отримала таке визнання?
Французький Косметологічний Будинок Gisele Delorme Paris дійсно починався з невеликого салону, але якість продукції і ставлення до клієнтів зробили свою справу, і сьогодні в 40 країнах цей бренд знайшов шанувальниць. Ми пропонуємо клієнтам натуральні екологічні продукти - погодьтеся, в наше століття штучних консервантів і сурогатів це вкрай важливо.
Як сталося, що Ви, практикуючий косметолог, стали співпрацювати з маркою Gisele Delorme?
Пані Делорм шукала косметолога, і нас представили один одному. На той час у мене вже була пристойна практика, так що загальні інтереси швидко знайшлися. Я прийшла косметологом, а через рік була головним технологом марки.
Який механізм вашого взаємодії? Ви безпосередньо берете участь у виробництві засобів?
Тут важливо відстежувати всі ланки ланцюга. Спілкування з клієнтами - безумовно, найважливіший етап. Потрібно розуміти, який вплив надає наша косметика, вислуховувати всі зауваження, щоб орієнтуватися, в якому напрямку рухатися. Якщо ми запускаємо новий продукт, тісно спілкуємося з нашими хіміками, які пояснюють нам, якою вони бачать новинку. У ході експериментів можемо змінювати формулу, тому що перед нами завжди стоїть завдання випустити бездоганний продукт. Тому від ідеї до запуску проходить чимало часу. Немає такого завдання, як нескінченне розширення лінійки, - новий продукт з'являється тільки в тому випадку, якщо в цьому є реальна необхідність. Кожен з них виконує свою задачу, не справляється - прибираємо. В цьому році було випущено молочко - модернізували старий продукт, додавши в нього зволожуючий компонент. Одного разу, так само колегіально, ми прийняли рішення прибрати з усієї нашої продукції штучні консерванти.
Сьогодні на ринку косметології представлено безліч косметичних брендів. У чому унікальність косметики Gisele Delorme? У чому Ви бачите місію компанії?
Унікальність косметики «Жизель Делорм» в тому, що її виробники відчувають величезну відповідальність за свою продукцію перед клієнтом. Але головна відмінність - в індивідуальному догляді, який ми розробляємо під кожного клієнта. У цьому я бачу місію компанії - створити догляд для кожного. Для цього важливо налагодити діалог з клієнтом, адже основа правильного призначення - це правильна діагностика. Перш, ніж виписати призначення, я завжди ставлю клієнту питання: «Що б ви хотіли поліпшити?».
У чому секрет вашого фірмового аромо-активного лимфодренажного масажу для особи? Я знаю про ваш «секреті трьох фаланг» ...
Суть цього методу - в знанні анатомії і фізіології людського організму і в роботі трьох фаланг наших пальців. Масаж повинен запускати роботу всієї лімфатичної системи, яка відповідає за процеси регенерації. Кожна з трьох фаланг, які я завжди задіюю, - відповідає за свою ділянку: одна - за тіло, інша - за душу, третя - за розум. Таким чином, я впливаю на організм в цілому, і ви відчуваєте позитивний вплив масажу навіть через кілька днів після процедури. Моя робота ніколи не була механічною - це завжди синергія розуму і душі.
На процедурі Ви сказали мені, що клієнт повинен отримати, крім догляду, ще щось. Яку опцію Ви приберігає для клієнта?
Мені важливо передати йому енергію. Щоб це вийшло, потрібна любов. Це - чарівна опція, яку я дарую, бо люблю кожного, хто приходить до мене за допомогою. Щоб віддати максимум, потрібно забути про все: є тільки клієнт - все інше я залишаю за дверима.