Турист повинен отримати повний пакет документів, необхідних для здійснення поїздки:
- закордонний паспорт (якщо він передавався для проставлення в'їзної візи);
- проїзні документи. Якщо авіаквиток на чартерний рейс, його можуть видати тільки напередодні поїздки. Це пов'язано з порядком роботи авіакомпанії. Бронюючи тур, в який входять чартерні квитки, необхідно уточнити це питання для уникнення конфліктних ситуацій з туристом;
- ваучери на розміщення в готелі. Ваучер може бути окремий на кожний готель (якщо програм поїздки передбачає ночівлі в декількох готелях) або містити список готелів по туру / програмі. У ваучері повинні бути відомості про туроператора, що його видав, і про приймаючу сторону за кордоном;
- страхові поліси. В першу чергу це медичний поліс, також в тур може входити поліс страхування витрат, що виникли внаслідок відмови від поїздки або зміни дат поїздки, поліс цивільної відповідальності і т. Д. Страховий пакет для туристів в даний час досить великий, можливо, туристи виберуть ще якийсь -або варіант страхування.
- ваучери або інший документ, що підтверджує замовлення трансферу і / або екскурсії.
- пам'ятки, контакти російських консульських служб і приймаючої сторони - іноземного туроператора в країні виїзду.
Ну і нарешті, в турагенції зобов'язані видати туристу документ, що підтверджує оплату туру.
Тут наведені основні документи і матеріали туру, які турист повинен отримати в турфірмі, однак, в залежності від специфіки поїздки, цей перелік може бути розширений.