Ключовою тезою успішної стратегії «Паяна» стало створення в фірмових торгових закладах атмосфери сімейного шопінгу. Тут комфортно повинно бути всім - від малого до великого. Підшукати підходящу пару на літо або зиму в «Паяні» зможуть і затяті модниці, і практичні школярі, і люди пенсійного віку, а також ті, у кого занадто щільні ікри або широка кістка стопи. Одним з явних переваг цієї компанії є те, що в їхньому асортименті завжди є взуття нестандартних параметрів. Тому всім, хто вже не один мозоль натоптав в пошуках делікатних туфельок 34-го розміру або навпаки - не менше рідкісної громіздкою пари 42-го розміру (для жінок), пряма дорога в цей магазин.
Актуальний асортимент взуттєвих колекцій і вигідність покупок
Каталог «Паяна» оновлюється щотижня. Крім товару власного виробництва, він включає ще продукцію від ТОВ «МВТ-РУС», оскільки є ексклюзивним дистриб'ютором згаданої компанії, причому не тільки в Росії, але і по всьому СНД. Крім того, марка «Паяна» вибудувала стабільні міцні взаємини з багатьма комерційними організаціями, від магазинів одягу і косметики до банків, спільні заходи з якими дозволяють постійним покупцям здійснювати більш ніж вигідні покупки, а також отримувати ряд додаткових переваг. В надійних партнерах цієї взуттєвої компанії числяться «Снігова Королева», ОТТО, «ІногоСтрах», «Оріфлейм» та інші.База постійних покупців магазину «Паяна» перевищує 115 тис. Чоловік, а основну вікову аудиторію споживачів становлять люди 20-55 років. Досягти чималих успіхів у своїй справі компанії допоможи творчу уяву і високу майстерність дизайнерської групи, а також її всебічний підхід до створення колекцій. У магазинах «Паяна» взуття відрізняється зручністю, оригінальністю і ліберальної вартістю. Всі моделі цього бренду виготовлені з якісних натуральних матеріалів вітчизняного і зарубіжного походження.
Кожен сезон каталог «Паяна» налічує не менше 900 моделей для різної аудиторії. Тут не проблема взутися на пафосний випускний бал або завзяту студентську вечірку, на урочисте вручення будь-яких нагород чи концерт класичної музики. Взуття для особливих випадків і на кожен день, для офісу та занять спортом, для міських прогулянок і туристичних походів - магазин «Паяна» піклується про ніжках своїх клієнток і клієнтів в будь-якій життєвій ситуації. Але і на цьому асортимент бренду не вичерпується: тут ще можна придбати сумочки, рукавички, ремені та спеціальні засоби по догляду за виробами зі шкіри.
Крім колосального вибору взуття та асортименту, магазин «Паяна» пропонує ряд професійних послуг. За допомогою спеціального обладнання тут можуть збільшити обсяг халяви чобіт або розмір будь-якого взуття в ширину, змінити параметри пучкової частини черевиків або туфель і розтягнути деякі ділянки взуття, враховуючи індивідуальні особливості стопи клієнта. Вартість цих послуг в магазині «Паяна», як запевняють його працівники, на 20% (а то і більше) дешевше, ніж у взуттєвій майстерні. До речі, за розтяжку пари чобіт або черевик, придбаних в «Паяні», платити не доведеться.Вітчизняна компанія відповідально підходить і до питання сервісу в своїх магазинах. Всі продавці проходять спеціальні тренінги в Навчальному центрі з дисциплін «Технологія взуття» і «Техніка продажів».
Система знижок і заохочень постійним покупцям
Магазин «Паяна» для своїх постійних клієнтів створив клуб «Улюблений Покупець». Його члени є власниками дисконтної картки, розмір якої залежить від розміру накопичень. Якщо на карті значиться сума від 5 тис. Рублів, то знижка дорівнює 6%, якщо від 12 тис. Рублів - 10%. Крім того, магазин дарує чудові знижки при покупці одночасно 2 і більше пар взуття. Так, вибираючи себе відразу 2 пари, Ви заплатите на 10% менше, а 3 пари - на 14% менше. При одночасній купівлі 4 пар, клієнт отримує знижку вже в 16%. а 5 пар - 20%.Компанія «Паяна» інтенсивно працює над розширенням своєї роздрібної мережі. Поки фірмових магазинів цього бренду не так і багато, вони розташовані в Москві і Твері. В інших містах взуття даного виробника можна купити в торгових точках, які працюють з компанією за системою франчайзингу.