Особливості регіонального дилерства або продажу renault

Місце дії: там же, тільки півтора роки тому.

- Офіційний дилер Рено в Великому Новгороді (не скажу який, він все одно там єдиний)

- Менеджер з продажу Наталя (Великий Новгород)

Одометр на моїй "Рено Логан фаза 1" повільно, але неухильно наближався до цифри 85 000 км. Пробіг не смертельний, машина надійна і проста в обслуговуванні, але на сімейній раді було прийнято рішення - все, продаємо! Два дні на "Авіто" і моя "ластівка" юркнула до нового хозяйна за жалюгідні 240 000 срібняків. провівши її поглядом і перехрестивши на прощання, почав думати як жити далі, на чому власне їздити. Вирішивши, що від добра добра не чекають, беремо новий "Логан" в новому кузові! Отже, всі статті в інтернеті і в журналах вивчені, офіційний сайт Renault зачитаний до дірок - уявлення є, з комплектацією визначився відразу - Access 1,6 8 кл. \ 82 к.с. (Да-да, не кидайтеся в мене тапками, я голодранцю і ніщеброд :() Ну і що-то це "база"? Що може зрівнятися з запахом нової машини, радістю моменту, коли ти виїжджаєш з автосалону на новій блискучою машині. Ех , мрія!

У радісному передчуттям від важливості моменту з'являюся в салоні офіційного дилера Renault в Великому Новгороді.

Я: Драхам! Хочу купити у вас нову машину :)

М: (Менеджер Наталя): Звичайно, що вас цікавить?

Я: Renault Logan в комплектації Access з Гуром, 1,6 л. \ 8 кл. \ 82 к.с. синього кольору за 439 000 руб. )

Сиджу посміхаюся як дурень. кайф! Перший же раз в житті купую нову машину.

М: Прекрасно, значить ви будете брати версію Comfort за 519 000 руб. плюс допи - сигналка, килимки в салон і в багажник, зимову гуму на лиття (кавоварку на сонячних батареях, транклюкатор, синхрофазотрон в багажник і ін.) і обов'язково чорного кольору. Разом, буде +600 000 руб. Так, і кепка в подарунок!

Я: Ні, пані, ви мене не зрозуміли. я голодранцю, а в кредити залазити не хочу - криза однако! Дайте мені "базу" + ГУР синього кольору.

М: Розумієте. сині машини це ж для лохів. вам неодмінно потрібна чорна і з допами!

Я: Вибачте, не маю вільними коштами, зараз хочу взяти "базу", а потім у міру того, як будуть гроші, поставимо і сигналку, магнітофон.

М (з ДУЖЕ незадоволеним обличчям): Можу звичайно, замовити "базу", але ви отримаєте її тільки через три-чотири місяці, ви ж розумієте, що таких комплектації просто не існує.

Я: Драхам! Хочу купити у вас новий Логан :)

М: (Менеджер Олександр): Не питання, приїжджайте, забирайте.

Я: Пане, ви навіть не спитали яка комплектація мені потрібна!

М: Так у мене їх тут 300 штук

М: Зрозуміло! Буває по іншому?

Я: еммм. в знаєте, у нас в Новгороді "живих" машин в наявності немає, тільки під замовлення. Термін від тижня і більше.

Висновки гранично прості - не всі йогурти однаково корисні, не всі дилери однаково чесні, хоча, здавалося б, повинні працювати за єдиними стандартами і боротися за кожного клієнта. На жаль, в регіонах ще дуже розповсюджений підхід "жери, що дають і не випендівайся, а не подобається - ходи голодний", своїм мізерним розумом вони так і не зрозуміли, що "багаті роки" пройшли, дефіциту машин більше немає, а замовник може і хоче обирати найкраще. А вибір, вибачте, завжди є.

Всім добра і рівних доріг!

Пруф немає бо давно було :). Фото "ластівки" докладаю

Особливості регіонального дилерства або продажу renault