Мережа «Акадо Телеком» є одним з найбільших операторів мультисервісної мережі Московського регіону. Компанія пропонує широкий діапазон можливостей для бізнесу і приватних осіб. Ви самі вибираєте якість послуг і відстежуєте витрата коштів через особистий кабінет Акадо Телеком - просто, швидко і зручно.
Чому обирають Акадо
- До мережі вже підключені понад 80% будівель м Москва. Це понад 390 магістральних і 25000 абонентських вузлів.
- Пропускна здатність каналів понад 210 Гбіт / с.
- Лінії протяжністю понад 18500 км охоплюють столицю і Підмосков'ї в радіусі 30 - 50 км.
- Цілодобовий моніторинг всіх елементів і вузлів мережі.
Доступ до особового рахунку користувача
Функції особистого кабінету не обмежуються простим моніторингом мультисервисного підключення. Клієнт отримує максимальний контроль над кількістю і якістю послуг, що поставляються. Спектр можливостей включає:
- доступ до особового рахунку користувача;
- управління тарифними планами;
- підключення нових послуг;
- блокування невикористовуваних послуг;
- деталізація платежів за послуги Акадо;
- зміна ваших контактних даних (важливо для функції смс-управління профілем і відновлення пароля в разі необхідності);
- повна інформація про всі акції та нові послуги компанії;
- швидкий доступ до служби техпідтримки.
Доступ до сервера статистики по послугах доступу в Інтернет
Для юридичних осіб Акадо Телеком розробляє індивідуальні телекомунікаційні рішення. Специфіка діяльності організації (виробництво або торгово-розважальні центри, офіси або фінансові структури, держустанови або приватні структури та ін.) Відбивається на кількості і спрямованості послуг. Також для юридичних осіб розроблена спеціальна програма контролю підключень:
- Доступ до особового рахунку дозволить вам вивчити детальну інформацію щодо кількості послуг Акадо і перевірити взаєморозрахунки між організаціями.
- Доступ до сервера статистики по послугах доступу в Інтернет дозволить вам відслідковувати обсяги споживаного вашим підприємством Інтернет-трафіку. Оновлення бази - щогодини.
- Сервер управління додатковими послугами дозволить вам контролювати спеціальні функції (хостинг, поштовий сервер і т.д.).
Стан рахунку «Акадо Телеком»
Контроль над списанням коштів з особового рахунку вкрай важливий для кожного клієнта. Навіть якщо ви вносите передоплату на кілька місяців вперед (так теж можна - в рахунках буде значитися «аванс», і повторна оплата знадобиться тільки тоді, коли весь залишок з рахунку буде витрачено), важливо зрідка перевіряти - чи є на балансі гроші. Стан рахунку «Акадо Телеком» легко перевірити через особистий кабінет:
- Ви можете подивитися залишок рахунку на поточну дату;
- Ви бачите історію своїх платежів;
- Можна відстежити статистику витрат за конкретний період, в тому числі створити деталізацію платежів.
Реєстрація в особистому кабінеті «Акадо Телеком»
Особистий кабінет для фізичної особи «Акадо Телеком»
Приватні особи і комерційні організації в більшості випадків використовують різний пакет послуг, тому і функціонал особистого кабінету може дещо відрізнятися. Інтуїтивно зрозуміле меню не дозволить вам заплутатися - навігація по сайту проста і зрозуміла. Особистий кабінет для фізичної особи «Акадо Телеком» включає:
- інформацію профілю (контактні дані, зміну пароля);
- стан рахунку і перелік використовуваних і потенційно можливих послуг;
- настройки тарифних планів;
- акції та пропозиції компанії;
- можливість Online-оплати;
- допомога сайту і зворотний зв'язок з сервісною службою.
Навіть якщо ви заплуталися в управлінні або не можете розібратися в тарифах - в будь-який час доби можна звернутися за допомогою в абонентську службу.
Як змінити тариф в особистому кабінеті «Акадо Телеком»
Можливості особистого кабінету не обмежуються простим спостереженням за підключеними послугами - ви можете самі регулювати тарифи і послуги. Якщо ви не знаєте, як змінити тариф в особистому кабінеті «Акадо Телеком» - просто зайдіть в розділ «послуги». Сайт покаже вам весь список послуг компанії (меню зліва) і всі діючі програма (головне поле). Щоб змінити налаштування будь-якої послуги, вам досить увійти в її меню (вибираємо з лівого стовпчика). Якщо вам складно розібратися з керуванням, в будь-який момент ви можете зв'язатися з оператором з сервісного центру, і співробітник покроково пояснить вам необхідні дії для зміни тарифного плану.
Відновлення пароля від особистого кабінету Акадо
Зміна пароля і контактної інформації в особистому кабінеті Акадо
При зміні контактної інформації про клієнта або при його бажанні змінити пароль досить зайти на сторінку особистого кабінету "Профіль". Після цього залишається тільки вбити нову інформацію у відповідні комірки відкрилася форми.
Управління послугами через особистий кабінет
Особистий кабінет надає абонентам просту і зручну можливість управління послугами. Для цього необхідно відкрити вкладку "Послуги". На ній міститься вся необхідна інформація як про отримувані видах послуг, включаючи діючі в даний момент тарифи, так і тих сервісах, які ще не підключені. При бажанні клієнта він може безпосередньо в особистому кабінеті відправити заявку на їх підключення.
Отримання фінансової інформації
Увійшовши в особистий кабінет на вкладку "Фінанси", абонент отримує можливість отримати будь-яку інформацію, що цікавить його фінансову інформацію, включаючи:
- поточний стан абонентського рахунку;
- статистику платежів і отриманих послуг за будь-який обраний ним період.
Крім того, клієнту надається можливість скористатися онлайн сервісом "обіцяний платіж" або роздрукувати квитанцію на оплату і багато іншими зручними функціями особистого кабінету.
Технічна підтримка через особистий кабінет Акадо
Відмінності оновленої версії кабінету від старої
Головною відмінністю нової версії особистого кабінету Акадо від попередньої є орієнтація на власників відповідних мобільних додатків. В результаті інтерфейс програми став набагато простішим і зручнішим. Серед основних відмінностей, що стосуються наданих функцій, виділяються такі:
- надання більш повної фінансової інформації;
- простіша і зручна функція відновлення пароля;
- нова форма подачі звернення до служби технічної підтримки і т.д .;
Отримання статистики через кабінет
Цікаву для абонента статистику його фінансових взаємин з компанією Акадо він може отримати, перейшовши у вкладку фінансова інформація. Крім поточного стану рахунку, клієнт може отримати статистику наданих йому послуг і вироблених платежів за них за будь-який обраний ним період часу.
Як видалити особистий кабінет?
Для того, щоб видалити особистий кабінет Акадо, необхідно спочатку заблокувати отримання послуг компанії, а потім звернутися в службу підтримки.